Добрый день!
Ситуация следующая:
квартира в доме - новостройка, монолит, но стены кирпич, 1.5 года дому (пережил одну зиму)
окно из 6 секций (две створки) и 4 секции не открываются
имеются две продольные рамы, одна из которые неплотно прилегает внизу - щель около 1 мм, из нее дует постоянно, особенно ощущается в мороз.
Была отправлена жалоба застройщику, который пригласил специалиста из компании, установившей окна.
По его мнению ситуация следующая:
из под штапиков дует - это нормально, ничего сделать нельзя, а то, что намерзает - это нормально.
щель нужно заделать жидким пластиком. При этом он сам предположил, что возможно, дефект допущен при установке, так как под рамой не подложили опору. Требуется снимать стеклопакеты, подкладывать под раму что-то, и затем всё равно делать жидким пластиком. При этом там ведь щель только между рамой, стеклопакеты (где штапики) вроде плотно стоят - куда его там поджимать?
Допустимо ли такое предложенное решение и такие объяснения? Окна новые, и понятно что застройщики экономят, но чтобы у нового дома и у новых окон было такое качество - очень сомнительно.
Морозы зимой - до -40 C, обычно не более пары недель. -50 C не бывает.
Дополнение: эта перекладина - импост, т.е. как сам специалист её назвал - разрыв импоста.