Jump to content
forum-okna.ru
Sign in to follow this  
zapevai

Разный цвет стекла в перегородках

Recommended Posts

Для установки перегородок  офисного центра использовалось закаленное стекло 10 мм . Перед монтажом на него была наклеена матовая пленка. Уже ближе к окончанию работ монтажники сказали, что стекло разное. Сначала проверили пленку.От смены пленок цвет стекла не изменился. Обратились к производителю стекла. После долгих разбирательств выяснилось, для нашего заказа использовалось стекло двух производителей Гардиан и Пилкентон. Поговорили с заказчиком, кое как договорились, что цвет стекла был одинаковый в одной плоскости у перегородки, через угловой переход  может быть разный У Гардиана стекло более зеленое , но менять нужно 10 полотен , у Пилкентона  только 5 .С завода пишут, что светлого нет и не знают когда будет, оно дорогое. Стекло соответствует Госту и можем вообще ничего не менять, так как нужно было указать в заявке, что стекло должно быть с одной партии. У нас же отсутствие окончательной оплаты и пени по просроченному  договору. В госте есть ссылка на приложение. Б, по которому регламентируется цветопередача, но эта ссылка относиться к  стеклу, окрашенному в массе. Неужели нет управы на этот беспредел. Партия была всего 60 метров, и счет был один.

изображение_viber_2019-05-21_17-00-13.jpg

изображение_viber_2019-05-21_16-59-35.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | База оконных знаний


35 минут назад, zapevai сказал:

Для установки перегородок  офисного центра использовалось закаленное стекло 10 мм . ...

Понимаю, что у вас проблема, но - всё-таки - поясните, чего от форума-то хотите, какой конкретный вопрос задаёте? Не лясы же поточить на тему, есть управа или нету.

И информации побольше нужно. Как минимум, для начала хотелось бы понять:

- ваш заказчик физ.лицо или юр.лицо?

- о каком ГОСТе (в котором ссылка на приложение Б) упоминаете и почему именно о нём? он в договоре поставки прописан или ещё где?

- и главное: нужны правила заполнения заявки при заказе стекла с завода-поставщика; у стекольных заводов, как правило, такие правила есть и не секретные. Извините, но если в этих правилах, действительно, будет написано, что для одинаковости стёкол по цвету нужно указывать, чтобы стёкла были из одной партии, то вопросов к заводу не будет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

От завода я хотел получить бесплатно  пять стекол заново переделанных пилкентон,, они говорят этого стекла у них нет , переделывать 10 стекол гардиана не хотят . Интересно оплачивая счета заводам все пишут сопровождение чтобы стекло было из одной партии. Я нашел только в госте про окрашенное в массе стекло про цветопередачу . В госте на прозрачное стекло , которое в договоре информации про цветопередачу нет

Share this post


Link to post
Share on other sites

от форума хотел спросить как прижать по закону производителя.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, zapevai сказал:

от форума хотел спросить как прижать по закону производителя.

Как понимаю, "прижать" производителя по закону можно только в двух случаях - либо если нарушены условия договора, либо если условия договора заведомо покупателя ущемляющие. И то, второй вариант - это, скорее, для частников.

Но - в любом случае - для начала надо изучить договор. Если можете - выкладывайте скан договора сюда, предварительно замазав названия и реквизиты договаривающихся сторон.

 

P.S. Со стекольщиками очень трудно "бодаться". По себе знаю.

Share this post


Link to post
Share on other sites
18 минут назад, Antipov сказал:

Но - в любом случае - для начала надо изучить договор. Если можете - выкладывайте скан договора сюда, предварительно замазав названия и реквизиты договаривающихся сторон.

Ни разу такого не видел.

19 минут назад, Antipov сказал:

P.S. Со стекольщиками очень трудно "бодаться". По себе знаю. 

Максимум, при энергичных телодвижениях, можно вернуть деньги и перезаказать в другом месте. И то не сразу.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)

Я сейчас посмотрел наш действующий Договор со стекольщиками. В самом Договоре есть пункт о том, что мы всякий раз должны направлять заявку, заполненную по Инструкции. Инструкция является приложением к Договору и неотъемлемой его частью.

