Перейти к публикации
forum-okna.ru

Дилеры и производители


Рекомендованные сообщения

Добрый день, уважаемые коллеги. Решил открыть тему посвященную взаимоотношениям дилера и производителя. В частности хотелось бы услышать мнение обоих сторон, что кого устраивает или не устраивает, какие условия хороши, а какие плохи, какие ошибки допускаются, теория, практика, иследования и тд. Активность в общение приветствуется.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | Наша телега | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА



Добрый день, уважаемые коллеги. Решил открыть тему посвященную взаимоотношениям дилера и производителя. В частности хотелось бы услышать мнение обоих сторон, что кого устраивает или не устраивает, какие условия хороши, а какие плохи, какие ошибки допускаются, теория, практика, иследования и тд. Активность в общение приветствуется.

 

 

 

А ты сам кто?

производитель? :(

 

однозначно решил стать диллером, или развивать дил сеть,

надо ж знать в каком ракурсе диалог вести :(

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я представитель производителя, а тему решил поднять, так в отдельних темах на форумах встречается обсуждение производителей дилерами (замечу в основном отрицательные отзывы), а вот производители в свою очередь не оставляют отзывов о своей работе с дилерами (конкуренция). В общении прошу не вети прямой агитации, а у нас все лучше приходите к нам (к производителям). Тема дисскусионная. Выкладывем свой опыт работы, относится ко всем, как к производителям, так и к дилерам.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я представитель производителя, а тему решил поднять, так в отдельних темах на форумах встречается обсуждение производителей дилерами (замечу в основном отрицательные отзывы), а вот производители в свою очередь не оставляют отзывов о своей работе с дилерами (конкуренция). В общении прошу не вети прямой агитации, а у нас все лучше приходите к нам (к производителям). Тема дисскусионная. Выкладывем свой опыт работы, относится ко всем, как к производителям, так и к дилерам.

 

понятно, скажу из опыта тема действительно интересная многие форумчане поднимали вопросы о дальнейшем сотрудничестве с производителем

для начала необходимо выяснить кто он производитель как правило это большая организация , выдвигающяа опр требования к дилерам

дилер помешьше и он болеее гибче

 

в принципе тем и другим надо наладить сбыт товара

если есть желание давай по аське пообщаемся здесь часов 6 как минимум или в приват напиши

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Причина взаимоотношений понятна и чиста как капелька росы: "Я" изготавливаю и продаю, а "я" куплю у тебя дешле и продам, давай условия, порядок работы и тд. Вот от сюда и начинаются взаимоотношения, вот отсюда и начинаем дисскусию. Как у кого чего складывается в этих взаимных отношениях, кто на что обращает внимае при выборе стороны взаимоотношений, или уже выбрал и почему, и выполнились ли на практике соглашения между сторонами, что произошло или происходит дальше и тд. Активней форумчане!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Активней форумчане!

 

 

 

 

Причина взаимоотношений дилера и производителя это зачастую человеческий фактор,

дилер хочет просто жаждет общения внимания, поддержки со стороны зовода это косается не только вопросов ценовой политики профильной системы но и вообщем, как организовать поставки до клиента,как обучить менеджера,где взять лицензию, как выкрутится из щепитильной ситуации, все это к представителю завода.

плюс к этому добавить возникающие вопросы в рекламной политике, где куда как с помощью чего ,как спозиционировать свою компанию, уйти ли под имя завода или остаться самим собой, а если совсем не знакомы с пласт бизнесом, то это и форма налогообложения, и логистика доставок, да даже этика взаимоотношений между рук звеном и подчиненными...

представителю нужно владеть и знать и владеть ситуацией на рынке, чтобы вовремя сообщить партнерам, так ка дилер в основном занять своей организацией и ему не вдомек что будет проходить строит выставка, или какиенибудь изменения в законопроекте, более развитые компании конечно следя но маленькие совсем молодые им помощ нужна как детям малым.

 

производитель это эдакий монстр думающий что может позволить себе диктовать условия для дилера

а представитель это посредник и от него очень многое что зависит, на процентов 90 сбыт через сеть,а для дилеров поддержка во всех аспектах убери ключевого, п-ц распадуться, можно хоть каждый месяц менять и представителей и директоров,а люди будут тянуться к тем кто компетентный в вопросах и рынка и в построении орг.

вопрос очень обширный

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

дилера интересуют на первый взгляд

сроки изготовления

цена

качество

 

производителя объем сбыта у дилеров

все!

