Нижняя четверть. Можно ли убрать?

[Ev-Geniy]

Итак. Поступил заказ на замену окна. Дом кирпичный, "хрущевка".

 

На адрес выехал специалист по замерам, произвел замеры, не согласовывая технические данные с заказчиком (а именно, ширину, высоту окна, подписи в замерном листе нет).

Вопрос 1: Берет ли кто-нибудь подписи клиента на этапе замера? (Мы берем только в момент заключения договора.)

 

Далее. По данным замерам составлен заказ и заключен договор с заказчиком.

После установки окна, появилась первая претензия к уровню подоконника.

Выкладываю претензии и ответ.

 

 

 

Вопрос: Заказчик утверждает, что в данном типе постройки нижней четверти не существует. Это всего лишь облицовочная кладка дома. Замерщик должен был это учесть и увеличить окно по высоте. Моя юридическая позиция: мы не имеем права вносить изменения в конструктив стены здания. (Несмотря на то, что в нашем случае нижняя четверть сама практически вываливается и никакой нагрузки в стене дома не несет).

 

 

 

Кто прав, кто виноват???

[Ev-Geniy]

Доп фотографии.

 

 

Внешний вид дома.

 

[hameleon]

Этажом ниже, кстати, нижний ряд кирпича снят. По фото окна, конечно, красиво стоят, но заказчик потребтеррорист . Подоконники на 2 колодках, что ль стоят? Чего так сильно прогибается?

[newsolutions]

1). Подписывать замеры у заказчика не имеет смысла, т.к. заказчик не специалист. Может он художник или врач. Как он будет оценивать правильность размеров?

2). По поводу высоты изделия, вроде все в порядке, снимать ряд кирпичей зачем? По фасаду ваши окна будут больше других.

3) По поводу прогиба подоконника, если вы предупредили заказчика заранее и, он подписал при этом договор (в котором явно сказано, что при данных условиях подоконник будет играть), то вы правы. Если не предупредили, установите консоли под подоконник и все дела.

[hameleon]

Покажите заказчику Гост 30971-2002 рисунок А 10 .

[Ev-Geniy]

Подоконники на 2 колодках, что ль стоят? Чего так сильно прогибается?

Ниша под подоконником, поэтому прогиб.

[Ev-Geniy]

 

2). По поводу высоты изделия, вроде все в порядке, снимать ряд кирпичей зачем? По фасаду ваши окна будут больше других.

 

Заказчик утверждает, что окно маленькое по размеру, поэтому мы и не убрали нижний кирпич. Но! Мы и не собирались этого делать.

На данном этапе наши окна ниже других. В данном доме 50/50% из тех, что убрали нижние четверти и тех, что нет.

 

На данном этапе на нас подан иск.

И принципиальный вопрос: Это была все же нижняя четверть (наше мнение) или облицовочный кирпич (мнение заказчика)?

[hameleon]

Заказчик утверждает, что окно маленькое по размеру, поэтому мы и не убрали нижний кирпич. Но! Мы и не собирались этого делать.

На данном этапе наши окна ниже других. В данном доме 50/50% из тех, что убрали нижние четверти и тех, что нет.

 

На данном этапе на нас подан иск.

И принципиальный вопрос: Это была все же нижняя четверть (наше мнение) или облицовочный кирпич (мнение заказчика)?

На принципиальный вопрос - принципиальный ответ, а какая к черту разница, это капитальная стена.

Ваш заказчик идиот. Вот ему ответ - разборка части капитальной стены под оконным проемом делается в соответствии с проектом, утвержденным в городской жилинспекции. И эта работа, влияющая на безопасность капитального строения (сро) . Хотя все забивают на это, что тут ряд кирпича снять, но тут дело уже принципа.

Вам заказчик предоставил утвержденный проект? Конечно нет. Так что, все произведенные действия - это текущий ремонт, при проведении которого Вы не имеете право расширять проём, из-за отсутствия проекта.

Пусть Ваш заказчик ищет юриста не только умеющего составлять претензии, но и имеющего познания в строительных нормах.

[антон 29]

• Конечно, согласен со всеми кто говорит, что Вы все правильно сделали. Покажите заказчику, что отлив имеет нормальный уклон и, кирпичи под ним ни как ни склонны к вываливанию, ну, а дальше ему нужно будет понять, что у евроокон всегда подоконники становятся выше, чем у старых деревяшек.
  

