Обмерзает окно снаружи

[жеженёк]

Пришла жалоба на обмерзание окна: В июне 2012 г. Компанией ......по нашему заказу №1Р были изготовлены конструкции из ПВХ профиля КВЕ Эксперт, уплотнитель на раме экструдированный, с фурнитурой Roto – заказ №1от 18.06.2012 г. (Балконный блок и двухстворчатое окно). 7 июля 2012г. конструкции были установлены заказчику.

В декабре 2012 г. клиент обратился к нам с жалобой на промерзание створок. При осмотре окна было установлено, что образуется наледь на наружной части рамы (со стороны улицы) и по контуру соприкосновения рамы и створки (фото прилагается).

Конструкции установлены на втором этаже в, построенной весной 2012 г., пристройке (материал стен – керамзитобетонный блок 40 см) к старому деревянному частному дому. Отделочные работы в данном помещении проводились летом и осенью этого года. На момент осмотра температура воздуха в помещении была 19-21 гр., влажность 45%. Радиаторы под окнами не установлены, только под двухстворчатым окном находится небольшой электрообогреватель. Основное обогревание комнаты и всего дома осуществляется газовой плитой с тремя постоянно горящими горелками, расположенной на 1-ом этаже дома. Тепло от плиты поднимается в осматриваемую комнату по лестничному проему. Подоконник и отлив установлены только на окне. На балконном блоке подоконника нет. Наружная отделка пристройки не произведена. Пена со стороны улицы ничем не закрыта.

Специалистом нашей компании была произведена регулировка фурнитуры. Единственное, что мы не смогли устранить, без замены, это не большой люфт на поворотных ножницах створки балконного блока. Были даны объяснения и рекомендации по обогреванию комнаты. Несмотря на это, жалобы от клиента продолжаются. Клиент просит заменить уплотнительную резину, объясняя это тем, что некачественная, хотя продувания нет. На данный момент клиент приклеил на внутренний контур рамы, одной из створок, дополнительный самоклеющийся уплотнитель, объясняя, что после этого промерзание этой створки прекратилось.

 

Подскажите, что делать?

[REY]

Пришла жалоба на обмерзание окна: В июне 2012 г. Компанией ......по нашему заказу №1Р были изготовлены конструкции из ПВХ профиля КВЕ Эксперт, уплотнитель на раме экструдированный, с фурнитурой Roto – заказ №1от 18.06.2012 г. (Балконный блок и двухстворчатое окно). 7 июля 2012г. конструкции были установлены заказчику.

В декабре 2012 г. клиент обратился к нам с жалобой на промерзание створок. При осмотре окна было установлено, что образуется наледь на наружной части рамы (со стороны улицы) и по контуру соприкосновения рамы и створки (фото прилагается).

Конструкции установлены на втором этаже в построенной весной 2012г. пристройке (материал стен – керамзитобетонный блок 40 см) к старому деревянному частному дому. Отделочные работы в данном помещении проводились летом и осенью этого года. На момент осмотра температура воздуха в помещении была 19-21 гр., влажность 45%. Радиаторы под окнами не установлены, только под двухстворчатым окном находится небольшой электрообогреватель. Основное обогревание комнаты и всего дома осуществляется газовой плитой с тремя постоянно горящими горелками, расположенной на 1-ом этаже дома. Тепло от плиты поднимается в осматриваемую комнату по лестничному проему. Подоконник и отлив установлены только на окне. На балконном блоке подоконника нет. Наружная отделка пристройки не произведена. Пена со стороны улицы ничем не закрыта.

Специалистом нашей компании была произведена регулировка фурнитуры. Единственное, что мы не смогли устранить, без замены, это не большой люфт на поворотных ножницах створки балконного блока. Были даны объяснения и рекомендации по обогреванию комнаты. Несмотря на это, жалобы от клиента продолжаются. Клиент просит заменить уплотнительную резину, объясняя это тем, что некачественная, хотя продувания нет. На данный момент клиент приклеил на внутренний контур рамы, одной из створок, дополнительный самоклеющийся уплотнитель, объясняя, что после этого промерзание этой створки прекратилось.

 

Подскажите что делать?

