Мартовский Опубликовано: 29 июля, 2014 Share Опубликовано: 29 июля, 2014 (изменено) Как инструмент повышения «срастаемости» замеров с выездами и увеличение сарафана предлагаю обсудить разработанный мной "Комплект для исследования микроклимата" или в просторечии «чемодан замерщика». Каждый из элементов добавлен туда для решения определённых задач, но в первую очередь - это оказать на клиента психологическое воздействие и показать значимость замера. Аналоги есть у Фабрики и один видел от производителя, но это все технические инструменты. Здесь же комплекс психологического воздействия на заказчика. Краткое описание элементов комплекта: Анемометр (вентиляция, скорость движения воздуха) Фотоаппарат Шумомер (шум) Гигрометр (Влажность/температура) Угломер электронный (эркеры, углы, нестандарт) Лазерный дальномер Лазерный нивелир (уровень, плоскость, горизонталь/вертикаль) Чемодан Лазерные очки Маркеры строительные Комплект защитный (одежда) Рулетка 5 м Корректор Стамеска Молоток Бейдж Ручки. Губка для обуви Пирометр Что из перечисленного Вы используете? Что думает уважаемое сообщество об этом инструменте повышения продаж? Изменено 29 июля, 2014 пользователем Blondy ПОТОМУ ЧТО! Нечего правила нарушать. А ТАК - обсуждайте на здоровье. Все "остальное" - в личку. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
юра с. Опубликовано: 31 июля, 2014 Share Опубликовано: 31 июля, 2014 У меня 3 сумки. Одна для замера - рулетка, образцы всякие, лазерная рулетка, бумажки и т.д., отвертка и срывная ручка. Второй для сложных замеров - куски эркеров, угломер, лазерный уровень и т.д. Третий по климату, чаще даже для выезда по рекламациям: тепловизор, анеометр, гигрометр, еще до кучи пирометр лежит - все лень выложить. Шумометр и прочее редко требующиеся вещи – отдельно. Особенно у людей вызывает шок, когда при диагностике окон вынимаем тепловизор. Сразу в глазах клиента поднимаемся до "крутых специалистов". 2 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
sdn007 Опубликовано: 31 июля, 2014 Share Опубликовано: 31 июля, 2014 Ппц. Охотники за приведениями... А, если ошибка замера, во ржака будет. 2 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Пётр Опубликовано: 31 июля, 2014 Share Опубликовано: 31 июля, 2014 Да верно всё. Тут и обсуждать особо нечего... Чем правильнее и полнее собрать информацию, тем проще выполнить заказ. И понять, что возможно, а что - нет. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
bur20007 Опубликовано: 31 июля, 2014 Share Опубликовано: 31 июля, 2014 Третий по климату, чаще даже для выезда по рекламациям: тепловизор, анеометр, гигрометр, еще до кучи пирометр лежит - все лень выложить. Шумометр и прочее редко требующиеся вещи - отдельно. Однако кучеряво живете. У нас в Улан-Удэ не думаю, что хоть у одной оконной фирмы есть собственный тепловизор. Максимум у пары-тройки есть пирометр. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Antipov Опубликовано: 31 июля, 2014 Share Опубликовано: 31 июля, 2014 (изменено) Что из перечисленного Вы используете?Что думает уважаемое сообщество об этом инструменте повышения продаж? Я по возможности использую голову. Например, стараюсь знать не только перечень нормируемых параметров микроклимата, но и оптимальные значения этих параметров, а также способы их достижения. Но я не продаю. Только замеряю и общаюсь при необходимости. А для повышения продаж путём психологического воздействия на заказчика рекомендую приезжать на замер на Феррари, будучи одетым в костюм от Бриони с галстуком от Жан-Франко Пелотти и в дымчатых очках "Псака-дизайн". С охраной, разумеется. Изменено 31 июля, 2014 пользователем Antipov Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 31 июля, 2014 Share Опубликовано: 31 июля, 2014 .. особенно у людей вызывает шок, когда при диагностике окон вынимаем тепловизор. Сразу в глазах клиента поднимаемся до "крутых специалистов" Собственно для этого он и нужен Ваш тепловизор мне успешно заменяют кончики пальцев... Я своими пальцами по перепаду теплоемкости могу найти шпаклеванное место на крыле автомобиля, не говоря уж о дырах в монтажном шве.. К любому оборудованию нужна голова. Если есть голова - то она придумает, как обойтись без оборудования. А если нет головы - то и часы от Феррари с бриллиантами не помогут :megalol: 2 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Мартовский Опубликовано: 31 июля, 2014 Автор Share Опубликовано: 31 июля, 2014 Я по возможности использую голову. Например, стараюсь знать не только перечень нормируемых параметров микроклимата, но и оптимальные значения этих параметров, а также способы их достижения. Но