newsolutions Опубликовано: 16 января, 2020 Share Опубликовано: 16 января, 2020 3 часа назад, Василий Алибабаич сказал: Подождать, может будут исправлять, но думаю, что исправить без замены не получится, но проблема, что сделан дорогой ремонт, а чеков на работы нет. Может получиться? Подождать может что предложат. 2 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Михаил Самсонов Опубликовано: 16 января, 2020 Share Опубликовано: 16 января, 2020 В 15.01.2020 в 17:57, Василий Алибабаич сказал: Добрый день. Прошлой весной установили пластиковые окна, профиль КВЕ. Сейчас по окончании ремонта заметили, что 4- окна плохо закрываются, при внимательном осмотре увидели, что кривые рамы и сами открывающиеся окна в высоту. Вызвали представителя компании ( одна компания производитель окон и установщик), осмотрел, замерил, изгиб рам составляет от 1,5 до 2 мм на 1 метр длины, в некоторых местах поболее, просто щупы у него были 1 мм и 2 мм, с его слов, ничего на них обозначено не было, да и мерили уже в вечернее время, но признал, что отклонения больше чем максимальные по ГОСТ. Составил он рекламацию на одном листе, мне копию не дал, но я её сфотографировал. Завтра приедет ещё представитель компании определяться, почему такое случилось. Как быть, как поступить, писать претензию в любом случае, чтобы был с чего отсчёт времени на исправление ситуации? Подождать, может будут исправлять, но думаю, что исправить без замены не получится, но проблема, что сделан дорогой ремонт, а чеков на работы нет. Может кто подскажет как написать правильно досудебную претензию с ссылками на законы или где можно взять образец. Почему нет чеков, договора? они вообще были? Чтобы указать ссылки на нормативы, нужно знать какие отклонения у конструций. То, что вы написали не несет в себе никакой информации для специалиста. Если не хотите тратить деньги на эксперта для составления досудебной претензии, то пишите в свободной форме на имя руководителя. Перечисляйте по пунктам, по каждому изделию то, что вы считаете недочетами. 2 экземпляра с датой. Один им, второй вам. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
viktor24 Опубликовано: 16 января, 2020 Share Опубликовано: 16 января, 2020 11 часов назад, Василий Алибабаич сказал: Сейчас по окончании ремонта заметили, что 4- окна плохо закрываются, при внимательном осмотре увидели, что кривые рамы и сами открывающиеся окна в высоту. Как вариант, не ставить слишком остро вопрос с прямолинейностью конструкции, а основное внимание уделить их работоспособности. Если, например, после каких то работ всё начнёт нормально открываться-закрываться, уплотнители будут в штатном режиме работать - так и чёрт с ним, сколько там отклонения. 3 2 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Rexther Опубликовано: 16 января, 2020 Share Опубликовано: 16 января, 2020 12 часов назад, Михаил Самсонов сказал: очему нет чеков, договора? они вообще были? Наверно на "дорогой ремонт" нет чеков ... А не на окна. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
spbb Опубликовано: 16 января, 2020 Share Опубликовано: 16 января, 2020 20 часов назад, Василий Алибабаич сказал: Добрый день. Прошлой весной установили пластиковые окна, профиль КВЕ. Сейчас по окончании ремонта заметили, что 4- окна плохо закрываются, при внимательном осмотре увидели, что кривые рамы и сами открывающиеся окна в высоту. Вызвали представителя компании ( одна компания производитель окон и установщик), осмотрел, замерил, изгиб рам составляет от 1,5 до 2 мм на 1 метр длины, в некоторых местах поболее, просто щупы у него были 1 мм и 2 мм Обычно 1-2мм некритичны и в таких случаях ничего не цепляет. Прикиньте сами рулеткой, померьте снизу по углу, и по середине проёма. До 2х мм вполне рабочий момент. Если створки по высоте большие, можно их отбить киянкой, сделать "талию". Фурнитурой сдвинуть створку, если это не помогает, то там не на 2мм выгнута рама... P. S. Форум как-то ругается на эмодзи, сообщение не написать. Или так только с телефона? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Vadim Опубликовано: 17 января, 2020 Share Опубликовано: 17 января, 2020 - нет, не ругается, все проходит. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
wizard37 Опубликовано: 19 июля, 2021 Share Опубликовано: 19 июля, 2021 Привет! Три года назад ставили окно пластиковое и дверь на балкон. Изначально, балконная дверь задевала. приехали что-то покрутили. Тем летом выгнуло как правильно сказать (коробку, раму), приехали, завернули пару саморезов пену подрезали, что то еще поделали, стало лучше. Этим летом полная жопа, выгнуло так, что был вынужден снять защелки, все равно, центральная цапфа замка задевает, за профиль. Можно ли эту цапфу хотя бы временно демонтировать? и что сделать что бы устранить проблему ? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
DMetrio Опубликовано: 19 июля, 2021 Share Опубликовано: 19 июля, 2021 2 часа назад, wizard37 сказал: выгнуло так, что был вынужден снять защелки, все равно, центральная цапфа замка задевает, за профиль. Можно ли эту цапфу хотя бы временно демонтировать? Можно - демонтировать цапфу вместе со створкой. 2 часа назад, wizard37 сказал: и что сделать что бы устранить проблему ? Произвести осмотр конструкции с проверкой геометрии её элементов. Исправить геометрию, если необходимо, то с перемонтажом. Если балконный блок сделан из чрезмерно "жидкого" материала, то в него следует добавить "загуститель". Не исключено, что с заменой на новый блок. 2 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 19 июля, 2021 Share Опубликовано: 19 июля, 2021 скорее всего крепежные болты попали в шов - дефект монтажа. Но могут быть и другие варианты. По моему мнению полный перемонтаж в 90% Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
wizard37 Опубликовано: 20 июля, 2021 Share Опубликовано: 20 июля, 2021 В 18.07.2021 в 23:16, DMetrio сказал: Можно - демонтировать цапфу вместе со створкой. Это как? в нее видел вствляется шестигранник? Произвести осмотр конструкции с проверкой геометрии её элементов. Исправить геометрию, если необходимо, то с перемонтажом. Если балконный блок сделан из чрезмерно "жидкого" материала, то в него следует добавить "загуститель". Не исключено, что с заменой на новый блок. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
DMetrio Опубликовано: 21 июля, 2021 Share Опубликовано: 21 июля, 2021 3 часа назад, wizard37 сказал: Это как? в нее видел вствляется шестигранник? Углубление под шестигранник на цапфе делают для регулировки прижима створки. Сами по себе цапфы не демонтируются с элементов фурнитурной обвязки. Цапфы можно только срезать, безвозвратно. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.