vinikset Опубликовано: 10 августа, 2006 Share Опубликовано: 10 августа, 2006 Просрочена установка из-за брака на одном из окон Решается вопрос переделки возникает вопрос В договоре пени 0,1 %, по закону 3%что можно требовать Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Dominator Опубликовано: 10 августа, 2006 Share Опубликовано: 10 августа, 2006 Просрочена установка из-за брака на одном из окон Решается вопрос переделки возникает вопрос В договоре пени 0,1 %, по закону 3%что можно требовать когда договор подписывали куда смотрели? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
vinikset Опубликовано: 11 августа, 2006 Автор Share Опубликовано: 11 августа, 2006 когда договор подписывали куда смотрели? А КАК ЖЕ ЭТО Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость anrud Опубликовано: 11 августа, 2006 Share Опубликовано: 11 августа, 2006 А КАК ЖЕ ЭТО Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. вы совершенно правы - требуйте 3 процента, должно прокатить. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Dominator Опубликовано: 11 августа, 2006 Share Опубликовано: 11 августа, 2006 (изменено) вы совершенно правы - требуйте 3 процента, должно прокатить. да прокатить то должно. но что я имел ввиду когда сказал: когда договор подписывали куда смотрели? Если бы заранее внесли изменения в договор.( Надо было настоять). Если нет, обратились бы к другим. Не пришлось бы сейчас, что то доказывать, судится, и т.п. Короче - терять время. Изменено 11 августа, 2006 пользователем Dominator Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
DickKey Опубликовано: 11 августа, 2006 Share Опубликовано: 11 августа, 2006 "Терять время" ... Экспертизу по-любому оплачивает производитель. Нанимается адвокат в комитете ЗПП, который оплачивается из кармана производителя в случае правоты потребителя. Включается моральный вред. Потребителя защитили дальше некуда. А производителю остаётся только договариваться. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Rexther Опубликовано: 11 августа, 2006 Share Опубликовано: 11 августа, 2006 ".....Потребителя защитили дальше некуда. А производителю остаётся только договариваться. Как всегда в родном отечестве перегибы, никогда нет золотой середины! Правда стоит отметить, что при наличии на западе такого увлечения как "потребительский экстремизм" - видимо и у них там тоже не все гладко... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
dvim Опубликовано: 18 августа, 2006 Share Опубликовано: 18 августа, 2006 Только что был прецендент - такие товарищи судились ... год! Да выиграли но юристы ответчика , зная что дело проигрышное просто выполняли указание "заплатить...но как можно позже". ИМХО не стоит в это лезть при не больших суммах.... Прпоще от них что то в подарок вытребовать - легче дадут и все довольны будут Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
bratello Опубликовано: 19 августа, 2006 Share Опубликовано: 19 августа, 2006 Проще от них что то в подарок вытребовать - легче дадут и все довольны будут Да уж, попдаются такие уроды, что никакие подарки им не нужны вовсе. Чего хотят не понятно... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Вован Опубликовано: 20 августа, 2006 Share Опубликовано: 20 августа, 2006 Да уж, попдаются такие уроды, что никакие подарки им не нужны вовсе. Чего хотят не понятно... Да по голве, они хотят, это быстро лечит... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alex IlI Опубликовано: 20 августа, 2006 Share Опубликовано: 20 августа, 2006 вы совершенно правы - требуйте 3 процента, должно прокатить. Хотелось бы увидеть цитатку (полную) из этого закона, а потом говорить о том, что это куда-то прокатит. Никак не найду после ремонта свой ГК РФ. Но главный факт в том, что дествительно все основные положения договора подряда в ГК изложены, и в договор вносится лишь конкретика, характерная для этого договора. И если заказчик подписывал договор не с утюгом на животе что сомнительно, то с чего бы его (договор) пересматривать. Только что был прецендент - такие товарищи судились ... год!Да выиграли но юристы ответчика , зная что дело проигрышное просто выполняли указание "заплатить...но как можно позже". ИМХО не стоит в это лезть при не больших суммах.... Прпоще от них что то в подарок вытребовать - легче дадут и все довольны будут Согласен. Давно уже был прецедент, когда потребитель выиграл, но... вполовину от суммы госпошлины и экспертизы. И зачем ему это было надо, если эту сумму ему и так давали по договору. Тем более вели себя с ним культурно, не тянули, исправляли все стремительно. Потребительский экстремизм перекочевывает и к нам? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
