Перейти к публикации
forum-okna.ru

Ошибка замерщика. Что делать?


Рекомендованные сообщения

Переделать створки (уменьшить высоту). Вверху над створками установить импост и вставить стеклопакет. За счет замерщика, потому как однозначно его "косяк".

 

Такой вариант больше подойдет, т.к. балкон уже утеплен и снимать обшивку не хотелось бы...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | Наша телега | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА



  • Ответы 73
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

Лана!

Обратитесь к профессионалам, они напишут Вам грамотную претензию с указанием финансовых потерь Фирмы в случае неурегулирования в ДОБРОВОЛЬНОМ порядке...

 

Обратилась к подруге юристу, которая на всех таких ситуациях уже "собаку съела". Пока что обратилась в Роспотреб. Затем в суд...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Наверное, здешнее сообщество при таком раскладе Вам не поможет.

Можно попробовать жить с теми окнами, что есть. (На проветривание открываются, помыть вроде как можно.)

Можно их заменить за свой счёт. (Будет хорошо, наверное, но дорого и обидно.)

Можно обратиться в суд и выиграть. (Потратить время и деньги ради непредсказуемой реакции фирмы на решение суда.)

Можно обратиться в суд и проиграть. (Сам факт остекления балкона может оказаться нарушением с Вашей стороны.)

Честно говоря, ни один из вариантов энтузиазма не вызывает.

 

Не знаю, стоит ли, но...

Может быть, есть смысл поговорить с кем-то, принимающим решение, в таком ключе - мол, я согласна оплатить переделку вашими силами, но вы посоветуйте мне наиболее разумный вариант и рассчитайте по себестоимости, давайте как-нибудь навстречу друг другу пойдём. ;)

 

Мне изначально предложили переделать всю конструкцию, т.к. импост сверху и уменьшение длины окон якобы невозможны.

 

Пока живу с тем, что есть. Тем более что сейчас зима и окна открывать смысла нет :)

 

Про суд - да, это больше похоже на русскую рулетку - или победа, или поражение...

 

Если всё будет совсем печально и до суда не удастся дойти ибо времени совершенно не хватает, то придется исправлять за свой счет, но скорее всего это будет уже ближе к осени :)

 

А пока что Роспотреб прислал письмо, что в отношении данной конторы проводится внеплановая документарная проверка. О результатах уведомят. Ждем-с :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 6 months later...
  • 3 months later...

Lana2013, как у вас дела с разборкой? У меня несколько другая ситуация - сама конструкция дурная, но под пожарную небезопасность явно попадет.

Дела с разборкой в итоге ничем не закончились. Роспотреб после письма мне о том, что будут разбираться и уведомят к чему пришли, больше ничего не написал. И даже после моих писем к ним с вопросом "что дальше" никакой реакции не последовало. До суда я не дошла, т.к. начался в квартире капитальный ремонт и, сами понимаете, было совсем не до этого...

 

Ремонт, наконец, завершился и у меня теперь вопрос к профи - к кому можно обратиться за помощью, переделать косяк на балконе?

Заранее благодарю всех за советы!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сам недавно так лопухнулся. Створка у заказчика не открывалась полностью. Ничего страшного, переделал, глухарь побольше, створку поменьше, новый импост и все. Все довольны.

Себестоимость в Омске около 3000 руб. Все можно сделать при наличии желания и экономической целесообразности.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ну, если руководство фирмы так категорично, то не факт, что тут вина замерщика. У нас был аналогичный случай, при замере замерщик все учел и в замернике прописал узкие створки. Но при заказе заказчик попросила у менеджера сделать створки пошире, та сделала, но прописала в договоре, что замеры предоставил заказчик. В итоге переделывали за счет заказчика (сверху импост глухарь, створки эти же укоротили).

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ну, если руководство фирмы так категорично, то не факт, что тут вина замерщика. У нас был аналогичный случай, при замере замерщик все учел и в замернике прописал узкие створки. Но при заказе заказчик попросила у менеджера сделать створки пошире, та сделала, но прописала в договоре, что замеры предоставил заказчик. В итоге переделывали за счет заказчика (сверху импост глухарь, створки эти же укоротили).

Я ничего не просила менять в замерах, т.к. некомпетентна в данных вопросах. И уж тем более ничего сама не замеряла. :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я ничего не просила менять в замерах, т.к. некомпетентна в данных вопросах. И уж тем более ничего сама не замеряла. :)

По-моему тут и неспециалист определит, что створки не будут полностью открываться. Я бы переделала, если бы мой замерщик так лопухнулся. Честно говоря, не могу понять фирму, которая вам устанавливала. Тут проще изготовить и поставить новую конструкцию, чем ходить по судам. Тем более, чаще всего суд оказывается на стороне покупателя, даже если он не совсем прав, так что вперед.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Жалко, что вам не пошли на встречу и не поменяли окна :unsure:

