Перейти к публикации
forum-okna.ru

гарантийные обязательства


Гость

Рекомендованные сообщения

Видел договора с клиентами 3 фирм, у всех гарантии на профиль, стелопакет, фурнитуру, уплотнители. Не видел чтоб кто-то давал гарантии, что фирма гарантирует от промерзания и запотевания (при условии, что фирма выполняет монтаж сама).

Как составляете договор Вы, т.е. какие гарантиии даете?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | Наша телега | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА



Все по госту 3 года на окна в целом.

А про запотеванее отдельно не пишут, т.к. оно может быть

на стекле которое внутри помещения.

А конденсат внутри стеклопакета, это рагерметизация!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Промерзание профиля и запотевание стеклопакета (с внутренней стороны помещения) может быть вызвано некорректным монтажом. Гарантия на монтажный шов, согласно ГОСТ 30971-2002, составляет не менее 5 лет с со длня подписания акта сдачи-приемки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Лично я считаю, что гарантию на окно в целом нужно давать не менее 5 лет, при условии, что фирма все делает сама (от изготовления до послемонтажного обслуживания). Однако нужно помнить о том, что не все клиенты эксплуатируют окно правильно и для прикрытия себя и в назедание клиентам нужно в комлекте с конами давать им инструкцию по их эксплуатации и договоре подписывать, что получил, мол, ознакомлен и т.п.

Тогда Вы себя обезопасите от случаев поломки окон не по вине изготовителя. Ведь изготовитель не должен платить за обломанные запорные цапфы :!: :?:

А потребитель будет спать спокойнее и помнить о том, что он не бесплатно ломает свою фурнитуру и т.д.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Промерзание профиля и запотевание стеклопакета (с внутренней стороны помещения) может быть вызвано некорректным монтажом. Гарантия на монтажный шов, согласно ГОСТ 30971-2002, составляет не менее 5 лет с со длня подписания акта сдачи-приемки.

 

С интересом почитаю, как запотевание стеклопакета связано с монтажом.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Согласен Boris. Тема выпадения конденсата в краевой зоне стеклокапета уже обсуждалась на форуме, будущее конечно же за комозитной дистанционной рамкой хотя вопросов много. Откосы вообще тема дорогая. Договор должен юрист составлять. По гарантии можно напряч за чо угодно и письма Госстроя не работают. Jek, рекомендую обязательно иметь в договоре строку "с информацией по особенностям товара ознакомлен полностью", что то типа того. И то если дело до суда доходит лучше полюбовно разойтись.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 months later...

Ну от промерзания - согласен, может быт монтаж виновен, но запотевание....

Следует включить строку " гарантируем, при исправном отоплении, вентиляции и соблюдении правил ухода и обслуживания"

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Опять тема запотевания открылась

 

Эта тема вечная, как сама любовь...

 

Мне вот недавно в комментариях к статье на эту тему влепили: "А если окна все равно потеют, значит - монтажники пожалели пены!" И подпись - "Наташа, менеджер по продаже ПВХ-окон".

 

Мне так захотелось ласково ответить: "Наташенька, очень не хочу вас огорчить, но знайте: если бы монтажники вовсе не положили пены и оставили со всех сторон рамы просвет в руку шириной, то это окно никогда бы не потело"...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.