Перейти к публикации
forum-okna.ru

Разный цвет стекла в перегородках


Рекомендованные сообщения

Для установки перегородок  офисного центра использовалось закаленное стекло 10 мм . Перед монтажом на него была наклеена матовая пленка. Уже ближе к окончанию работ монтажники сказали, что стекло разное. Сначала проверили пленку.От смены пленок цвет стекла не изменился. Обратились к производителю стекла. После долгих разбирательств выяснилось, для нашего заказа использовалось стекло двух производителей Гардиан и Пилкентон. Поговорили с заказчиком, кое как договорились, что цвет стекла был одинаковый в одной плоскости у перегородки, через угловой переход  может быть разный У Гардиана стекло более зеленое , но менять нужно 10 полотен , у Пилкентона  только 5 .С завода пишут, что светлого нет и не знают когда будет, оно дорогое. Стекло соответствует Госту и можем вообще ничего не менять, так как нужно было указать в заявке, что стекло должно быть с одной партии. У нас же отсутствие окончательной оплаты и пени по просроченному  договору. В госте есть ссылка на приложение. Б, по которому регламентируется цветопередача, но эта ссылка относиться к  стеклу, окрашенному в массе. Неужели нет управы на этот беспредел. Партия была всего 60 метров, и счет был один.

изображение_viber_2019-05-21_17-00-13.jpg

изображение_viber_2019-05-21_16-59-35.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | Наша телега | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА



35 минут назад, zapevai сказал:

Для установки перегородок  офисного центра использовалось закаленное стекло 10 мм . ...

Понимаю, что у вас проблема, но - всё-таки - поясните, чего от форума-то хотите, какой конкретный вопрос задаёте? Не лясы же поточить на тему, есть управа или нету.

И информации побольше нужно. Как минимум, для начала хотелось бы понять:

- ваш заказчик физ.лицо или юр.лицо?

- о каком ГОСТе (в котором ссылка на приложение Б) упоминаете и почему именно о нём? он в договоре поставки прописан или ещё где?

- и главное: нужны правила заполнения заявки при заказе стекла с завода-поставщика; у стекольных заводов, как правило, такие правила есть и не секретные. Извините, но если в этих правилах, действительно, будет написано, что для одинаковости стёкол по цвету нужно указывать, чтобы стёкла были из одной партии, то вопросов к заводу не будет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

От завода я хотел получить бесплатно  пять стекол заново переделанных пилкентон,, они говорят этого стекла у них нет , переделывать 10 стекол гардиана не хотят . Интересно оплачивая счета заводам все пишут сопровождение чтобы стекло было из одной партии. Я нашел только в госте про окрашенное в массе стекло про цветопередачу . В госте на прозрачное стекло , которое в договоре информации про цветопередачу нет

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 минуты назад, zapevai сказал:

от форума хотел спросить как прижать по закону производителя.

Как понимаю, "прижать" производителя по закону можно только в двух случаях - либо если нарушены условия договора, либо если условия договора заведомо покупателя ущемляющие. И то, второй вариант - это, скорее, для частников.

Но - в любом случае - для начала надо изучить договор. Если можете - выкладывайте скан договора сюда, предварительно замазав названия и реквизиты договаривающихся сторон.

 

P.S. Со стекольщиками очень трудно "бодаться". По себе знаю.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

18 минут назад, Antipov сказал:

Но - в любом случае - для начала надо изучить договор. Если можете - выкладывайте скан договора сюда, предварительно замазав названия и реквизиты договаривающихся сторон.

Ни разу такого не видел.

19 минут назад, Antipov сказал:

P.S. Со стекольщиками очень трудно "бодаться". По себе знаю. 

Максимум, при энергичных телодвижениях, можно вернуть деньги и перезаказать в другом месте. И то не сразу.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я сейчас посмотрел наш действующий Договор со стекольщиками. В самом Договоре есть пункт о том, что мы всякий раз должны направлять заявку, заполненную по Инструкции. Инструкция является приложением к Договору и неотъемлемой его частью.

В Инструкции по поводу заказов закалённого стекла сказано, что необходимо написать тип, толщину стекла, точные размеры, параметры обработки и количество. Всё. Никаких указаний по поводу "из одной партии".

Изменено пользователем Antipov
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Дальше смотрю ГОСТ на закалённые стёкла, который указан в нашем Договоре со стекольщиками. Это ГОСТ 30698-2014. Пока ничего по поводу оттенков цвета стёкол не нахожу.

Словом, в ответ на "нужно было указать в заявке, что стекло должно быть с одной партии", я бы отправил официальный запрос с просьбой указать, в каком документе это написано. А далее внимательно изучил бы ответ и действовал в зависимости от того, что выяснил.

Изменено пользователем Antipov
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

42 минуты назад, Alex IlI сказал:

Ни разу такого не видел.

Ну, хотя бы своими словами, как я это сделал выше. Но - чтобы точно! Без придумок и приближений. Глядя в текст Договора.

Изменено пользователем Antipov
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

6 минут назад, zapevai сказал:

Обратились с юристу, посмотрим что он скажет.

Это грамотно.

У вас в Договоре, когда о заявке речь идёт, есть строка:

"- Подробные технические условия Товара" 

Как понимаю, эту строку как угодно толковать можно. Раздолье для юристов. Плюс жёсткое ограничение по срокам подачи заявки - тоже вопрос. Вряд ли вы в оговорённый срок уложились. Остаётся лишь пожелать вам удачи!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 28.05.2019 в 15:14, zapevai сказал:

В госте на прозрачное стекло , которое в договоре информации про цветопередачу нет

А вот присутствие на фото "матированного" - это пленка или от завода?

Хотите выйти из ситуации и по быстрому- ищите пленку "отматирующую" в цвет, устраивающую заказчика.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 28.05.2019 в 15:10, zapevai сказал:

С завода пишут...

Просто "дурачка включают". Они писАть или звонить обязаны были сами и ещё до того, как начали обрабатывать одну заявку стёклами из разных партий, тем более разных производителей и, обычно, в таких случаях сами же стекольщики требуют подтверждения согласования в письменном виде (на эл. почту, например), так как всем понятно, что "могут быть варианты".

Интересно, переговоры и рекламация - это на уровне производства-сбыта, директор стекольщиков с ситуацией ознакомлен?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

нашли законную зацепку ,написали письмо. Вроде подействовало обещали стекло в ближайшее время переделать. С другими претензиями  вряд ли что получиться 

разное стекло.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

13 минут назад, zapevai сказал:

нашли законную зацепку ,написали письмо. Вроде подействовало обещали стекло в ближайшее время переделать. С другими претензиями  вряд ли что получиться 

Уже молодцы!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Был у меня такой случай. Перегородку собрали из мателюкса  и  частично китайского матового.. цвет разный ( на просвет). Пришлось заменить поскольку в договоре  нет иных условий на этот счет. Каждое стекло ГОСТ соответствовало..

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.