katya638 Опубликовано: 25 июня, 2015 Автор Share Опубликовано: 25 июня, 2015 1. Насколько я понял, сильный конденсат и впоследствии лед образуются не на стеклах, а на раме и откосе в нижней части? 2. Как проверить качество прижимов собственными силами, уже сказали выше - листом бумаги и запиранием створки по всему периметру (особенно со стороны петель) 3. Возможно промерзание 1. Да, на стеклах конденсата не так много было, больше всего на раме, откосах и особенно в углах подоконника. 2. Проверила - со стороны петель лист проходит не то, чтобы совсем легко, но не рвется. Возле ручек - сложнее лист проходит. 3. Мне тоже кажется, что промерзание. Потому что с наступлением тепла откосы чуть посветлели, но все-равно страшные. Позвонили из компании, сказали, что в течение 10 дней со мной свяжется их специалист. Буду ждать. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 25 июня, 2015 Share Опубликовано: 25 июня, 2015 Мне кажется, комбинация двух причин - высокой влажности в помещении вкупе со "среднеекомфортной" температурой и дефектов монтажа - не удивлюсь, если вскрытие выявит дыры в пенном слое или пустошовку. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Gosha-Bogolubsky Опубликовано: 25 июня, 2015 Share Опубликовано: 25 июня, 2015 Могут быть не только дыры в пенном слое. Может быть отслаивание пены от рамы или стены. В любом случае, должно быть видно следы. Когда придет специалист, попросите его замерить и записать на бумаге все контрольные размеры - габаритные окна, расстояние оси импоста от края, размеры проема и створки по фальцу и расстояние между плоскостями рамы и створки (глубина выступания створки - может так понятнее). Сохраните себе копию - можно тут показать. При высокой влажности и низкой температуре в комнате, в первую очередь проблемы были бы на стекле. Потом уже, ручьями стекая со стекла, проблемы добрались бы до подоконника. И уж в последнюю очередь поползли бы вверх по откосу))). Не стоит валить все в одну кучу, имхо. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 25 июня, 2015 Share Опубликовано: 25 июня, 2015 Если низ коробки переохлажден, то лед будет именно в переохлажденном месте. В Новосибе я 100500 сталкивался с такими случаями. Стекло отчего-то всегда чистое - разве что иногда по нижнему краю роса. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Rыжий Опубликовано: 25 июня, 2015 Share Опубликовано: 25 июня, 2015 Сталкивался с вашей проблемой несколько раз. Обычно этим страдают бабушки и мамочки. Как только начинают течь окна, они начинают класть тряпки на подоконник, которые впоследствии замерзают из-за того, что подоконник перестает прогреваться. У вас же я вижу термоподкладки (не знаю, как они правильно называются) на подоконнике. Как только вы их уберете, ваша проблема превратится в обыкновенную проблему верхних этажей. И второе. Если у вас окна всегда стоят на микропроветривании, то при закрывании их надо открывать и протирать тряпкой убирая воду или замерзший лед. Он имеет тенденцию нарастать, отчего окно у вас перестает быть герметичным. То есть, если хотите убрать проблему, начните с себя. Только потом можно зная, что у тебя все в порядке, искать причину. Ну, как-то так. 4 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
katya638 Опубликовано: 3 июля, 2015 Автор Share Опубликовано: 3 июля, 2015 В первую очередь, хотелось бы ознакомиться с этим самым "разъяснением ГОССТРОЯ России". Думаю, никаких проблем у вас с этим возникнуть не должно - переслать документ по почте фирма вряд ли откажется. Отказываются высылать мне какие-либо документы и продолжают утверждать "Образование льда и запотевание на окнах связано с плохой вентиляцией и повышенной влажностью в помещении. По этому поводу есть разъяснение ГОССТРОЯ России. По поводу откосов: если вы снимите F-образный уголок и под ним будет белый откос, то это тоже вопрос не к нам - это вы его плохо мыли." Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Antipov Опубликовано: 3 июля, 2015 Share Опубликовано: 3 июля, 2015 Отказываются высылать мне какие-либо документы и продолжают утверждать"Образование льда и запотевание на окнах связано с плохой вентиляцией и повышенной влажностью в помещении. По этому поводу есть разъяснение ГОССТРОЯ России. По поводу откосов: если вы снимите F-образный уголок и под ним будет белый откос, то это тоже вопрос не к нам - это вы его плохо мыли." Круто!Вам явно к Windower-у. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
