Перейти к публикации
forum-okna.ru

Заводской брак или так и должно быть?


SHAMIL

Рекомендованные сообщения

Заказал окна rehau Grazio, привезли, поставили, взглянув на окна, обнаружил косяки (на фото). Вопрос, это нормально (неаккуратно срезанные углы и не цельные уплотнители)? Брак ли это?Screenshot_20180901-011030_1_1.thumb.jpg.eed696f2eeeccba9da103d55b357dd6b.jpg

P_20180831_135213_1_1.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | Наша телега | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА



Зачистка не брак, так как устранимо. Вот штапик точно, не айс.

Но соотношение цена- качество никто не отменял.

Если производитель предоставил Вам образцы, изготавливаемых им окон с иным качеством зачистки облоя "лучшим", то требуйте соответствия.

P.S.  настройка штапикорезки длится максимум час.  на цулагах для четырнадцатого штапика всего четыре регулировочных болта.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ЗоЗПП ст. 4 п. 4 При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если на образце, установленном в офисе, нет этих дефектов, можно требовать устранения.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

18 минут назад, Windower сказал:

ЗоЗПП ст. 4 п. 4 При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если на образце, установленном в офисе, нет этих дефектов, можно требовать устранения.

Очень много самоделкиных в онлайне, там не то что офисов, образцов то нет. 

Изменено пользователем Вован
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 минуты назад, Вован сказал:

Очень много самоделкиных в онлайне, там не то что офисов, образцов то нет. 

И кто должен за потребителя думать, где и у кого покупать?

Изменено пользователем Windower
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

15 минут назад, Windower сказал:

И кто должен за потребителя думать, где и у кого покупать?

Те кто должен, у них других забот видать хватает. 

А потребителю думать нечем или не хочется.... лень. Вот и хавают что дают.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

8 часов назад, Windower сказал:

ЗоЗПП ст. 4 п. 4 При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если на образце, установленном в офисе, нет этих дефектов, можно требовать устранения.

Это же регламентирует Постановление Правительства за номером 918

8 часов назад, Пыль сказал:

P.S.  настройка штапикорезки длится максимум час.  на цулагах для четырнадцатого штапика всего четыре регулировочных болта.

 

После этой записи топикстартеру стало всё ясно и все вопросы отпали сами собой ... 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

8 часов назад, Пыль сказал:

Зачистка не брак, так как устранимо. Вот штапик точно, не айс.

 

По мне всё наоборот. Что не нравится в штапике? Канцелярским ножом подрезать уплотнитель... 

Судя по зачистке ВСЁ остальное в окне аналогично отвратительное. Такое ощущение, что зачистку наждачным кругом вручную осуществляли. 

PS Отдать окна поставщику и забрать деньги. Минимум не отдавать доплату. 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

7 часов назад, Windower сказал:

ЗоЗПП ст. 4 п. 4 При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если на образце, установленном в офисе, нет этих дефектов, можно требовать устранения.

мне как-то рассказывали о требовании заказчика в соответствии с образцом в офисе сделать развёртку откосов причём с тем же градусом. 

 

ЗЫ: идут вначале за брендом и низкой ценой, а потом удивляются, что рехава какая-то разная бывает.

Окна отвратительно зачищены, да и уплотнение завёрнуто.

Изменено пользователем sdn007
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

34 минуты назад, Сергей Алексеев сказал:

PS Отдать окна поставщику и забрать деньги. Минимум не отдавать доплату. 

Наверняка, полулегальная какая-нибудь шарашка, на гране банкротства. Хрен что с неё получишь...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, sdn007 сказал:

ЗЫ: идут вначале за брендом и низкой ценой, а потом удивляются, что рехава какая-то разная бывает.

Окна отвратительно зачищены, да и уплотнение завёрнуто.

Мне там РЕХАУ посчитали дешевле чем ваш ЭКСПРОФ.

У них скидки сейчас .

-Ради бога. Берите РЕХАУ.

П.С. Разбираться, что за РЕХАУ, что за работы, что за комплектация человека не интересует.

Изменено пользователем newsolutions
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Автору темы. Пусть устанавливают окна и устраняют все косяки. Другого, простого выхода не вижу.

А все эти выкрики: что надо было брать Экспроф, пусть деньги возвращают, а я знала... :D Детский лепет не больше.  

Изменено пользователем Вован
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Вован сказал:

Автору темы. Пусть устанавливают окна и устраняют все косяки. Другого, простого выхода не вижу.