В Инструкции по поводу заказов закалённого стекла сказано, что необходимо написать тип, толщину стекла, точные размеры, параметры обработки и количество. Всё. Никаких указаний по поводу "из одной партии".

Edited by Antipov

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)

Дальше смотрю ГОСТ на закалённые стёкла, который указан в нашем Договоре со стекольщиками. Это ГОСТ 30698-2014. Пока ничего по поводу оттенков цвета стёкол не нахожу.

Словом, в ответ на "нужно было указать в заявке, что стекло должно быть с одной партии", я бы отправил официальный запрос с просьбой указать, в каком документе это написано. А далее внимательно изучил бы ответ и действовал в зависимости от того, что выяснил.

Edited by Antipov
  • Upvote 5

Share this post


Link to post
Share on other sites
Posted (edited)
42 минуты назад, Alex IlI сказал:

Ни разу такого не видел.

Ну, хотя бы своими словами, как я это сделал выше. Но - чтобы точно! Без придумок и приближений. Глядя в текст Договора.

Edited by Antipov

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 минут назад, zapevai сказал:

Обратились с юристу, посмотрим что он скажет.

Это грамотно.

У вас в Договоре, когда о заявке речь идёт, есть строка:

"- Подробные технические условия Товара" 

Как понимаю, эту строку как угодно толковать можно. Раздолье для юристов. Плюс жёсткое ограничение по срокам подачи заявки - тоже вопрос. Вряд ли вы в оговорённый срок уложились. Остаётся лишь пожелать вам удачи!

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 28.05.2019 в 15:14, zapevai сказал:

В госте на прозрачное стекло , которое в договоре информации про цветопередачу нет

А вот присутствие на фото "матированного" - это пленка или от завода?

Хотите выйти из ситуации и по быстрому- ищите пленку "отматирующую" в цвет, устраивающую заказчика.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 28.05.2019 в 15:59, Antipov сказал:

Словом, в ответ на "нужно было указать в заявке, что стекло должно быть с одной партии", я бы отправил официальный запрос с просьбой указать, в каком документе это написано. А далее внимательно изучил бы ответ и действовал в зависимости от того, что выяснил.

Это вы точно подметили. В любом случае, у нас такие законы, что выкрутиться можно из любой ситуации ;) найди предписания, пояснения и т.д.

В любом случае нужно только детально изучать договор и уже по факту отталкиваться от ответов.

  • Downvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
38 минут назад, veronika89 сказал:

В любом случае нужно только детально изучать договор

Конечно вы уже это сделали?

Люблю я ботов троллить :thumbup:

Share this post


Link to post
Share on other sites
19 часов назад, Moradan сказал:

Люблю я ботов троллить :thumbup:

Рыжие больше нравятся, в чёрном, кружевном белье. :thumbsup:

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 28.05.2019 в 15:10, zapevai сказал:

С завода пишут...

Просто "дурачка включают". Они писАть или звонить обязаны были сами и ещё до того, как начали обрабатывать одну заявку стёклами из разных партий, тем более разных производителей и, обычно, в таких случаях сами же стекольщики требуют подтверждения согласования в письменном виде (на эл. почту, например), так как всем понятно, что "могут быть варианты".

Интересно, переговоры и рекламация - это на уровне производства-сбыта, директор стекольщиков с ситуацией ознакомлен?

Share this post


Link to post
Share on other sites

нашли законную зацепку ,написали письмо. Вроде подействовало обещали стекло в ближайшее время переделать. С другими претензиями  вряд ли что получиться 

разное стекло.jpg

  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 минут назад, zapevai сказал:

нашли законную зацепку ,написали письмо. Вроде подействовало обещали стекло в ближайшее время переделать. С другими претензиями  вряд ли что получиться 

Уже молодцы!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Только ГОСТ 30698-2000 утратил силу, надо ссылаться на ГОСТ 30698-2014 пункт 4.11

Share this post


Link to post
Share on other sites

Был у меня такой случай. Перегородку собрали из мателюкса  и  частично китайского матового.. цвет разный ( на просвет). Пришлось заменить поскольку в договоре  нет иных условий на этот счет. Каждое стекло ГОСТ соответствовало..

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.