katya638 Опубликовано: 3 июля, 2015 Автор Share Опубликовано: 3 июля, 2015 Вам явно к Windower-у. Буду связываться с ним, потому что только, что они ответили мне еще и следующее: Добрый день! На фото, где отчетливо видны отпечатки от рук, так же видно, что грязь имеет форму искусственно созданную, в акте выполненных работ вы замечаний не указывали. Так же если снять уголок, то увидим чисто белую панель. В замене по гарантии отказ. Можем заменить за оплату, сумма 3000 руб. http://cs623719.vk.m...S4sZ5uez8hA.jpg - это они сфотографировали окно. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Rыжий Опубликовано: 3 июля, 2015 Share Опубликовано: 3 июля, 2015 http://cs623719.vk.m...S4sZ5uez8hA.jpg - это они сфотографировали окно. Рискну предположить, что это уже пошла плесень, что очень плохо. Думаю, что при приемке работ такового не было, иначе вы бы не приняли работы. Ну тогда мне видится два противоречия. Если это плесень, то она рождается и живет в теплом, сыром и непроветриваемом помещении. Вы же утверждаете, что постоянно стоит на микропроветривании. Значит непостоянно и не стоит. Второе - это продукты жизнедеятельности, что для меня нелогично, поэтому я за первый вариант. Поэтому выход вижу в прорезании на створке клапана, замены откосов, убирания с подоконника термо салфеток. Ну и вытяжку смотреть надо, не заткнута ли надплиточником. Эксперт? Любой эксперт покажет вашу невиновность. Тут фирма попала при любом раскладе. Даже просто потому, что не умеет договариваться. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
katya638 Опубликовано: 3 июля, 2015 Автор Share Опубликовано: 3 июля, 2015 Рискну предположить, что это уже пошла плесень, что очень плохо. Думаю, что при приемке работ такового не было, иначе вы бы не приняли работы. Ну тогда мне видится два противоречия. Если это плесень, то она рождается и живет в теплом, сыром и непроветриваемом помещении. Вы же утверждаете, что постоянно стоит на микропроветривании. Значит непостоянно и не стоит. Второе - это продукты жизнедеятельности, что для меня нелогично, поэтому я за первый вариант. Поэтому выход вижу в прорезании на створке клапана, замены откосов, убирания с подоконника термосалфеток. Ну и вытяжку смотреть надо, не заткнута ли надплиточником. Эксперт? Любой эксперт покажет вашу невиновность. Тут фирма попала при любом раскладе. Даже просто потому, что не умеет договариваться. Добрый день. Спасибо, что высказываете свое мнение. Скажу про подставки под горячее (пробковая салфетка) - ставлю их только для того, чтобы не поцарапать подоконник (если ставлю что-то на подоконник). При приемке работы плесени точно не было. Я точно говорю, что на микропроветривании у меня постоянно стоит окно, так как не отрицаю - без проветривания душно дома, а я в душном помещении не могу жить, поэтому приходится постоянно проветривать. Кстати, я хотела установить клапан для проветривания, но эта фирма меня отговорила, сказав, что с этим клапаном много проблем. Они мне сегодня опять звонили, обвиняли, что я специально испачкала чем-то откосы, что сама приняла работы, не проверив был ли сделан внешний монтажный шов. Я уже разозлилась и сказала, что буду вызывать независимую экспертизу. После этого мне сказали, что приедет их бригада и вскроет окна и посмотрит, кто виноват. А я теперь думаю, стоит им доверять или лучше сразу вызвать независимую экспертизу? Самое обидное, что я этой компании полностью доверяла, так как лидер по окнам в Москве и отзывы одни хорошие. Я так долго искала компанию, что бы установили окна, читала все "за" и "против".... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