А где такое счастье при 20 градусах и 45 процентов влажности - это где такое бывает? Кроме как изнутри квартиры, когда сплит система фигачит по полной. Вы пишете про зиму и наледь. Изнутри - так не бывает. Очень редко бывает такая влажность зимой. Снаружи - наледь рамы допустима. Если есть проблемы с наледью изнутри - тогда это проблема. Если это ваш косяк, советуйте принудительную вентиляцию. Возьмите градусник и приложите к резинке внутри помещения при минус 35 снаружи. Если градусник на резине покажет меньше 4-х градусов, то тогда отапливайте. Это примитивный способ, но быстрый. Способы вентиляции и обогрева есть разные 12-и вольтовые, например. Поставьте их по периметру конструкции. А более точно ответить нет возможности. Нет большей информации, - нет совета. А вообще, есть более цивилизованные способы контроля - тепловизор.

[Kazik]

Подскажите, что делать?

 

Слать нахрен , а вообще, притвор служит вытяжкой, судя по всему , влажный воздух через него хреначит и замерзает Дальше продувание в геометрической прогрессии увеличивается .

[DeDmitry]

 

Слать нахрен , а вообще, притвор служит вытяжкой, судя по всему , влажный воздух через него хреначит и замерзает Дальше продувание в геометрической прогрессии увеличивается .

Все правильно. Это тот случай, когда дует не в окно, а из окна на улицу. Поэтому, такое обмерзание.

Лечится только организацией вытяжного канала на крышу - пусть труба обмерзает

[Павлуша]

Был у меня случай. . . . . . .

 

ссорри за офтоп.

[Леха]

Сначала пусть клиент приведет условия эксплуатации помещения и микроклимат в соответсвии со СНИПами (радиаторы внизу, влажность, температура) и, только после этого принимать жалобы на рассмотрение.

Окна не предназначены для не нормативной эксплуатации.

[Boris]

Сначала пусть клиент приведет условия эксплуатации помещения и микроклимат в соответсвии со СНИПами (радиаторы внизу, влажность, температура) и, только после этого принимать жалобы на рассмотрение.

Окна не предназначены для не нормативной эксплуатации.

Хорошо бы в солнечной Сицилии нашим "ведущим игрокам оконного рынка" и "экспертам" между фуршетами и солнечными ваннами определить, наконец, условия эксплуатации СПК....выйти с законодательной инициативой по отмене последнего творения г-на Онищенко (СанПиН), где исчезло понятие оптимальной влажности 30-45% и осталась только допустимая 60%. А то на балалайки и телевизоры есть условия эксплуатации, а на окна?

[Windowrepair]

На данный момент клиент приклеил на внутренний контур рамы, одной из створок, дополнительный самоклеющийся уплотнитель, объясняя, что после этого промерзание этой створки прекратилось.

Этим действием клиент лишил себя гарантийных обязательств с вашей стороны.

[Леха]

..где исчезло понятие оптимальной влажности 30-45% и осталась только допустимая 60%. А то на балалайки и телевизоры есть условия эксплуатации, а на окна?

При максимальной влажности нет запрета на выпадение конденсата.

Но ты прав, доказывать свою правоту стало намного сложнее.

Как известно - школьный учебник физики не является аргументом при судебных разбирательствах.

[Boris]

при максимальной влажности нет запрета на выпадение конденсата.

Только для прозрачной части.

Из новой редакции СНиП "Тепловая защита зданий".

Минимальная температура внутренней поверхности непрозрачных элементов вертикальных свето-

прозрачных конструкций не должна быть ниже точки росы внутреннего воздуха помещения,

при расчетной температуре наружного воздуха - tн, °С, принимаемой в соответствии с пояс-

нениями к формуле (5.4).

 

 

[Леха]

То есть, получается, что при соответствующей конструкции (обогреваемый термопарой профиль, например) этот СНиП можно не нарушать и при влажности в 100%???

[Boris]

То есть, получается, что при соответствующей конструкции (обогреваемый термопарой профиль, например) этот СНиП можно не нарушать и при влажности в 100%???

При 100% стены запотеют

[DeDmitry]

Только для прозрачной части.

Из новой редакции СНиП "Тепловая защита зданий".

Я как-то устал следить за версиями ТЗЗ...(на 3 версии писал отзывы, потом надоело).

Его, таки, окончательно приняли, или очередная промежуточная версия? Киньте сюда файлик!

[Boris]

Я как-то устал следить за версиями ТЗЗ...(на 3 версии писал отзывы, потом надоело).

Его, таки, окончательно приняли, или очередная промежуточная версия? Киньте сюда файлик!

 

В "Архив документов" выложил версию СНиП на 02.10.2012г.

Вроде как, документ уже в печати. Он бы и раньше появился, если бы лобби из "Росизола" не упирались и стекольщики Путину письма не писали...