я не продаю. Только замеряю и общаюсь при необходимости. А для повышения продаж путём психологического воздействия на заказчика рекомендую приезжать на замер на Феррари, будучи одетым в костюм от Бриони с галстуком от Жан-Франко Пелотти и в дымчатых очках "Псака-дизайн". С охраной, разумеется. А как заказчику узнать, что к нему приехал профессионал? Например, Вы приехали в стоматологическую поликлинику, заходите в кабинет, а там стоит старое, времен семидесятых годов зубоврачебное кресло с тросиковым бором (мой ночной ужас) и рядом седой мужик. Вы сядете в это кресло, если первый раз видите эту клинику, это кресло и этого мужичка? (Хотя клиника себя позиционирует как ВИП, старичок профессор медицины, но об этом нельзя догадаться по всем этим атрибутам). Количество страхов заказчика, к которому едет замерщик от незнакомой фирмы превышает 10. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Мартовский Опубликовано: 31 июля, 2014 Автор Share Опубликовано: 31 июля, 2014 собственно для этого он и нужен Ваш тепловизор мне успешно заменяют кончики пальцев... Я своими пальцами по перепаду теплоемкости могу найти шпаклеванное место на крыле автомобиля, не говоря уж о дырах в монтажном шве.. к любому оборудованию нужна голова. Если есть голова - то она придумает как обойтись без оборудования. А если нет головы - то и часы от феррари с бриллиантами не помогут :megalol: Согласен по каждому слову. Все эти прибамбасы нужны для клиента, а не для замерщика. Клиент по ним определяет уровень Вашего профессионализма, если общается с Вами первый раз. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Мартовский Опубликовано: 31 июля, 2014 Автор Share Опубликовано: 31 июля, 2014 Ппц. охотники за приведениями... А, если ошибка замера, во ржака будет. А какая связь между ошибкой замера и этим чемоданом? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Мартовский Опубликовано: 31 июля, 2014 Автор Share Опубликовано: 31 июля, 2014 Однако кучеряво живете)))) У нас в Улан-Удэ не думаю, что хоть у одной оконной фирмы есть собственный тепловизор(((( Максимум у пары-тройки есть пирометр))) В Московии та же ерунда. Занимался обучением замерщиков, и у 9 из 10 круглые глаза относительно всех этих приборов. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
newsolutions Опубликовано: 31 июля, 2014 Share Опубликовано: 31 июля, 2014 Количество страхов заказчика, к которому едет замерщик от незнакомой фирмы превышает 10. Сдается мне что-то ТС собрался продавать здесь, либо предлагать какие-то услуги по тимбилдингу, консалтингу и т.п. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 31 июля, 2014 Share Опубликовано: 31 июля, 2014 Бесполезно. Замерщики не будут тратить свою зарплату, "чтобы фирма выглядела круче", а хозяевам нафиг надо, ибо отказа от замера, потому что "у замерщика нет тепловизора", не бывает. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Antipov Опубликовано: 31 июля, 2014 Share Опубликовано: 31 июля, 2014 (изменено) А как заказчику узнать, что к нему приехал профессионал? По морде лица, уверенному поведению и - самое главное! - по задаваемым вопросам. Проверено годами - узнаёт, засранец! Чует. Изменено 31 июля, 2014 пользователем Antipov Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Boris Опубликовано: 31 июля, 2014 Share Опубликовано: 31 июля, 2014 Все эти прибамбасы нужны для клиента, а не для замерщика. Клиент по ним определяет уровень Вашего профессионализма, если общается с Вами первый раз. Леша, ничто так не убедит клиента при первом контакте, как наличие у замерщика переносного интроскопа, компьютерного томографа, или, на худой конец, СКВИД-магнетометра. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
hameleon Опубликовано: 31 июля, 2014 Share Опубликовано: 31 июля, 2014 Идею обсуждать бесполезно, барахло этот чемодан. Понты сейчас не в моде. В моде цены, а кому нужен спец, тот увидит сразу. 2 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 31 июля, 2014 Share Опубликовано: 31 июля, 2014 Профессора от рулетки видно сразу... На его фоне все конкуренты меркнут и жухнут, как осенние листья в пламени костра. Добавлю: все эти ненужные при замере приблуды - признак непрофессионализма и неуверенности в себе. Пустить пыль в глаза, чтобы заказчик не заметил, что замерщик не знает каким боком рулеткой мерить. 2 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
