Перейти к публикации
forum-okna.ru
Linch

Если клиент продал квартиру?

Рекомендованные сообщения

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Подскажите, как вы поступаете с теми объектами (в частности с гарантией), если клиент переезжает в другое место, а эту жилплощадь продает? Лишается ли новый поселенец гарантии или она переходит по наследству? И как этот момент должен быть прописан в договоре?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Без бумажки я букашка, а с бумажкой - человек (с) Да здравствует СССР!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Лишается ли новый поселенец гарантии или она переходит по наследству?

Хороший вопрос! Хоть и ситуация, на мой взгляд, весьма редкая.

 

С одной стороны - купил ты, скажем, веСЧь. Тебе дали чек и гарантийный талон. Передай вещь, чек и талон другому человеку - перейдёт и гарантия. Никто же не спросит, ты сам покупал или кто другой.

С другой - договор на поставку окон, как правило, именной, не обезличенный. И тогда, если ты не какой-нибудь Иванов-Опупенкин, указанный в договоре в качестве покупателя, то шиш тебе, а не гарантия.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не городите велосипед. После продажи жилья новый владелец просто не сможет требовать исполнения гарантийных (и иных) обязательств в рамках закона защиты потребителей. Но это не лишает его права требовать исполнения гарантийных (и иных) обязательств в рамках ГК.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мне кажется, что зависит от честности директора.

И клиента (нового).

Можно и сложить,

а по бумажкам - выше все точно указанно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хороший вопрос! Хоть и ситуация, на мой взгляд, весьма редкая.

 

С одной стороны - купил ты, скажем, веСЧь. Тебе дали чек и гарантийный талон. Передай вещь, чек и талон другому человеку - перейдёт и гарантия. Никто же не спросит, ты сам покупал или кто другой.

С другой - договор на поставку окон, как правило, именной, не обезличенный. И тогда, если ты не какой-нибудь Иванов-Опупенкин, указанный в договоре в качестве покупателя, то шиш тебе, а не гарантия.

 

Ситуация на самом деле имеет место быть достаточно распространенной, ведь кто-то хочет продать квартиру подороже и меняет окна (притом на самые дер..овые, лишь бы до продажи достояли, образно выражаясь, не смотрят ни на качество, ни на сроки). А потом приходит клиент с гарантией "по наследству" и требует их замены (чистая теория тьфу-тьфу, у самого такого не было).

 

Не городите велосипед. После продажи жилья новый владелец просто не сможет требовать исполнения гарантийных (и иных) обязательств в рамках закона защиты потребителей. Но это не лишает его права требовать исполнения гарантийных (и иных) обязательств в рамках ГК.

 

Вот если провести параллель с перепродажей "гарантийного" автомобиля, то там же она скорее всего сохранится? Хотя также указывается в договоре имя первого владельца.

 

А что за обязательства в ГК?

 

Мне кажется, что зависит от честности директора.

И клиента (нового).

Можно и сложить,

 

а по бумажкам - выше все точно указанно.

 

Это да, но хотелось бы узнать, как там по букве закона.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В договоре прописан объект.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А если внуки поставили своей бабушке окна в квартиру. То, что получается бабушке шишь, а не гарантия?

В договоре ведь указан объект, где установлены окна, а не только человек, кто покупал окна. Договор привязан к объекту, и новый владелец же может и не сказать, что он эту хату только что купил.. И это что получается, что при каждом гарантийном случае мастера по гарантийке должен встречать ТОЛЬКО собственник с развернутым гражданским паспортом? А допуск третьих лиц запрещен?

 

Вот что лучше делать с теми, кому окна вставили, а клиент потом сам демонтировал и перевез на другой адрес?

Лично был 1 такой случай. Ставили офисную перегородку из Проведала. Клиент ее потом демонтировал и переставил в другом офисе, а в течение гарантии гарантийный случай наступил.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Полагаю, что у вас гарантия на изделия, смонтированные 3-ми лицами, не распространяется? Здесь - аналогично. Если бы клиент обратился к вам за демонтажем-монтажом, то думаю, вы подтвердили бы гарантию.

Как-то так ИМХО.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если квартира планируется на куплю-продажу, то можно предусмотреть следующий вариант: продавец пишет доверенность покупателю на право предоставления его интересов по договору подряда на установленные блоки (как на авто). Лучше если доверенность будет заверена нотариально.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Генеральная доверенность на окна... :blink: Да, такое даже в пьяном угаре не приснится...

  • Upvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Генеральная доверенность на окна... :blink: Да, такое даже в пьяном угаре не приснится...

