Подскажите, что делать?

[Atr1des]

Добрый вечер! В июле 2013 года заказ в компании ХХХХХХ, профиль - Deco, стекло 4-12Ar-4-16Ar-4И. 2 больших окна, одно из них состоит из 3 шт. 2400х1395 и 3 окна размером 1855х1860. В момент монтажа в квартире шел ремонт, и прораб принимал работы у установщиков. Парень он дотошный и постоянно находил различные отклонения. Откосы у меня штукатурные и на них хорошо виден перекос рам, после приезда нормо-контроллера из офиса было принято решение о замене 3 окон - 2х больших и 1 обычного, так как они не соответствовали габаритам проема и имели разную длину импостов, из-за чего перекашивались. В итоге мне эти окна меняли 5 раз, к это временя я успел пообщаться со всеми, в том числе и дирекцией завода. С ней-то мы и нашли косяк на станке, который по программе обрезает профиль, почему-то неправильно установлены края обрезки или что-то еще. В общем на небольшой длине это не заметно (влезает в пределы косяков), но в моем случае на 2400мм это вылезало за пределы норм. И последние рамы ко мне приехали полностью запечатанные в целлофан, а сверху в плотную бумагу, на каждой раме роспись начальника отдела качества. С рамами разобрались, но... бригада установщиков была прежняя, их не меняли, парни походу устали от моего заказа и последний раз не совсем добросовестно установили рамы, отливы и т.д., у меня у самого уже глаз замылен, пропустил косяки. Наступила осень, затем зима 2014-2015, мы переехали в августе в квартиру, первые холода и ....... полная труба... Холодно в квартире + шумно, это субъективно, но осадок остался. Вызвал сервис КОМПАНИИ ХХХХХХ – вердикт: необходимо переустановить отливы и переделать откосы снаружи. Отлично, сделали, бесплатно, так как гарантия, но особо ничего не поменялось. В гостиной, где установлено одно из больших окон, на полу уложен керамогранит с подогревом, всю зиму с ним и греемся. После нескольких вызовов сервисменов, которые разводили руками и говорили, что все в порядке, вам кажется, я заказал тепловизионную съемку. Я ее делал до ремонта, после (для того, чтобы определить косяки с теплоизоляцией стен и стыков, до начала ремонта строительная бригада расшивала все стыки и швы, затем герметизировала их) и вот чисто для окон. Она прекрасно выявила косяки прижима створок, продувание штапиков и т.д. Отчет я отправил в офис, через несколько дней примчались парни и накрутили прижимов на створки, теперь на каждой по 8 шт. стоит, затем замазали герметиком штапики и уехали. Так как все эти процессы растянуты во времени - наступила весна и проблемы отпали сами собой. Я больше не беспокоил КОМПАНИИ ХХХХХХ, меня наверно там знают операторы по голосу. Но тут пришла снова осень 2015 и все по новой, честно говоря, все задолбало, особенно, когда поднимаешься к друзьям-соседям на 2 этажа выше - у них тепло при выключенных радиаторах (у одних КБЕ, у других Rehau Brilliant) !!! Сидишь и думаешь, может сжечь кого-нибудь... Сижу печатаю данную историю спиной к большому окну, от него прям веет холодом, при этом радиатор на месте, нужного размера и теплый, подоконник из искусственного камня просто ледяной и это на улице около 0.

Подскажите, что делать??? В чем проблема? Расстояние между СП и рамой 8-12мм - может его запенить?? или проложить чем-нибудь? Или проблема в металлопрофиле в конструкции рам, который работает мостиком холода. Пока у меня желание поменять окна на Рехау, но цены уж кусачие - коплю деньги, да и переделывать много всего, откосы штукатурные, подоконники из искусственного. камня и т.д.

Сегодня батареи убавили, в комнатах температура градуса на 3 упала.

Изменено 11 ноября, 2015 пользователем Margo
следует не только решать свою проблему, но еще и читать Правила - ЗАПРЕЩЕНА публикация названий компаний

[Cyrus]

Холодом может веять и от капитальной стены, хотя дырок в ней нет, просто стена холодная, и в морозилке холодильника веет холодом, но ветра в ней нет. Чтобы найти место продувания возьмите зажигалку или спички, и в ветряную погоду в местах продувания пламя огня будет отклоняться перпендикулярно окну. В зависимости от места и причины продувания и нужно будет искать решение проблемы.

[dimedroll71]

У Вас со вторым этажом одинаковое количество точек отопления? Расположение? Я правильно понял, что вы увеличили объем комнаты за счет лоджии? Эти части перегородок соединены эркерно (через трубы под углом) или по прямой? Стоят жестко? Нет качений? И каковы размеры створок?

[Sadikov GmbH]

Уверяю вас, название профиля тут явно не причем .Все дело в сборке /установке или в объекте.

 

Расстояние между СП и рамой 8-12мм - может его запенить?

Запенивать рискованно, можно уложить вилотерм. Но,это не панацея.

 

Смущает размер пространства. Вы это просто прикинули или измеряли?

Просто дело в том, что если даже считать по фальцу (это внутреннее пространство прямо под стеклопакетом),

а оно ниже на 4 мм от места установки штапика, то получается, что больше 9 мм нормально/ 10.5 мм допустимо.

А делать больше это расстояние (то есть делать меньше стеклопакет) нельзя.

 

 

Или проблема в металлопрофиле в конструкции рам, который работает мостиком холода.

накрутили прижимов на створки, теперь на каждой по 8 шт

 

Влияние армирования профиля малозначительно и минимально.

 

А вот 8 прижимов на створку это что-то невообразимое.

Возможно это косвенное подтверждение того, что у вас нет армирования, которое должно быть или его недостаточно.

Иначе сложно объяснить столь большое количество прижимов.

 

Подскажите, что делать???

Вызывайте независимого эксперта.

В чем проблема?

 

Пока не будет фото, и не ответите на кучу вопросов форумчан - ответить сложно.