А все эти выкрики: что надо было брать Экспроф, пусть деньги возвращают, а я знала... :D Детский лепет не больше.  

Не понял что значит десткий лепет.

Если вы видите машину которая стоит 1 млн продают за 700 тр. со охрененной скидкой. Вы её будете покупать? Я нет.

Потому что это в любом случае какой то развод. Никто ради ВАС не будет жертвовать своей прибылью и тп. Если продают что то дешевле чем  обычно. Значит что то не выяснили или не поняли до конца. 

То же и с окнами. Нормально сделанный и установленный ЭКСПРОФ ни в чем не уступит РЕХАУ Б класса. Я уже молчу что Ричмонд продают как РЕХАУ поскольку это его клон.

Пусть устраняют косяки теперь. Посмотрим как быстро устранят. И сколько для этого потребуется пропущенных рабочих дней в ожидании мастера. И насколько этот мастер умеет их устранять.

Люди хотят РЕХАУ дешево.

То что этот РЕХАУ Г класса. И соответствующего класса услуги. Это мало кого интересует. Главное что это РЕХАУ и то что он дешевле. Какого то ЭКСПРОФА , к примеру. 

Это целиком проблема нищебродов-потребителей. Которые хотят и на   сесть и рыбку съесть. И при этом думают, что они самые умные и более дорогие предложения это развод.

Сэкономили пару тысяч. Теперь пожалуйста тратте время на претензии, вызова и ожидания мастера. И тп. Если человек на пенсии или дел у него нет никаких то можно конечно.

Изменено пользователем newsolutions
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

5 минут назад, newsolutions сказал:

Это целиком проблема нищебродов-потребителей. Которые хотят и на   сесть и рыбку съесть. И при этом думают, что они самые умные и более дорогие предложения это развод.

Разве кому то известно за сколько купил окна ТС? Откуда такие выводы?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

21 минуту назад, Сергей Алексеев сказал:

Разве кому то известно за сколько купил окна ТС? Откуда такие выводы?

Да, это лишь мое предположение. Навеянное разговорами с некоторыми заказчиками. 

П.С. Подобных историй наслушался уже до фига. 

Работали на доме в том году в г. Сестрорецк.

Несколько людей (десяток может) подходили. И спрашивали не могут ли мои монтажники установить им окна.

Один диалог.

А почему не устанавливает фирма?

-Кормят завтраками недели, месяц

А деньги какие остались на монтаж?

-Да осталось доплатить 3000р ( за установку остекления лоджии ПВХ рамами ( ок 3 метров)  и окна в комнате "под ключ")

За эти деньги не получиться.

- Сколько же может стоить такая работа?

10 000р минимум.

- А что же мне делать?

Добивайте фирму

-Они трубку не берут.

Идите в офис.

- Говорят нет нужного человека, другие ни чего не знают. Ждите вам позвонят.

П.С. Т.е местная фирма берет деньги с таким расчетом, что бы осталось заплатить монтажнику (-кам), по факту монтажа.

И потом ищут монтажников на эту сумму. Естественно найти их сложно, а если и находятся, то соответствующей квалификации. И люди ждут неделями пока найдется монтажник на их заказ. Зато РЕХАУ и ДЕШЕВО.

А тут какие разводилы предлагают ЭКСПРОФ дороже РЕХАУ, правда делают все четко и в срок. Но разве за это стоит переплачивать?

Изменено пользователем newsolutions
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

41 минуту назад, newsolutions сказал:

А тут какие разводилы предлагают ЭКСПРОФ дороже РЕХАУ, правда делают все четко и в срок. Но разве за это стоит переплачивать?

Явно наболело)
В общем, одни считают, что это брак, другие считают что это нормально для оконного блока из этого профиля.
А это только видимая часть "айсберерга"...:)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Да все видят что окна из нормального профиля сделаны ногами. Деньги никто не вернет это понятно. Экспроф тоже уже поздно покупать. :megalol: Остается только дожимать исполнителя. :thumbsup:

 

Изменено пользователем Вован
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

24 минуты назад, Вован сказал:

Остается только дожимать исполнителя. 

Интересно, как можно дожать такого исполнителя? :huh:

При подаче в суд он просто сменит название. :P

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Сергей Алексеев сказал:

Разве кому то известно за сколько купил окна ТС? Откуда такие выводы?