 

если завод выполняет свои обещания данные дилерам

без вопросов функционирование данной структуры в целом будем проходить логично

 

ели нет и начинается бардак в головной орг у производителя, то тогда резонанс мигом пойдет и на дилеров и ни какими силами их не загонишь обратно и даже великолепным ценовым предложением

а если город небольшой, тогда и говорить не очем

 

на второй взгляд дилера интересует а кто эта большая организация у кот мы будем брать окна или профиль?

что о ней говорят какие люди там работают

 

надежный партнер это игра в оба ворот

:(

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Основная проблема между диллерами и производителями-это конфликт интересов. Большинство производителей (не говорю что все) заинтересованы только в объеме продаваемое продукции порой забывая о том, что диллеры это их хлеб. И поступают с ними мягко говоря некрасиво: задерживают продукцию очень часто более мелкие диллеры страдают от того, что ими пренебрегают в пользу более крупного покупателя и бедный диллер вынужден ждать, делают изделия не надлежащего качества, и очень важная проблема, но мой взгляд, это полное отсутствие людей, которые должны за это отвечать (за частую в обиходе фраза типа Я не Я и лошадь не моя) ну и т.д. Так что дорогие производители давайте жить дружно-вы нам сроки, качестно, цена, внимание- мы Вам объемы и нежную дружбу :( !

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Больше всего напрягает задержка доставки и иногда недокомплектация. И хрен спросишь чего, "приезжай, дадим". А кто выезд монтажников оплатит?

Но вроде налаживается и этот аспект...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Больше всего напрягает задержка доставки и иногда недокомплектация. И хрен спросишь чего, "приезжай, дадим". А кто выезд монтажников оплатит?

Но вроде налаживается и этот аспект...

 

 

Хорошо когда Вы находитесь в Москве, а вот нам за недокомплектацией 300 км проехать надо (машина, водитель,экспедитор и др. счет предъявишь :( , а никто не возместит)!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Хорошо когда Вы находитесь в Москве, а вот нам за недокомплектацией 300 км проехать надо (машина, водитель,экспедитор и др. счет предъявишь :( , а никто не возместит)!

Дилеры....

Была у нас компания-дилер из другого города. Тоже за 300 верст. Все чин по чину: с ними договор заключили, обучение провели и пр.

Началось с того, что пока их экспедитор довезет конструкции в их внешнем облике начинают наблюдаться разные изменения. Царапины и пр. Дальше -больше. Начинают звонить со странными вопросами типа "...как ставить...", "... как регулируется фурнитура..." и т.д.

Ну звоню, приглашаю приехать поучиться... Ответ: "... у нас все очень опытные и все знают!". Раз 5 приглашал, наконец их директор смилостивился "Кончится сезон - приедем учиться. Сейчас некогда!"

Мы и своих туда посылали. Приехали технолог цеха и нач. монтажа (люди грамотные), а их давай возить по мелочам типа ручка разболталась! Ну они целый день проездили и .... вернулись.

Конечно и от нас были проблемы: сроки бывало не выдерживали, путаница в комплектации и т.д. Никто этого не отрицает.

Поражает то, что учиться не желают, только скидку давай, все стараются вывернуть так, что виновата компания-переработчик. А так не бывает!

Отношения дилера с компанией-переработчиком это как муж с женой - сплошной компромис! И возможен он только при то условии, что шаги навстречу делаются обеими сторонами.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Отношения дилера с компанией-переработчиком это как муж с женой - сплошной компромис! И возможен он только при то условии, что шаги навстречу делаются обеими сторонами.

 

 

+1 :(

Изменено пользователем Rexther
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Дилеры....

Была у нас компания-дилер из другого города. Тоже за 300 верст. Все чин по чину: с ними договор заключили, обучение провели и пр.

Началось с того, что пока их экспедитор довезет конструкции в их внешнем облике начинают наблюдаться разные изменения. Царапины и пр. Дальше -больше. Начинают звонить со странными вопросами типа "...как ставить...", "... как регулируется фурнитура..." и т.д.

Ну звоню, приглашаю приехать поучиться... Ответ: "... у нас все очень опытные и все знают!". Раз 5 приглашал, наконец их директор смилостивился "Кончится сезон - приедем учиться. Сейчас некогда!"

Мы и своих туда посылали. Приехали технолог цеха и нач. монтажа (люди грамотные), а их давай возить по мелочам типа ручка разболталась! Ну они целый день проездили и .... вернулись.

Конечно и от нас были проблемы: сроки бывало не выдерживали, путаница в комплектации и т.д. Никто этого не отрицает.

