Перейти к публикации
forum-okna.ru

Рекомендованные сообщения

Хочу предупредить всех о недобросовестном установщике окон - фирме "Ваши Окна"

(vokna.ru)

Я заказывал у них окна. Чтобы не обвинили в антирекламе, номер моего заказа - 090602.

Имя менеджера - Звягина Юлия.

Заказывал и оплачивал 100% я в мае (курс оплаты у них - 28 р за у.е., о чем они скромно умалчивают до момента оплаты). Заказ по объему и стоимости у меня относительно немалый - два балкона (остекление + балконные блоки) + три отдельных окна.

Декларируемые сроки изготовления у них - три недели. По договору в начале июня (8-го, если быть точным) должна была быть произведена поставка. Поставки в срок не было. Мне звонили на протяжении двух недель каждое утро и говорили "извините, сегодня мы окошки вам не доставим". Недели через две все-таки доставили. Окна доставляют в совершенно неупакованном виде, что не могло меня не волновать, поскольку предстоял подъем на веревках с внешней стороны дома. Один грузчик оказался таким доходягой, что мне пришлось самому помогать второму при подъеме рамы.

Далее наступил черед монтажа. Монтажников, которых мне прописали в контракте (обещали хороших, поскольку заказ был большим) долго не было - они были в отпуске. Я ждал. Появились недели еще через две.

Начали ставить окна. Когда дошел черед до балконных дверей, оказалось, что их сделали неправильно (забыли металлические порожки, и что весь балконный блок целиком нужно переделывать.) Переделка заняла еще около месяца. Далее было еще веселее. Бригада, которая мне начала делать монтаж, уволилась. Прислали других. Поставили балконы. Оказалось, что криво.

Вызвал новых - более квалифицированных - монтажников. Через неделю или две пришли. Переделали балконы. Переделали нормально.

Осталось мелочь - уголки и фурнитура. У фирмы, оказывается, нет сейчас в наличии ручек с замками, которые я оплатил еще в мае. До настоящего момента (ноябрь) они парят мне мозги. Дозвониться до отдела монтажа очень сложно - телефон (500-0590) постоянно занят, если же нет, то говорят. что кого-либо нет на месте и предлагают перезвонить. Сами они никогда не перезванивают, хотя и обещают. Отдел продаж (258-2528) внаглую заявляет, что они только принимают деньги и все остальное их не волнует.

 

Понятное дело. что я подам заявление о мошенничестве в милицию и в суд, но сейчас мне от этого не легче.

 

Потому предупреждаю всех, кто задумывается об установке окон - держитесь от них подальше. Левая контора.

 

Хайруллин Сергей.

(916)364-3735

Изменено пользователем SergeKhairullin
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | Наша телега | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА



Мошеннечество Вы не докажете,нет состава,а вот компенсацию за просрочку и прочее -вполне!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Какой ужас!!! А наши заказчики, если им на 1 час позже привезут конструкции уже начинают кричать и говорить, что они расторгают договор!!!! Вот бы их в ту фирму отправить!!! И епрст..я все время на месте и вежливо с ними разговариваю, успокаиваю, короче внештатный психолог...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

А какая компенсация в договоре за просрочку....?????????

 

Моральный ущерб возметить не удасться... :D

0.3 пр от суммы либо всего договора,либо стоимости работ,как составленно.И если правильно подойти к вопросу,то и моралку можно выбить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.