тут выводы уже делают по профилю, а не по цене, по которой купил ТС. Мы же с вами знаем, что Грацио - это бывший объектный СИБ, у которого уменьшили пластика по высоте, а взамен пустили пыль в глаза пятикамерностью массовому потребителю. - Бизнес, ничего личного.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

15 часов назад, Вован сказал:

А потребителю думать нечем или не хочется.... лень. Вот и хавают что дают.

Ну я ж уже давно пишу - тем, чем раньше думали - сейчас только едят. Аппетиты растут, соответственно, если раньше можно было на зарплату только одно (но нормальное) окно поставить, сейчас уже ищут такое, что бы ещё и на кроссовки (которые на следующий день развалятся) осталось.

17 часов назад, newsolutions сказал:

Окна Г-класса просто.

Здесь как то тему подымали на предмет классификации, ещё спорили, сколько у осетрины видов свежести. Действительно, чего проще - ввести сортность/классификацию. Мы, для производства некоторой специфической продукции закупаем в качестве полуфабриката лиственичную доску пола. Так вот, у продавца есть классификация: Экстра, А, В, С и "некондиция". Мы выбираем исключительно "некондицию" и только в случае её отсутствия, закупаем "цэшку" - и все остаются довольны: продавец в плане того, что продал то, что никогда не купит покупатель более качественных сортов, мы - потому, что по адекватному ценнику заполучили именно то, что требуется.

Возможно, в "ПВХ-окнах" лучшим выходом станет ввести классификацию. В этом случае упростится жизнь как покупателю, так и продавцу. Если "в кармане затык, а хочется за так" - пошёл, купил "G-класс" за "три рубля", появились адекватные деньги - иди и покупай там, где не только окна вылизывают, так и покупателю яйца. Как то так...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

8 часов назад, Windower сказал:

Интересно, как можно дожать такого исполнителя? :huh:

При подаче в суд он просто сменит название. :P

Из за одного такого косяка никто юр. лицо менять не будет. Тоже денег стоит. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

17 минут назад, Вован сказал:

Из за одного такого косяка никто юр. лицо менять не будет.

Не из-за косяка, а из-за суда, который присудит к расторжению договора и выплате штрафа. Общий убыток - 2,5 стоимости договора.

Может быть, где-то есть официально утверждённый перечень способов устранения дефектов (недостатков)? Ах, его нет? Так, стало быть, ремонту окна не подлежат (о чём постоянно манагеры твердят новосёлам)? А вот и заключение эксперта о "существенных" недостатках. Лучше вовремя смыться, чем искушать судьбу. Всего 10 т.р.

Если бы эксперт, хотя бы, знал, что такое "штапикорез"... Но - нет в институтах такой специальности: "СПК".

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Если брак не на потоке, легче устранить. А если это стиль работы такой, то такие фирмешки на бумаге по любому долго не живут. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

8 часов назад, viktor24 сказал:

Ну я ж уже давно пишу - тем, чем раньше думали - сейчас только едят. Аппетиты растут, соответственно, если раньше можно было на зарплату только одно (но нормальное) окно поставить, сейчас уже ищут такое, что бы ещё и на кроссовки (которые на следующий день развалятся) осталось.

Здесь как то тему подымали на предмет классификации, ещё спорили, сколько у осетрины видов свежести. Действительно, чего проще - ввести сортность/классификацию. Мы, для производства некоторой специфической продукции закупаем в качестве полуфабриката лиственичную доску пола. Так вот, у продавца есть классификация: Экстра, А, В, С и "некондиция". Мы выбираем исключительно "некондицию" и только в случае её отсутствия, закупаем "цэшку" - и все остаются довольны: продавец в плане того, что продал то, что никогда не купит покупатель более качественных сортов, мы - потому, что по адекватному ценнику заполучили именно то, что требуется.

Возможно, в "ПВХ-окнах" лучшим выходом станет ввести классификацию. В этом случае упростится жизнь как покупателю, так и продавцу. Если "в кармане затык, а хочется за так" - пошёл, купил "G-класс" за "три рубля", появились адекватные деньги - иди и покупай там, где не только окна вылизывают, так и покупателю яйца. Как то так...

Всё в менталитете потребителя. Окна пвх давно стали ширпотребом. Пару недель назад установили клиенту в панельном доме пару классических двушек. Всё из дуба: окна, откосы, подоконник, обналичка. Цена вопроса 143 000 р. Остальным (в большинстве) и 15000-20000 р типа много...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.



×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.