alex_morales Опубликовано: 5 июня, 2015 Share Опубликовано: 5 июня, 2015 Всем привет! Появилась проблемная ситуация. Требуется информационная помощь! Наша компания остеклила 2 лоджии, которые стали продолжениями жилых помещений. Т.е. окна в комнатах были убраны, и я предполагаю, что без необходимого согласования (если оно, действительно, необходимо??) После нашего остекления сделали подвесной потолок, который упирается в верхнюю глухую часть окон. Впоследствии были обнаружены дефекты окон и нам нужно заменить 2 рамы по гарантии. Чтобы их заменить, нужно демонтировать, а потом снова монтировать подвесной потолок. Заказчик хочет повесить эти расходы на нас. Мы не согласны. И возникают вопросы: 1. Правомерно ли это требование, и кто должен нести эти расходы? 2. Можно ли так устанавливать подвесной потолок? Никаких договоренностей в отношении этого не было. Мы готовы нести свои гарантийные обязательства, но нам мешает подвесной потолок. Искал нужные СНиПы, но пока тщетно. Были у кого-нибудь аналогичные ситуации? Что можете посоветовать для решения этой ситуации? Заранее спасибо за информацию. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
newsolutions Опубликовано: 8 июня, 2015 Share Опубликовано: 8 июня, 2015 Если заказчик ценный, то в принципе там разбирать-собирать час-полтора. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
jaroslaw8 Опубликовано: 8 июня, 2015 Share Опубликовано: 8 июня, 2015 1. Если в эскизе, который прилагался к договору ничего про подвесной потолок не сказано, то это не ваша проблема. Заказчик мог потолки и просто побелить. Вам то какая разница. Раз он этот момент не учел, пусть сам решает проблему, но так если ничего сложного нет, то я согласен с предыдущим постом. Ваша ситуация характерна больше для обычных витражей (алюминиевых как правило). Приходя на замер, имею к заказчику 3 вопроса стандартных, - уровень чистого пола, уровень подвесного потолка, отделка снаружи и изнутри. Подумал он над этим. не подумал - перед проектированием он обязан дать мне ответы. 2. В принципе выглядит некрасиво, но ставят, никто внимания не обращает. Имею сейчас мелкий заказ. Вместо глухого стеклопакета в фасадке площадью 6м2 поставить створку и еще глухие части поменьше. Прихожу, смотрю стеклопакет и сразу заказчику озвучиваю, что, чтобы померять все для начала он должен подвесной потолок разобрать и стену из ГКЛ, примыкающую также к стеклу, обрезать. Заказчик в итоге выбрал другой проем...))) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
newsolutions Опубликовано: 8 июня, 2015 Share Опубликовано: 8 июня, 2015 Ребята поставили окна с какими-то проблемами. Потом заказчик сделал потолки. Теперь окна нужно менять. У заказчика появилась проблема разбирать-собирать потолок из-за проблем оконной конторы. Хорошая логика. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 8 июня, 2015 Share Опубликовано: 8 июня, 2015 .. Впоследствии были обнаружены дефекты окон и нам нужно заменить 2 рамы по гарантии. Чтобы их заменить, нужно демонтировать, а потом снова монтировать подвесной потолок. Заказчик хочет повесить эти расходы на нас. .. И совершенно справедливо хочет. Если бы изначально работы были выполнены как положено, то в последствии не возникла бы необходимость. А так, кто виноват - того и расходы (то есть ВАШИ). 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
tzertis Опубликовано: 8 июня, 2015 Share Опубликовано: 8 июня, 2015 Если был подписан Акт сдачи-приемки выполненных работ, тогда вы можете пойти навстречу заказчику (если захотите) и заменить 2 рамы, но перед этим требуйте передачу вам фронта работ заказчиком, в том объеме и виде, в каком это необходимо для выполнения демонтажно-монтажных работ. Если заказчик будет бунтовать и настаивать, что и при такой отделке можно произвести вышеперечисленные работы, тогда требуйте с него еще и ППР. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Moradan Опубликовано: 9 июня, 2015 Share Опубликовано: 9 июня, 2015 Хотелось бы уточнить - потолок подвесной или натяжной. Если натяжной, то сумма затрат на снять-поставить минимальна и не стоит обсуждения. Если подвесной, то тут могут быть очень дорогие и специфические варианты... Тогда только через суд, с попыткой обосновать, что нельзя на окна такую доп. нагрузку вешать. Но, у кого такие потолки, обычно имеют привычку без судов обходиться... Накосячили - исправляйте и сохраняйте лицо компании. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Сергей Алексеев Опубликовано: 9 июня, 2015 Share Опубликовано: 9 июня, 2015 И совершенно справедливо хочет. Если бы изначально работы были выполнены как положено, то в последствии не возникла бы необходимость. А так, кто виноват - того и расходы (то есть ВАШИ). И по-другому никак. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.