Сергей Алексеев Posted November 7, 2017 Posted November 7, 2017 Обратился клиент за КОНСУЛЬТАЦИЕЙ. Установили (не мы) оконный блок. Нащельники (ламинированные) с обеих сторон. В первый же месяц эксплуатации они деформировались (образовался эффект "волны", по претензии подрядчик закрепил ламинированный нащельник саморезами с шагом 100 мм. Клиенту данное исправление не принял. Подрядчик предложил установить деревянную (крашенную) обналичку. Клиент предъявляет претензии по оставшимся отверстиям ИЗНУТРИ и СНАРУЖИ рамы от саморезов. Вопрос - на сколько правомерны его претензии? Его позиция с точки потребителя - новое изделие и всё в "дырках" типа кому нужен новый холодильник с царапинами "на борту"? Ситуация-то, вроде, выеденного яйца не стоит, а как всё это описать с юридической стороны (требования к изделию, НЕ монтажу). Понимаю, что нет понятия НЕ красиво, есть понятие сделано по ГОСТ... ТУ и т.д.
newsolutions Posted November 7, 2017 Posted November 7, 2017 Поставить нащельник на клипсах можно данному товарищу. 1
Сергей Алексеев Posted November 7, 2017 Author Posted November 7, 2017 Поставить нащельник на клипсах можно данному товарищу. Надо было сразу написать... предлагали, но не позволяет верх (это лоджия), "упирается" в бетонный потолок.
Леха Posted November 8, 2017 Posted November 8, 2017 .. Ситуация-то, вроде, выеденного яйца не стоит, а как всё это описать с юридической стороны (требования к изделию, НЕ монтажу). Понимаю, что нет понятия НЕ красиво, есть понятие сделано по ГОСТ... ТУ и т.д. Это вопрос торга между заказчиком и исполнителем. Заказчик имеет право на изделия без лишних дырок, так что если не договорятся - подрядчик попал по полной на новые изделия с монтажом и отделкой.
nnv2812 Posted November 8, 2017 Posted November 8, 2017 А после установки деревянных нащельников отверстия будут видны?
Сергей Алексеев Posted November 8, 2017 Author Posted November 8, 2017 Это вопрос торга между заказчиком и исполнителем. Заказчик имеет право на изделия без лишних дырок, так что если не договорятся - подрядчик попал по полной на новые изделия с монтажом и отделкой. Хочется обосновать юридически эти "дырки", повторюсь слово "не нравится" к делу не пришьешь.
практик Posted November 8, 2017 Posted November 8, 2017 Не понимаю, почему возможна установка липкого (пошедшего волнами) нащельника, но невозможна установка на это же место жесткого защелкивающегося.
Recommended Posts