А что удивительного? Купить какой-нибудь старый автомобиль за 50 000-100 000 рублей и оформить всё это в ГИБДД (потеряв кучу времени) это нормально, а переоформить отношения на окна это что-то из рук вон выходящее? Возьмите стандартную двушку - это три окна и лоджия (балкон), посчитайте, сколько это стоит, и подумайте о спокойном завтрашнем дне. Тем более что всё равно и покупатель, и продавец ОБА ходят по нотариусам и агентам по недвижимости. Составить такую доверенность много ума не надо, обычный переход права собственности.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Составить такую доверенность много ума не надо, обычный переход права собственности.

Доверенность не меняет собственника, только наделяет ограниченными правами доверенного.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Получается гарантийный талон, во избежание путаницы, нужно явно привязывать к адресу объекта? И не важно, кому он был выдан?

 

Вот что лучше делать с теми, кому окна вставили, а клиент потом сам демонтировал и перевез на другой адрес?

Лично был 1 такой случай. Ставили офисную перегородку из Проведала. Клиент ее потом демонтировал и переставил в другом офисе, а в течение гарантии гарантийный случай наступил.

 

У нас лишаются гарантии даже, если сами регулировать полезли, не то, что перемонтировать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Ситуация на самом деле имеет место быть достаточно распространенной...

...(чистая теория тьфу-тьфу, у самого такого не было).

Вот и у меня не было.

И ни у кого из присутствующих в этой теме, как понимаю, тоже.

Найдите (если сможете), у кого было - они расскажут.

 

Получается гарантийный талон, во избежание путаницы, нужно явно привязывать к адресу объекта? И не важно, кому он был выдан?

Ага! :):excl::)

Так прямо в договоре и пишите, в главе "Обязанности сторон": производитель, фирма такая-то, обязан то-то и то-то, имеет права такие-то и такие-то; покупатель, квартира №13 в доме №7 по улице Булочкина в городе Мухославске, обязана то-то и то-то, имеет права такие-то и такие-то. :huh:

 

Шучу, конечно.

Но если ко мне придёт Иванов с претензией по поводу окон, купленных Петровым, то будет однозначно и без разговоров послан, т.к. я имею обязательства только перед Петровым, включая сохранение конфиденциальности подробностей нашей с ним сделки.

Если же у Иванова будет правильным образом оформленная доверенность от Петрова - тогда да, претензии приму, обязан.

  • Upvote 1
  • Downvote 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Наверное, так, если у нового владельца данного объекта договор на приобретение и монтаж окон на руках, имеет на гарантийное и сервисное обслуживание полное право. А кто конкретно заказ сделал, значения не имеет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну, а то, что хоть владелец, хоть заказчик послан будет по-любому, оно и понятно.... сезон, жара, пробки, бензин там дорогой...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А как вы определите Петров или Иванов перед вами? Паспорт гражданский, что ли спрашивать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
А как вы определите Петров или Иванов перед вами? Паспорт гражданский, что ли спрашивать?

А Вы, когда договор оформляете, как определяете, кого заказчиком вписывать?

Мы паспорт гражданский спрашиваем. И - ничего так - показывают. Без проблем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ахинея чистой воды, даже объяснять лень почему.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А Вы, когда договор оформляете, как определяете, кого заказчиком вписывать?

Мы паспорт гражданский спрашиваем. И - ничего так - показывают. Без проблем.

 

Мы более того ещё и ксерокопии делаем и к договору прикладываем.

 

Ахинея чистой воды, даже объяснять лень почему.

 

Не аргумент.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всегда гарантийные заявки принимали по объекту. который есть в нашей базе заказов.

Есть объект - высылаем гарантийщика. Редко когда нам подсовывали чужие окна - но и это можно списать на неосведомленность заказчиков.

Присутствие лица, оформившего договор. или его нотариально заверенного представителя - никакого значения не имело.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Всегда гарантийные заявки принимали по объекту. который есть в нашей базе заказов.

Есть объект - высылаем гарантийщика. Редко когда нам подсовывали чужие окна - но и это можно списать на неосведомленность заказчиков.

Присутствие лица, оформившего договор. или его нотариально заверенного представителя - никакого значения не имело.

 

Это да, но хотелось бы узнать, как там по букве закона.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Но так как, на территории нашей страны, законы большей своей частью, носят чисто рекомендательный характер и не всегда обязательны к исполнению, то главное не бояться. :megalol:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

"Закон - что дышло, куда повернул, то и вышло" (поговорка)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.