zapevai Опубликовано: 28 мая, 2019 Share Опубликовано: 28 мая, 2019 Для установки перегородок офисного центра использовалось закаленное стекло 10 мм . Перед монтажом на него была наклеена матовая пленка. Уже ближе к окончанию работ монтажники сказали, что стекло разное. Сначала проверили пленку.От смены пленок цвет стекла не изменился. Обратились к производителю стекла. После долгих разбирательств выяснилось, для нашего заказа использовалось стекло двух производителей Гардиан и Пилкентон. Поговорили с заказчиком, кое как договорились, что цвет стекла был одинаковый в одной плоскости у перегородки, через угловой переход может быть разный У Гардиана стекло более зеленое , но менять нужно 10 полотен , у Пилкентона только 5 .С завода пишут, что светлого нет и не знают когда будет, оно дорогое. Стекло соответствует Госту и можем вообще ничего не менять, так как нужно было указать в заявке, что стекло должно быть с одной партии. У нас же отсутствие окончательной оплаты и пени по просроченному договору. В госте есть ссылка на приложение. Б, по которому регламентируется цветопередача, но эта ссылка относиться к стеклу, окрашенному в массе. Неужели нет управы на этот беспредел. Партия была всего 60 метров, и счет был один. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Antipov Опубликовано: 28 мая, 2019 Share Опубликовано: 28 мая, 2019 35 минут назад, zapevai сказал: Для установки перегородок офисного центра использовалось закаленное стекло 10 мм . ... Понимаю, что у вас проблема, но - всё-таки - поясните, чего от форума-то хотите, какой конкретный вопрос задаёте? Не лясы же поточить на тему, есть управа или нету. И информации побольше нужно. Как минимум, для начала хотелось бы понять: - ваш заказчик физ.лицо или юр.лицо? - о каком ГОСТе (в котором ссылка на приложение Б) упоминаете и почему именно о нём? он в договоре поставки прописан или ещё где? - и главное: нужны правила заполнения заявки при заказе стекла с завода-поставщика; у стекольных заводов, как правило, такие правила есть и не секретные. Извините, но если в этих правилах, действительно, будет написано, что для одинаковости стёкол по цвету нужно указывать, чтобы стёкла были из одной партии, то вопросов к заводу не будет. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
zapevai Опубликовано: 28 мая, 2019 Автор Share Опубликовано: 28 мая, 2019 От завода я хотел получить бесплатно пять стекол заново переделанных пилкентон,, они говорят этого стекла у них нет , переделывать 10 стекол гардиана не хотят . Интересно оплачивая счета заводам все пишут сопровождение чтобы стекло было из одной партии. Я нашел только в госте про окрашенное в массе стекло про цветопередачу . В госте на прозрачное стекло , которое в договоре информации про цветопередачу нет Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
zapevai Опубликовано: 28 мая, 2019 Автор Share Опубликовано: 28 мая, 2019 от форума хотел спросить как прижать по закону производителя. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Antipov Опубликовано: 28 мая, 2019 Share Опубликовано: 28 мая, 2019 2 минуты назад, zapevai сказал: от форума хотел спросить как прижать по закону производителя. Как понимаю, "прижать" производителя по закону можно только в двух случаях - либо если нарушены условия договора, либо если условия договора заведомо покупателя ущемляющие. И то, второй вариант - это, скорее, для частников. Но - в любом случае - для начала надо изучить договор. Если можете - выкладывайте скан договора сюда, предварительно замазав названия и реквизиты договаривающихся сторон. P.S. Со стекольщиками очень трудно "бодаться". По себе знаю. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alex IlI Опубликовано: 28 мая, 2019 Share Опубликовано: 28 мая, 2019 18 минут назад, Antipov сказал: Но - в любом случае - для начала надо изучить договор. Если можете - выкладывайте скан договора сюда, предварительно замазав названия и реквизиты договаривающихся сторон. Ни разу такого не видел. 19 минут назад, Antipov сказал: P.S. Со стекольщиками очень трудно "бодаться". По себе знаю. Максимум, при энергичных телодвижениях, можно вернуть деньги и перезаказать в другом месте. И то не сразу. