Alex Wolf Опубликовано: 1 июня, 2012 Share Опубликовано: 1 июня, 2012 Мастика вокруг балконной двери - это атас особенно если есть ребенок. И нужна она там как припарки мертвому. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 1 июня, 2012 Share Опубликовано: 1 июня, 2012 все уйдет под откос . но насчет выколупывания и поедания мастики маленькими детьми - сам был свидетелем. в таком случае мастику надо прятать нащельниками или штукатурить наружные откосы штукатуркой Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
ivanovik Опубликовано: 2 июня, 2012 Share Опубликовано: 2 июня, 2012 Еще фото. Нет там сколько -нибудь заметных косяков.Монтаж по ГОСТу предусматривает предварительную подготовку проемов за которую тоже нужно платить ,как и за монтаж по ГОСТу.Вы же не знаете какие были условия договора?Так чего Вы "кипятитесь"? В Вас просто говорит обида?А на что Вы обижаетесь?Вы же Первой начали весь этот сыр-бор. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Левонтий Болконский Опубликовано: 2 июня, 2012 Share Опубликовано: 2 июня, 2012 Обычная ситуация. Работы ещё не закончены, а заказчица, высунув нос на балкон и порвав халат об недокрученный саморез, начинает наяривать в офис и требовать сертификатЫ и лицензиИ, про которые она прочитала на сайте фирмы типа "окна-......", который три года не обновлялся. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Lenok Опубликовано: 2 июня, 2012 Share Опубликовано: 2 июня, 2012 И Обычная ситуация. Работы ещё не закончены, а заказчица, высунув нос на балкон и порвав халат об недокрученный саморез, начинает наяривать в офис и требовать сертификатЫ и лицензиИ, про которые она прочитала на сайте фирмы типа "окна-......", который три года не обновлялся. Иногда такое поведение хозяина может быть оправданным. Я просто нахожусь по другую сторону - со стороны потребителя\заказчика. Когда мне окна ставили, пыталась задавать вопросы, но особо не лезла, а теперь расплачиваюсь... Сегодня был эксперт с фирмы. К моим 10-и пунктам рекламации добавилось ещё 2, которые обнаружились при контрольном снятии отлива (я этого не могла видеть). Так специалист сказал, что мне надо было сразу во время ТАКОЙ установки звонить в офис и ставить всех на уши. А теперь меня ждёт новый демонтаж\монтаж, который ничего хорошего моим деревянным новым окошкам не сулит. Извиняюсь, что влезла в чужую тему, но надо и объективность иногда не помешает. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
spp Опубликовано: 3 июня, 2012 Share Опубликовано: 3 июня, 2012 А сертификат хотя бы на содержание тяжелых металлов в профиле ПВХ - есть они там или нет. Есть такая аббревиатура - ПДК (предельно допустимая концентрация), содержание всякого рода примесей и их ПДК прописаны в санитарно-гигиеническом сертификате, который фирме осуществляющей монтаж, иметь вовсе не обязательно, он есть у профилистов. Был в моей практике случай... клиент, находящийся на заслуженном отдыхе, всю жизнь проработал в институте органической химии, специализация - полимеры. Его очень интересовало содержание мономеров в ПВХ профиля, с которым мы работаем, пошли на встречу, запросили сертификат, предоставили, успокоился клиент. Скажите, Вы приобретая, скажем телевизор, пробовали такой сертификат получить у продавца, там ведь тоже пластик, и не один? Или сертификат на краску, которой окрашены Ваши радиаторы отопления? Все это похоже на попытку дискредитации, только не понятно зачем. Вдумайтесь, пошел бы Ваш свекор на то, чтобы установить какое-нибудь гуано в квартиру, в которой будет жить ЕГО сын, невестка, внуки? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Левонтий Болконский Опубликовано: 3 июня, 2012 Share Опубликовано: 3 июня, 2012 Иногда такое поведение хозяина может быть оправданным. Я просто нахожусь по другую сторону - со стороны потребителя\заказчика. Вы находитесь не "по другую сторону" - этот раздел форума именно для потребителя. Когда мне окна ставили, пыталась задавать вопросы, но особо не лезла, а теперь расплачиваюсь... Поздно было лезть. Вы сделали неправильный выбор фирмы. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Lenok Опубликовано: 3 июня, 2012 Share Опубликовано: 3 июня, 2012 ... Вы сделали неправильный выбор фирмы. Тогда посоветуйте фирму (деревянные евроокна в Москве или области) с позиции опытного консультанта, т.