Поражает то, что учиться не желают, только скидку давай, все стараются вывернуть так, что виновата компания-переработчик. А так не бывает!

Отношения дилера с компанией-переработчиком это как муж с женой - сплошной компромис! И возможен он только при то условии, что шаги навстречу делаются обеими сторонами.

 

Работали мы с одним производителем. Схема была такая ( абсолютно серьезно :( )

1.Отправляем заказ

2.Оплачиваем счет

3.Звоним в бухлагтерию видят ли они деньги

4.Звоним в конструкторский отдел есть ли у них наш заказ на обсчете и подтверждена ли оплата

5.Звоним в цех пришел ли заказ в цех

6.Звоним в снабжение все ли есть для нашего заказа

7.Каждый день звоним и спрашиваем сделают ли нам заказ на обещанное число

8.Приезжаем НУТУ НИФИГА)))) , а дальше никто не за что не отвечает.

Билась я билась 4 года -устала (((

Сейчас ( не давно) работаем с более менее нормальным поставщиком - жудко рада те проблемы которые есть сейчас- мелочи)))

Схема описанная ранее очень частая среди производителей. Пока найдешь приемлемого поставщика проходит очень много времени, страдает в первую очередь клиент, ну не можем мы каждый раз говорить клиенту, что заказа нет и когда будет никто не знает.

А на счет обучения сама постоянно в Москве, раз пять ездила на обучение, на выставку каждый год, своих отправляла, и уж точно не зову производителя смотреть на раздолбанные ручки)))

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вот именно это я и имею ввиду когда говорю, что отношения между дилером и переработчиком это сплошной компромис. И придти к нему можно только делая шаги навстречу друг другу. Иначе каждый будет тележить свое и воз будет на месте.....

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вот именно это я и имею ввиду когда говорю, что отношения между дилером и переработчиком это сплошной компромис. И придти к нему можно только делая шаги навстречу друг другу. Иначе каждый будет тележить свое и воз будет на месте.....

 

 

:( Мы то со всей душой)))

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Работали мы с одним производителем. Схема была такая ( абсолютно серьезно :( )

1.Отправляем заказ

2.Оплачиваем счет

3.Звоним в бухлагтерию видят ли они деньги

4.Звоним в конструкторский отдел есть ли у них наш заказ на обсчете и подтверждена ли оплата

5.Звоним в цех пришел ли заказ в цех

6.Звоним в снабжение все ли есть для нашего заказа

7.Каждый день звоним и спрашиваем сделают ли нам заказ на обещанное число

8.Приезжаем НУТУ НИФИГА)))) , а дальше никто не за что не отвечает.

Билась я билась 4 года -устала (((

 

как говорит один, работающий в этой сфере человек, "так работают 80% производителей".... уж сам не знаю, со всеми не работал...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

как говорит один, работающий в этой сфере человек, "так работают 80% производителей".... уж сам не знаю, со всеми не работал...

 

 

 

Вот это и расстраивает, что большинство так работает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вот это и расстраивает, что большинство так работает.

 

Наоборот воодушевляет - значит рынок еще далеко в зачаточном состоянии раз производители позволяют себе так относиться к покупателям. Есть куда стремиться

Изменено пользователем bratello
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Наоборот воодушевляет - значит рынок еще далеко в зачаточном состоянии раз производители позволяют себе так относиться к покупателям. Есть куда стремиться

 

 

Банально звучит, но видимо принцип "Кто платит тот и заказывает музыку" у нас не работает. :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Банально звучит, но видимо принцип "Кто платит тот и заказывает музыку" у нас не работает. :)

 

как поставлю свое производство, со своими взглядами на то как должны работать производители, да и вообще бизнес, так сразу кину клич дилерам ;):)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Картина та не совсем профессиональная получается, может холст не удачно подобрали или кисти, а может краски, вопросов много, а вот решений. Но итог показывает, что остается ждать лучшего. А еще говорят, что отношения у нас рыночные, ГДЕ не не подскажите, они проявляются?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

как поставлю свое производство, со своими взглядами на то как должны работать производители, да и вообще бизнес, так сразу кину клич дилерам :) :)

 

 

 

Будем ждать клич))) Сама хочу производство по окнам, но все думаю, ох как не просто все это))

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос к дилерам: если устранение всех выше перечисленных недостатков производителем приведет к удорожанию продукции, Вы готовы будете платить больше?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос к дилерам: если устранение всех выше перечисленных недостатков производителем приведет к удорожанию продукции, Вы готовы будете платить больше?

 

 

Готовы)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.