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Antipov Опубликовано: 28 мая, 2019 Share Опубликовано: 28 мая, 2019 (изменено) Я сейчас посмотрел наш действующий Договор со стекольщиками. В самом Договоре есть пункт о том, что мы всякий раз должны направлять заявку, заполненную по Инструкции. Инструкция является приложением к Договору и неотъемлемой его частью. В Инструкции по поводу заказов закалённого стекла сказано, что необходимо написать тип, толщину стекла, точные размеры, параметры обработки и количество. Всё. Никаких указаний по поводу "из одной партии". Изменено 28 мая, 2019 пользователем Antipov Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Antipov Опубликовано: 28 мая, 2019 Share Опубликовано: 28 мая, 2019 (изменено) Дальше смотрю ГОСТ на закалённые стёкла, который указан в нашем Договоре со стекольщиками. Это ГОСТ 30698-2014. Пока ничего по поводу оттенков цвета стёкол не нахожу. Словом, в ответ на "нужно было указать в заявке, что стекло должно быть с одной партии", я бы отправил официальный запрос с просьбой указать, в каком документе это написано. А далее внимательно изучил бы ответ и действовал в зависимости от того, что выяснил. Изменено 28 мая, 2019 пользователем Antipov 5 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Antipov Опубликовано: 28 мая, 2019 Share Опубликовано: 28 мая, 2019 (изменено) 42 минуты назад, Alex IlI сказал: Ни разу такого не видел. Ну, хотя бы своими словами, как я это сделал выше. Но - чтобы точно! Без придумок и приближений. Глядя в текст Договора. Изменено 28 мая, 2019 пользователем Antipov Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
zapevai Опубликовано: 29 мая, 2019 Автор Share Опубликовано: 29 мая, 2019 образец договора был такой. Обратились с юристу, посмотрим что он скажет. ДОГОВОР ПОСТАВКИ.pdf Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Antipov Опубликовано: 29 мая, 2019 Share Опубликовано: 29 мая, 2019 6 минут назад, zapevai сказал: Обратились с юристу, посмотрим что он скажет. Это грамотно. У вас в Договоре, когда о заявке речь идёт, есть строка: "- Подробные технические условия Товара" Как понимаю, эту строку как угодно толковать можно. Раздолье для юристов. Плюс жёсткое ограничение по срокам подачи заявки - тоже вопрос. Вряд ли вы в оговорённый срок уложились. Остаётся лишь пожелать вам удачи! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Moradan Опубликовано: 29 мая, 2019 Share Опубликовано: 29 мая, 2019 В 28.05.2019 в 15:14, zapevai сказал: В госте на прозрачное стекло , которое в договоре информации про цветопередачу нет А вот присутствие на фото "матированного" - это пленка или от завода? Хотите выйти из ситуации и по быстрому- ищите пленку "отматирующую" в цвет, устраивающую заказчика. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Moradan Опубликовано: 30 мая, 2019 Share Опубликовано: 30 мая, 2019 38 минут назад, veronika89 сказал: В любом случае нужно только детально изучать договор Конечно вы уже это сделали? Люблю я ботов троллить Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Вован Опубликовано: 30 мая, 2019 Share Опубликовано: 30 мая, 2019 19 часов назад, Moradan сказал: Люблю я ботов троллить Рыжие больше нравятся, в чёрном, кружевном белье. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
viktor24 Опубликовано: 3 июня, 2019 Share Опубликовано: 3 июня, 2019 В 28.05.2019 в 15:10, zapevai сказал: С завода пишут... Просто "дурачка включают". Они писАть или звонить обязаны были сами и ещё до того, как начали обрабатывать одну заявку стёклами из разных партий, тем более разных производителей и, обычно, в таких случаях сами же стекольщики требуют подтверждения согласования в письменном виде (на эл. почту, например), так как всем понятно, что "могут быть варианты". Интересно, переговоры и рекламация - это на уровне производства-сбыта, директор стекольщиков с ситуацией ознакомлен? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
zapevai Опубликовано: 10 июня, 2019 Автор Share Опубликовано: 10 июня, 2019 нашли законную зацепку ,написали письмо. Вроде подействовало обещали стекло в ближайшее время переделать. С другими претензиями вряд ли что получиться 2 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Antipov Опубликовано: 10 июня, 2019 Share Опубликовано: 10 июня, 2019 13 минут назад, zapevai сказал: нашли законную зацепку ,написали письмо. Вроде подействовало обещали стекло в ближайшее время переделать. С другими претензиями вряд ли что получиться Уже молодцы! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Те0ретик Опубликовано: 10 июня, 2019 Share Опубликовано: 10 июня, 2019 Только ГОСТ 30698-2000 утратил силу, надо ссылаться на ГОСТ 30698-2014 пункт 4.11 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Захаров Сергей Опубликовано: 14 июня, 2019 Share Опубликовано: 14 июня, 2019 Был у меня такой случай. Перегородку собрали из мателюкса и частично китайского матового.. цвет разный ( на просвет). Пришлось заменить поскольку в договоре нет иных условий на этот счет. Каждое стекло ГОСТ соответствовало.. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.