А ведь уменьшение высоты вполне возможно. Всё демонтируется и в цех. Снимаются створки, пакеты и профили рамы. Створки распиливаются под углом 45 градусов и уменьшаются на необходимую высоту. Пакеты тоже можно уменьшить или сделать новые. Возможно, придется заменить один элемент фурнитуры. Потом приехать и установить с добором нужной высоты и всё. Окно можно уменьшить, но не менее 10-15 мм, но нельзя увеличить. :thumbsup:

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Жалко, что вам не пошли на встречу и не поменяли окна. :unsure:

А ведь уменьшение высоты вполне возможно. Всё демонтируется и в цех. Снимаются створки, пакеты и профили рамы. Створки распиливаются под углом 45 градусов и уменьшаются на необходимую высоту. Пакеты тоже можно уменьшить или сделать новые. Возможно, придется заменить один элемент фурнитуры. Потом приехать и установить с добором нужной высоты и всё. Окно можно уменьшить, но не менее 10-15 мм, но нельзя увеличить. :thumbsup:

Там проще новое сделать, чем устраивать такую переделку. Факт демонтажа и доставки в цех для переделки будет стоит дороже, чем изготовить новую конструкцию.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Переделать существующие конструкции может было бы и проще, если "фирме" есть куда и на чем все это хозяйство везти. Большинство дилеров не имеют ни цеха, ни даже пирамиды. Все что им нужно - программа расчета (не всегда тоже есть) и предоплата от клиента. Ну и пара монтажников, которые берут деньги по факту. Так что переделывать негде, не из чего и некому, отвозить-привозить не на чем. А новые конструкции "за счет хфырмы" - это конкретный минус, который не каждый дилер может себе позволить.

Кстати, вот многие говорят - ошибка замерщика. А монтажники не могли не видеть, что створки не будут открываться, так как створки-то вносят на балкон не плашмя, а боком, и однозначно при заносе передняя часть уперлась бы в балкон до того, как задняя пройдет в проем балконной двери. Однако все равно поставили, так что замерщик не единственный стрелочник, хотя конечно основная вина на нем.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Да не было бы там проще. Вы вообще когда-нибудь видели вживую, как изготавливают окна? Как происходит армирование профиля и почему армирование короче заготовки? При урезании изделия придётся вначале разармировать профиль, изменить размеры армировки и профиля, заново заармировать, заново всё сварить. Не забываем, что профиль необходимо довести и во время доставки не повредить лишний раз. И всё притом, что стоимость данных материалов на самом деле будет копеечная, а вот трудов потраченных на это дело набежит на тысячи рублей... Далее выкинуть стеклопакеты и заменить часть фурнитуры. Всё, что у нас остаётся нетронутым так это некоторая часть фурнитуры, которую можно было бы снять и после изготовления новых изделий и привоза старых в цех.

В данном же случае, скорее всего, замене подлежат все стеклопакеты, а чтобы их доставить отдельно от конструкции, это необходимо изготовить коробку для транспортировки, и она будет из ПВХ профиля, в противном случае есть шанс, что Ваши стёкла просто не доедут. Таким образом, дешевле будет изготовить новое изделие, чем заниматься подобной порнографией.

Резон в таких манипуляциях есть только при очень дорогом продукте: белый ПВХ, самый что ни на есть дешёвый, к данной категории не относится.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я о том и говорю, что для переработчика было бы проще и дешевле сделать новые, а для дилера ни один вариант дешевым не будет. Переработчик в случае переделки максимум выйдет на ноль прибыли, но сохранит репутацию, а дилер уйдет в минус, хотя конечно смотря, сколько денег с клиента взял...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Мы за переделку выставляем двойной счет за работу. Иногда выходит дороже, чем новое.

Но это редкости.

У нас просто заказывают импосты, створки, стеклопакеты, обходятся своими силами по разборке-сборке... так - дешевле.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ну я сказал что можно переделать, так как такое приходилось делать. Да возможно это будет стоить дороже, чем сделать новые и продать с супер скидкой кому-нибудь на дачу прежнее окно. Это зависит от стоимости человеко-часов и транспортных расходов (расхода по материалам нет, ну разве деталь фурнитуры, а за добор клиент заплатит). Да и зависит от того, есть ли собственное производство.

Просто не понятно, почему не пошли навстречу клиенту. Такого рода отношение портит репутацию всем оконщикам . :unsure: (удалил вводящую в заблуждение часть )

:thumbsup:

Изменено пользователем Sadikov GmbH
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

...хотя в данном случае скорей это всего лишь дилеры-посредники. :unsure:

:thumbsup:

Давайте без навешивания ярлыков, ладно?

Или мне стоит сюда рассказать как НЕ дилеры порой относятся к клиентам?

Всё зависит в первую очередь от людей, которые принимают те или иные решения. Вот в соседней ветке было мнение, что крупным компаниям наплевать на клиента, в этой мнение, что дилерам-посредникам. Остаются мелкие заводы-производители (гаражники) - не смешите мои тапочки!!!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Нет, не стоит рассказывать, видел и слышал. Я ведь написал что: хотя в данном случае скорей это всего лишь дилеры-посредники.