sdn007 Опубликовано: 31 июля, 2014 Share Опубликовано: 31 июля, 2014 Предлагаю другой "чемоданчик", который повышает продажи и реально помогает заключаться на замерах Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 1 августа, 2014 Share Опубликовано: 1 августа, 2014 Чепуха. Если кто продавать не умеет - ему и Массачусетский Технологический не поможет, а кто умеет - тому нужна ручка, бумага и кошелек. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Левонтий Болконский Опубликовано: 1 августа, 2014 Share Опубликовано: 1 августа, 2014 Предлагаю другой "чемоданчик", который повышает продажи и реально помогает заключаться на замерах 1. Масса ентого девайса ~2,5-3 кило. Многовато. Планшета tab3 вполне хватает. 2. Если замерщик тормоз, а прейскурант выше среднего, то и sony vaio или эппл не помогут. Что из перечисленного Вы используете? Фотоаппарат Лазерный дальномер Маркеры строительные Рулетка 5 м Стамеска Молоток Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
юра с. Опубликовано: 1 августа, 2014 Share Опубликовано: 1 августа, 2014 Приборы помогают убедить клиента, что он не прав. Клиент в последнее время любит, что бы ему не на пальцах объясняли, а с "цыфирями", мол, по нормам столько-то, а у вас столько-то. Косяк за вами и нефиг на окна валить. Спасибо за внимание, до свидания и идите на три буквы ... ... в ЖЭК". Приборы нужны для клиента - это факт, ну, иногда помогают найти причину проблемы. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Мартовский Опубликовано: 1 августа, 2014 Автор Share Опубликовано: 1 августа, 2014 Леша, ничто так не убедит клиента при первом контакте, как наличие у замерщика переносного интроскопа, компьютерного томографа, или, на худой конец, СКВИД-магнетометра. Борис Иванович, а уж про них я молчу ) Помню выражение лиц директоров компаний, когда Вы привезли свои приборы ) и это были профи.... А уж на простых оно как Дудка на змейку действует. Сдается мне что-то ТС собрался продавать здесь, либо предлагать какие-то услуги по тимбилдингу, консалтингу и т.п. Продавать здесь - создавать себе конкуренцию )) Хочется понять, как относится профессиональное сообщество к таким вещам. А вдруг прорыв произошел и каждый второй-третий бесплатно пришедший замерщик будет с таким комплектом? Ан нет... Приборы помогают убедить клиента, что он не прав. Клиент в последнее время любит, что бы ему не на пальцах объясняли, а с "цыфирями", мол, по нормам столько-то, а у вас столько-то. Косяк за вами и нефиг на окна валить. Спасибо за внимание, до свидания и идите на три буквы ... ... в ЖЭК". Приборы нужны для клиента - это факт, ну, иногда помогают найти причину проблемы. Во. Одно дело на рекламации сказку рассказывать зимой про конденсат, а другое подойти с пирометром - замерить температуру стекла, включить гигрометр и узнать уровень влажности и показать в таблице точку росы, на которой сочетание данной влажности и данной температуры дают конденсат. И тогда уже рассказывать про теплый край, теплопакеты и приточку. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Мартовский Опубликовано: 1 августа, 2014 Автор Share Опубликовано: 1 августа, 2014 Идею обсуждать бесполезно, барахло этот чемодан. Понты сейчас не в моде. В моде цены, а кому нужен спец, тот увидит сразу. Если в моде цены, то как получается сосуществовать таким, как Евроокна Москва и Пластика окон рядом с Липецкими и гаражными? 75% клиентов именно на понты чаще всего и ведется. Только 20% подавай исключительно низкую цену. Есть, конечно, ещё 3% населения, каким-то образом связанные с оконной тематикой и строительством, которые действительно смотрят на эти вещи по-другому. Профессора от рулетки видно сразу... На его фоне все конкуренты меркнут и жухнут, как осенние листья в пламени костра. Добавлю: все эти ненужные при замере приблуды - признак непрофессионализма и неуверенности в себе. Пустить пыль в глаза, чтобы заказчик не заметил, что замерщик не знает каким боком рулеткой мерить. Ваш комментарий я в рамочку сделаю )) Чтобы показывать молодым замерщикам, как правильно пускать пыль в глаза ) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 1 августа, 2014 Share Опубликовано: 1 августа, 2014 .. 75% клиентов именно на понты чаще всего и ведется. Только 20% подавай исключительно низкую цену. .. Простите, откуда у Вас такие недостоверные цифры? Может, какое-то исследование рынка проводили? Обычно я в курсе, что происходит, но может что-то пропустил? Будьте любезны обосновать Ваши аргументы. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
hameleon Опубликовано: 1 августа, 2014 Share Опубликовано: 1 августа, 2014 С пирометром, гигрометром и тепловизором надо на рекламации ездить, а не лекции по физике читать во время замера. Это замерщик, а не коммивояжер по продаже всякого барахла, чтобы его доставать и расхваливать. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.