udmurtt Опубликовано: 4 июля, 2015 Share Опубликовано: 4 июля, 2015 А батарею Вы так и не сфотографировали... А плесень бывает разная, есть виды, что наоборот при низких температурах развиваются. Не понимаю, для чего делать створку поворотной, а не поворотно-откидной? Экономия 50 руб., наверное... После замены откосов, тем не менее наращивайте батарею. И лучше чугунную. Важно, чтобы теплый воздух поднимаясь, омывал окно. Тогда конденсата не будет. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
glass_techno Опубликовано: 4 июля, 2015 Share Опубликовано: 4 июля, 2015 А батарею Вы так и не сфотографировали... А плесень бывает разная, есть виды, что наоборот при низких температурах развиваются. Не понимаю, для чего делать створку поворотной, а не поворотно-откидной? Экономия 50 руб., наверное... После замены откосов, тем не менее наращивайте батарею. И лучше чугунную. Важно, чтобы теплый воздух поднимаясь, омывал окно. Тогда конденсата не будет. Конденсата не будет, если влажности не будет. Если ПРОСТО повысите температура, влага будет на чем конденсироваться?! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sadikov GmbH Опубликовано: 4 июля, 2015 Share Опубликовано: 4 июля, 2015 Фотографию отопительного прибора сделаю, по возможности, в ближайшее время. Посмотрела дату съемки - 7 января. На сайте Гисметео погода в этот день была минус 17 градусов. Мы платили деньги за монтажный шов снаружи (услуга указана в спецификации). В квартире зимой комфортно - не жара, но и не холод. - 7 С на улице, есть отопление и окна были закрыты = это явно проблемы с окнами. Они мне сегодня опять звонили, обвиняли, что я специально испачкала чем-то откосы, что сама приняла работы, не проверив, был ли сделан внешний монтажный шов. Я уже разозлилась и сказала, что буду вызывать независимую экспертизу. После этого мне сказали, что приедет их бригада, вскроет окна и посмотрит, кто виноват. А я теперь думаю, стоит им доверять или лучше сразу вызвать независимую экспертизу? Эксперт с вашей стороны в момент вскрытия будет весьма полезен. Если не будет, просто сфотографировать весь ход работ (вдруг понадобится). И пригрозить, что, если зимой ситуация повторится, сразу в ОЗПП и дальше. Пусть все проверят монтажный шов, прижим, доступность тепла от радиаторов и составят акт проведенных работ. Один экземпляр вам. Испачкали наледью? Смешно даже по определению. Вы не виноваты, что не проверили монтажный шов. Нужно было им правильно делать, а проверять должны их представители после вашего звонка, а не отмазываться всякими бумажками, в которых они и сами не разобрались. Ждем вскрытия тогда. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
newsolutions Опубликовано: 4 июля, 2015 Share Опубликовано: 4 июля, 2015 Независимая экспертиза денег стоит. А эксперты такие встречаются, что бумажкой этой потом подтереться только останется. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
katya638 Опубликовано: 14 июля, 2015 Автор Share Опубликовано: 14 июля, 2015 Приезжали вчера монтажники из компании. После вскрытия они были в шоке - плохо запенено - видна улица. Как они сказали, за такую работу увольнять надо. Полностью переделывали все откосы, снимали подоконники - заново все пенили. Заштукатурили шов со стороны улицы. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Neil Опубликовано: 14 июля, 2015 Share Опубликовано: 14 июля, 2015 Moradan был прав. 2 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Servesti Опубликовано: 19 июля, 2015 Share Опубликовано: 19 июля, 2015 Но вентиляция работает плохо - это факт! Пишите в Управляющую компанию или на ГородМос.ру просьбу проверить работу вентиляции!!! Копию акта потребуйте. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
katya638 Опубликовано: 20 июля, 2015 Автор Share Опубликовано: 20 июля, 2015 Но вентиляция работает плохо - это факт! Пишите в Управляющую компанию или на ГородМос.ру просьбу проверить работу вентиляции!!! Копию акта потребуйте. Уже написала. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.