Я написал столько осторожных и определяющих слов, чтобы не задеть никого. Ну, если всё же задел, извиняюсь. :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Нет, не стоит рассказывать, видел и слышал. Я ведь написал что: хотя в данном случае скорей это всего лишь дилеры-посредники.

Я написал столько осторожных и определяющих слов, чтобы не задеть никого. Ну, если всё же задел, извиняюсь. :)

Я понимаю, что не хотели, но максимум, что вытянет отсюда любой посетитель, далёкий от окон, это не надо обращаться к посредникам. С другой стороны, если разобраться, то любой завод окон является посредником в той или иной степени. :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Переделать существующие конструкции может было бы и проще, если "фирме" есть куда и на чем все это хозяйство везти. Большинство дилеров не имеют ни цеха, ни даже пирамиды. Все что им нужно - программа расчета (не всегда тоже есть) и предоплата от клиента. Ну и пара монтажников, которые берут деньги по факту. Так что переделывать негде, не из чего и некому, отвозить-привозить не на чем.

ИМХО - это не дилеры, а лохотронщики!!! Да, да именно так. Поясняю - на кой ляд клиенту ТАКИЕ подрядчики, НЕ имеющие ни транспорта, ни программы, ни склада (гаража) и т.д.? И только есть желание получить оплату с клиента. Как деньги получить (по вашему пояснению) так мы всегда на передовой, а как нести ответственность так найдём с десяток оправданий.

А новые конструкции "за счет хфырмы" - это конкретный минус, который не каждый дилер может себе позволить.

В данном случае конкретный минус это описанный выше вами подрядчик.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ИМХО - это не дилеры, а лохотронщики!!! Да, да именно так. Поясняю - на кой ляд клиенту ТАКИЕ подрядчики, НЕ имеющие ни транспорта, ни программы, ни склада (гаража) и т.д.? И только есть желание получить оплату с клиента. Как деньги получить (по вашему пояснению) так мы всегда на передовой, а как нести ответственность так найдём с десяток оправданий.

Так в Москве таких "дилеров", я даже не знаю, десятки сотен наверное… В свое время тоже думал браться или не браться. Мне на почту до сих пор приходят предложения от крупных и не очень оконных компаний. И реально кроме как найти клиента от тебя больше ничего и не требуется, только замер и монтаж. Завод изготовит и привезет на объект конструкции - только ставь.

В принципе, если во главу угла поставить честную и качественную работу, то почему бы и нет? Предлагай нормальный профиль, стеклопакеты, найди толковых монтажников/замерщиков, да и работай...

Открой любую газету с объявлениями, пипец - одни окна. И 90% этих объявлений - это ИП, у которого максимум есть гараж и Газель-пирамида, это в самом лучшем случае.

Более того, если у меня случаются клиенты, которые спрашивают: "а вы окна ставите пластиковые?" Я отвечаю - мы нет, но вот телефон фирмы, которая ставит. А там фирма - 3 человека. Нет ничего, кроме инструмента. Даже сайта нет. Но работают давно, и очень качественно. Не демпингуют вообще. И самое интересное, они даже договор не заключают, по предоплате - расписка! И ведь работают же.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Так в Москве таких "дилеров", я даже не знаю, десятки сотен наверное… Открой любую газету с объявлениями, пипец - одни окна. И 90% этих объявлений - это ИП, у которого максимум есть гараж и Газель-пирамида, это в самом лучшем случае.

 

А позиционируют себя они, как "заводы-производители". И названия-то какие: "Б....нСтройДизайн", "Б...нИнвестПроект".... солидняк, думают читатели бесплатных газет и обращаются к ним.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Так в Москве таких "дилеров", я даже не знаю, десятки сотен наверное… В свое время тоже думал браться или не браться. Мне на почту до сих пор приходят предложения от крупных и не очень оконных компаний. И реально кроме как найти клиента от тебя больше ничего и не требуется, только замер и монтаж. Завод изготовит и привезет на объект конструкции - только ставь.

Называется это аутсорсингом или по нашему субподрядом. Одно скажу легче решить проблему с крупным подрядчиком (финансы и материальная база позволяет безболезненно решить сложившуюся проблему).

 

Но работают давно, и очень качественно. Не демпингуют вообще. И самое интересное, они даже договор не заключают, по предоплате - расписка! И ведь работают же.

Только в нашей стране МММ поимело ДВАЖДЫ население.

 

А позиционируют себя они, как "заводы-производители". И названия-то какие: "Б....нСтройДизайн", "Б...нИнвестПроект".... солидняк, думают читатели бесплатных газет и обращаются к ним.

... работающие по "социальной городской программе" с 70% скидкой... :)

P.S. Относиться к выбору подрядчика необходимо серьёзнее.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я ведь написал что: хотя в данном случае скорей это всего лишь дилеры-посредники.

В данном случае это производители (не оч крупные). Название фирмы не могу написать, т.к. по правилам запрещено, напишу лишь, что это ООО :) И работают они с 2006 г.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.



×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.