Перейти к публикации
forum-okna.ru

Требования к замерщику окон


Рекомендованные сообщения

2 минуты назад, Windower сказал:

.. И тут у нас, естественно, беседа ушла в обсуждение маркетинга ..

маркетинг рулит, пока существует человечество.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | Наша телега | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА



  • Ответы 150
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

6 минут назад, Windower сказал:

Если вернуться к названию темы, то "требования к замерщику" - это не столько требования к качеству замера и технологической проработке конфигурации и монтажа, сколько требования к продавцу ("менеджеру"). И тут у нас, естественно, беседа ушла в обсуждение маркетинга и ситуации на рынке в условиях непроработанной законодательной базы. При том, что глубинные влияющие факторы тут обсуждать нельзя; остаётся разбираться с организацией продаж.

Всё уже перемешалось. Менеджер-замерщик, монтажник-директор он же и грузчик...  :megalol:

Управленцы должны управлять, менеджеры продавать, технологи (замерщики) делать замеры. :thumbsup:

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

13 минут назад, Вован сказал:

технологи (замерщики) делать замеры. 

... проектировщики разрабатывать и утверждать проекты, контролёры осуществлять шеф-монтаж, стройнадзор проверять качество работ; ещё кто-то должен заниматься  техобслуживанием и ремонтом...:o

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

43 минуты назад, Леха сказал:

ты не прав: лично при встрече вопросом про бюджет сразу устаавливаются ожидания клиента , все по методичке "как продать любую фигню" :)

после этого уже стандартная работа с возражениями, типа "а хотите я реально посчитаю"? колиент, поставленный перед выбором 2либо то что есть здесь и сейчас либо ничего никогда ни у кого вообще" выберет Ваше предложение. если только это не развлекающийся олух, который сроду ничего не собирался заказывать, а просто развлекает себя от скуки общением с выездными замерщиками

Не нужно ничего замерщика выяснять. Должны быть четкие стандарты в компании. Не должно быть разноголосия в работе с клиентами. В данном случае вина руководства.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

10 минут назад, Windower сказал:

... проектировщики разрабатывать и утверждать проекты, контролёры осуществлять шеф-монтаж, стройнадзор проверять качество работ; ещё кто-то должен заниматься  техобслуживанием и ремонтом...:o

ТОЧНО... :thumbsup:

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 часа назад, Вован сказал:

Застройщики и их подрядчики легко получат с мега-завода всё что им требуется, со всеми гешефтами в срок и по нужной цене. А все Ваши фантастические схемы и выкладки давно в прошлом.  

Зря так думаешь. Было бы все так просто, посредники с голоду бы померли. Будут там обналичивать ? Да еще безпроцентно?С лишней суммы по б/н?  Никто не будет этим заморачиваться на мегазаводе. Бюрократы. вежливо откажут.

Все мегазаводы теперь работают по белому. 

Я конечно соглашусь с тем , что посредничество тихо умирает. И возможно скоро так и будет.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

22 минуты назад, dimedroll71 сказал:

Зря так думаешь. Было бы все так просто, посредники с голоду бы померли. Будут там обналичивать ? Да еще безпроцентно?С лишней суммы по б/н?  Никто не будет этим заморачиваться на мегазаводе. Бюрократы. вежливо откажут.

Все мегазаводы теперь работают по белому. 

Да ладно... Не надо нечего усложнять. Всегда находятся нужные решения. :thumbsup:

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 часа назад, Сергей Алексеев сказал:

 Не должно быть разноголосия в работе с клиентами. В данном случае вина руководства.

согласен. Раз. два, три таких накладки - это неопытность. незнание, ошибка. Но постоянно такая практика - это уже система, и такая система может существовать только с ведома руководства. Если за заказ была объявлена цена, а по факту она в разы выше - никто не разместит заказ. на таких условиях. Сообщить заниженную цену чтобы записать на замер - это гарантированно заказ потерять.

По поводу общения замерщика с заказчиком - тут не соглашусь: Общение замерщика с заказчиком - это необходимая часть работы замерщика. Просто махальщики рулеткой как то не востребованы нынче на рынке. Ну нельзя обсудить все нюансы по телефону. Гораздо удобнее это делать лично и на объекте. Заодно и договор можно тут же заключить, а если есть банковский терминал и онлайн касса - то и предоплату принять.

 

че то Вы по старинке работаете.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 часа назад, Вован сказал:

Всё уже перемешалось. Менеджер-замерщик, монтажник-директор он же и грузчик...  :megalol:

Управленцы должны управлять, менеджеры продавать, технологи (замерщики) делать замеры. :thumbsup:

легче натаскать грамотного замерщика продавать окна с отделкой и всеми работами. чем научить менеджера техническим нюансам "на пальцах" (без опыта работы)

 

Впрочем у некоторых компаний отлично работает обратная схема - опытный менеджер (как правило с опытом в монтажах или отделке) общается с клиентом по подробному листу замера , и тут действительно замерщик просто замеряет - чаще всего это корпоративные и коттеджные объекты, но бывает по-разному. 