[otkos]

Евгений удачи и поменьше таких клиентов. Не старайтесь брать каждый заказ. Замерщик должен распознать таких клиентов при общении.

[Левонтий Болконский]

И принципиальный вопрос: Это была все же нижняя четверть (наше мнение) или облицовочный кирпич (мнение заказчика)?

 

И в том, и в другом случае никто не обязан удалять ни четверть, ни кирпич по умолчанию.

 

Ваш заказчик идиот.

 

У него и фамилия какая-то... Похоже, во второй букве ошиблись. Интерьер у него, видите ли, изменился. Так при любых размерах новых окон интерьер меняется.

[Сержант]

всегда подоконники становятся выше, чем у старых деревяшек.

 

Изменение уровня подоконника вносить в договор.

 

Евгений, удачи и поменьше таких клиентов. Не старайтесь брать каждый заказ. Замерщик должен распознать таких клиентов при общении.

 

Не всегда это возможно. Чтобы точно выявлять террористов, замерщик должен быть 80 уровня.

[Левонтий Болконский]

Чтобы точно выявлять террористов, замерщик должен быть 80 уровня.

 

И получать соответствующую зарплату.

[P.V.]

В порядке опыта работы с заказчиком.. длинно, но поучительно.

Особенный заказчик

[Сержант]

 

И получать соответствующую зарплату.

У тех, кто 80 уровень, уже не зарплаты, а гонорары и доли от прибыли .

[hameleon]

В порядке опыта работы с заказчиком.. длинно, но поучительно.

Особенный заказчик

Спасибо, посмотрел, целый час убил, даже дальше пошел, в инете полазил, фотки, переписки ну, и т.д. В итоге я на стороне полностью заказчика. Этот парнишка (чей монолог в течении часа слушал) , с лицом жуликоватого вида, очень много говорит, говорит, говорит. Он выставляет стоимость работ и предлагает суперсервис, а это когда заказчик подписывает договор и ни о чем больше не должен заботится. Только потом, чего-то, называет супер сервис - работами доброй воли.

[Левонтий Болконский]

У тех, кто 80 уровень.....

 

А можно поподробнее про 80-й уровень в личку, если нетрудно. Заранее спасибо.

[Perekraskin]

Мне тоже интересно про 80 уровень.

[P.V.]

Спасибо, посмотрел, целый час убил, даже дальше пошел, в инете полазил, фотки, переписки ну, и т.д. В итоге я на стороне...

Не за что

Принимать ту или иную сторону - это возможно и есть, то на что рассчитывает каждая из сторон.

Имхо, в том-то и смысл, что ни той ни другой стороне свои симпатии выразить не возьмусь, а вот с точки зрения анализа чужого опыта и отношений, видео вполне подходящее...

[Шурик]

Замерщик лопухнулся (но только по причине отсутствия 80 уровня )

Надо было предупреждать о том, что подоконка станет не туда, где интерьер

А если серьезно, правильно сказано - добавить строчку в договор,для таких интерьеристов.

 

А где он взял такой интересный рисуночек про расположение четвертей и твердо утверждает, что нижних не бывает?

[Ev-Geniy]

Заказчик ссылается на приложение Г. рис Г.1. ГОСТа 30674-99.

Суд в процессе. Расскажу, чем все закончится.

 

Про договор, правильно подмечено. Уже внесли корректировки.

[hameleon]

Заказчик ссылается на приложение Г. рис Г.1. ГОСТа 30674-99.

Суд в процессе. Расскажу, чем все закончится.

 

Про договор, правильно подмечено. Уже внесли корректировки.

А Вы можете заказчику ответить, что не можете так поставить, потому что спереди стоит кирпич который выше, а снести его Вы не имеете права.

[newsolutions]

Заказчик ссылается на приложение Г. рис Г.1. ГОСТа 30674-99.

Так, там другой проем нарисован.

[Ev-Geniy]

Теперь заказчик предъявляет, что мы на замере должны были предупредить, что подоконник поднимется, тогда бы он согласовал в архитектуре снос этого кирпича или отказался бы иметь с нами дело. Пока ждем экспертизу. Шансы, по моему мнению, 50/50%.

[DeDmitry]

Жесты рукой.

Угадайте, где 50\50%, а где 100%