vinikset Опубликовано: 21 августа, 2006 Автор Share Опубликовано: 21 августа, 2006 Да уж, попдаются такие уроды, что никакие подарки им не нужны вовсе. Чего хотят не понятно... Уважаемый что-то я не пойму это про кого (уроды) Я просил подарки ,вроде нет , тогда попредержим язык Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
vinikset Опубликовано: 21 августа, 2006 Автор Share Опубликовано: 21 августа, 2006 Хотелось бы увидеть цитатку (полную) из этого закона,а потом говорить о том, что это куда-то прокатит. Никак не найду после ремонта свой ГК РФ. Но главный факт в том, что дествительно все основные положения договора подряда в ГК изложены, и в договор вносится лишь конкретика, характерная для этого договора. И если заказчик подписывал договор не с утюгом на животе что сомнительно, то с чего бы его (договор) пересматривать. Согласен. Давно уже был прецедент, когда потребитель выиграл, но... вполовину от суммы госпошлины и экспертизы. И зачем ему это было надо, если эту сумму ему и так давали по договору. Тем более вели себя с ним культурно, не тянули, исправляли все стремительно. Потребительский экстремизм перекочевывает и к нам? Я так понимаю это вы говорите своим клиентам , специально для вас Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 5. В случае нарушения установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
DickKey Опубликовано: 21 августа, 2006 Share Опубликовано: 21 августа, 2006 Зато я знаю другой пример. Изложен в обзоре практики за лохматый год. Тётка сдала в ремонт часы. В квитанции записали "Часы Кортье". Когда пришла забирать, сказала: "Это не мои!". Подала в суд. Выиграла. Хохма в том, что сдавала в ремонт китайские или малайские "Интернешнл" под названием "Кортье", а требовала настоящие. Экспертиза-то не проводилась при приёмке - написали "Кортье" - вот и обеспечьте. Барышня получила всё - стоимость часов Кортье (среднюю), компенсацию, моральный вред. Хотелось бы увидеть цитатку (полную) из этого закона,а потом говорить о том, что это куда-то прокатит. Никак не найду после ремонта свой ГК РФ. В основном тут не ГК, а ЗПП. Неплохая база http://zakon.kuban.ru/sayt/index.htm Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alex IlI Опубликовано: 22 августа, 2006 Share Опубликовано: 22 августа, 2006 (изменено) Я так понимаю это вы говорите своим клиентам , специально для вас Напрасно, Вы, ей богу. В вашей ситуации, хотя это маловероятно для меня, я бы в течение суток заменил вам этот импост, или все окно. Просто выступаю против тупого подписания договора, и попыток выжать максимум радости из проблем производителя, каковым сам являюсь. Хотелось понять на чем Вы проколетесь, при организации грамотной защиты. Заодно, помочь организовать грамотный иск. Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 5. В случае нарушения установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если вы просчитаете пени (в соотв. с п.5), то за задержки монтажа вам полагаются штрафные санкции в размере примерно 0,5% в день от общей стоимости, если принять стоимость монтажа в 25%, если конструкцию привезли вовремя. Хотя доставка тоже входит в блок "услуги" Может быть существуют документы о ремонте транспорта производителя. Далее идут чудеса со сроками устранения выявленных недостатков, каковые должны быть определены, либо в договоре, либо в акте приемо-сдачи. Плюс подписанные/не подписанные накладные. Тут Вы можете просунуть свои 3%. Но, если фирма не тупая, то и здесь это не очень прокатит. Вобщем резюме: Не старайтесь выжать из ситуации больше, чем сможете, и получите от адекватной фирмы больше, чем можно было ожидать. И... И все-таки ГК чуть выше, чем ЗПП, и там ваши недруги могут найти отмазки. Изменено 22 августа, 2006 пользователем Alex IlI Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.