 

но по-факту. менеджеров- продавцов, которые отлично разбираются в монтажах и отделке гораздо меньше, чем замерщиков, способных продавать (заключать договоры)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

6 часов назад, Windower сказал:

Я так и не понимаю, откуда берутся "окна за трояк". Как в анекдоте? "

Наверное бэушные или косячные. А наивные  потребители считают что это скидки, акции, распродажи и  3.000 это нормально.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

29 минут назад, Вован сказал:

Наверное бэушные или косячные. А наивные  потребители считают что это скидки, акции, распродажи и  3.000 это нормально.

Глухое окно 1х1 м на складе завода, растиражированное рекламой в интернете. В реале таких окон, практически, нет

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, Леха сказал:

 

По поводу общения замерщика с заказчиком - тут не соглашусь: Общение замерщика с заказчиком - это необходимая часть работы замерщика. Просто махальщики рулеткой как то не востребованы нынче на рынке. Ну нельзя обсудить все нюансы по телефону. Гораздо удобнее это делать лично и на объекте. Заодно и договор можно тут же заключить, а если есть банковский терминал и онлайн касса - то и предоплату принять.

У нас замерщик не просто замеряет, а общается, продает, заключает договора, это пожалуй самая активная единица в компании.  Я ни где не утверждал, что он должен только мерить. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Сергей Алексеев сказал:

У нас замерщик не просто замеряет, а общается, продает, заключает договора, это пожалуй самая активная единица в компании.  Я ни где не утверждал, что он должен только мерить. 

У некоторых еще и по рекламациям ездит. :thumbsup:

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Вован сказал:

У некоторых еще и по рекламациям ездит. :thumbsup:

Это нормальный вариант при удалённых офисах. Мы практикуем. Зачем мне направлять бригаду за 50-70 км, если в этом городе есть свой человек. Как правило это в "голодные" зимние месяца. Летом монтажники каждый практически день выезжают на монтажи, могут спокойно заехать. Обязательно с двухсторонним атом рекламации с подписание проделанной работой и отзывом об исправлении клиента. Затем эти рекламации направляются в бухгалтерию и в конце месяца начисляются оплаты или вычеты. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 month later...

Именно так..  с учетом  переориентации  клиентов, офис посещают уже после замеров.. а основная магия продаж случается как раз на замере.. поэтому замерщик это и менеджер по продажам..

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

6 часов назад, master DV сказал:

 а основная магия продаж случается как раз на замере.. поэтому замерщик это и менеджер по продажам..

Договор на объекте. Он же и инкассатор и мастер по рекламациям... Где заказ запустить он и сам знает  и с монтажёрами очень даже знаком. И нафиг Вы ему нужны со своей фирмой?  После удивляются откуда беруться дилеры "Все сам"... :megalol:

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

32 минуты назад, Windower сказал:

А заказы откуда?

С тематических ресурсов, соц.сетей,  сарафан и т. д.

Изменено пользователем Вован
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 минуты назад, Вован сказал:

С тематических ресурсов, соц.сетей,  сарафан и т. д.

И заказчик согласен платить деньги без договора и гарантии?

А поставщик оконных блоков не даст дилерскую скидку. А монтажные бригады работают по своему графику, разве что, иногда согласятся работать в свои выходные...

И потом, эти источники заказов, как показал опыт, быстро иссякают. :( А на месте замерщика - уже другой.;)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Да тут пол форума так и работают, полноценных дилеров кроме Алексеева почти не осталось. 

Изменено пользователем Вован
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

9 минут назад, Windower сказал:

И заказчик согласен платить деньги без договора и гарантии?

А поставщик оконных блоков не даст дилерскую скидку. А монтажные бригады работают по своему графику, разве что, иногда согласятся работать в свои выходные...

И потом, эти источники заказов, как показал опыт, быстро иссякают. :( А на месте замерщика - уже другой.;)

Вы просто не знаете всего процесса,  Вам не надо. Пусть люди занимаются, зарабатывают. Зачем им мешать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

26 минут назад, Вован сказал:

Вы просто не знаете всего процесса. Зачем им мешать?

Процесс знаю. Мешать не собираюсь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

17 часов назад, Вован сказал:

Договор на объекте. Он же и инкассатор и мастер по рекламациям... Где заказ запустить он и сам знает  и с монтажёрами очень даже знаком. И нафиг Вы ему нужны со своей фирмой?  После удивляются откуда беруться дилеры "Все сам"... :megalol:

заказы, главная приманка это заказы...  у нас таких колобков море..  нууу.. это в принципе эволюция в оконном бизнесе так идет .. монтажник - сервисник-замерщик ... выездной менеджер (корона продавана) .. потом  колым параллельный с утянутых заказов , свои бригады ,  потом ИП .. и завал подъездов листовками "САМЫЕ БЮДЖЕТНЫЕ ОКНА ОТ КОЛЯНА!"  только вот .. заказы то где брать? ..  волк никогда не станет домашним..   главная мотивация это гарантированный и стабильный заработок при работе на "дядю " , а вот дядя должен наладить тотальный контроль входящих , хотя  конечно  заказы тырят.. т.к клиент сам предлагает сделать .. дешевле и без фирмы..

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 часа назад, master DV сказал:

....  главная мотивация это гарантированный и стабильный заработок при работе на "дядю " , а вот дядя должен наладить тотальный контроль....

В принципе ДА. И как всегда куча нюансов, о которых говорить не переговорить.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.



×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.