к. предстоит застеклить ещё одну комнату (окно с балконным блоком). Я вроде бы выбирала тщательно. Читала форумы, изучала отзывы, информацию с сайта. Послала чертежи для предварительного расчёта в несколько фирм, работающих на рынке более 10 лет. Выбрала середину (даже чуть ближе к дорогим) по ценовой категории. Поехала в офис (находится рядом с производством), само производство в Москве - от моего дома на электричке 20 мин. (доступность расстояния и работа офиса в субботу сыграло тоже роль). Окошки в офисе понравились, вызвала замерщика, расхождений в стоимости после замера не было т.е. менеджеры учли всё и сразу (в другой фирме цена выросла на 30% после замера, хотя чертежи и описания требований всем высылала одинаковые) Отрицательных отзывов о фирме не встретила. Ну что я сделала не так? Специалисты, посоветуйте, пожалуйста, как не ошибиться. А мне ещё и балкон стеклить... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Левонтий Болконский Опубликовано: 3 июня, 2012 Share Опубликовано: 3 июня, 2012 Ну что я сделала не так? ..... изучала отзывы, информацию с сайта. Отзывы об этой фирме были на их собственном сайте? 1 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alex Wolf Опубликовано: 4 июня, 2012 Share Опубликовано: 4 июня, 2012 Ну что я сделала не так? Специалисты, посоветуйте, пожалуйста, как не ошибиться. А мне ещё и балкон стеклить... Да все Вы сделали так. И, как я понимаю, еще не все закончено. У всех, кто работает, бывают косяки - это неизбежно. За 8 лет в службе рекламаций, я сделал устойчивый вывод что вопрос личного невезения клиента имеет большое значение, почти мистическое. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Lenok Опубликовано: 4 июня, 2012 Share Опубликовано: 4 июня, 2012 Отзывы об этой фирме были на их собственном сайте? Нет, на их сайте нет отзывов. Смотрела в интернете, например:http://www.okinfo.ru/ Просто отрицательных отзывов в интернете не нашла про эту фирму ( про другие есть, а про эту не нашла вообще отзывов, у нас ведь чаще пишут отрицательные, а если всё хорошо - так сделали и забыли). Да все Вы сделали так. И, как я понимаю, еще не все закончено. У всех, кто работает, бывают косяки - это неизбежно. За 8 лет в службе рекламаций, я сделал устойчивый вывод что вопрос личного невезения клиента имеет большое значение, почти мистическое. Да я понимаю, что косяки бывают у всех, но чтобы столько и на одного... Наверное и вправду мистическое невезение Вот сижу и думаю... Знакомый юрист предлагает иск составить с требованием сделать новые окна и новую установку. Пока не решилась. Так оставлять точно не буду-окна сгниют быстро (есть наглядный пример - 8 лет и рама рассыпалась /сгнила). Если бы была уверена, что перемонтаж возможен без потери качества, то пошла бы на это, но вот что-то по моим расчётам это выходит с натягом или не выходит вообще (не могу все допуски учесть по соосностям при сверлении). Сомнения большие: -обрекать себя на судебные тяжбы - это нервы и время, -а наказывать себя материально - вроде бы не заслужила (не легко эти денюшки даются), -фирма конечно же виновата, но ведь сама не будет себе в ущерб поступать (а как хотелось бы по-совести...) Вопрос к Alex Wolf : а за эти 8 лет Вы встречались с ситуацией добровольной замены конструкций фирмой. И на Ваш взгляд - оправданно ли будет с моей стороны такое требование (полная замена), учитывая, то претензии все ( 12пунктов: 8 п. только по монтажу и 3-деффекта (последний пункт исключаю - запах за две недели выветрился)) подтвердились и перемонтаж необходим однозначно? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
DeDmitry Опубликовано: 5 июня, 2012 Share Опубликовано: 5 июня, 2012 ... и перемонтаж необходим однозначно? А Вы видели, как были смонтированы Ваши старые окна, которые сгнили за какие то 50 лет? Не надо делать категоричных выводов. Окна появились за многие сотни лет до выхода ГОСТ 30971-2002, а до этого вообще ничего не было... Так имучались наши предки, меняя окна каждые полста лет наглядный пример - 8 лет и рама рассыпалась А вот от гнилого материала никакой монтаж не спасет. 1 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alex Wolf Опубликовано: 5 июня, 2012 Share Опубликовано: 5 июня, 2012 Вопрос к Alex Wolf : а за эти 8 лет Вы встречались с ситуацией добровольной замены конструкций фирмой. И на Ваш взгляд - оправданно ли будет с моей стороны такое требование (полная замена), учитывая, то претензии все ( 12пунктов: 8 п. только по монтажу и 3-деффекта (последний пункт исключаю - запах за две недели выветрился)) подтвердились и перемонтаж необходим однозначно? К сожалению, регулярно на мой взгляд, надо глядеть на соотношение качество-нервы. Потребовать можете... Я не большой спец по деревянным окнам, не могу точно сказать что будет с Вашими шурупами... Поэтому советов давать не буду. Глядя (регулярно) на то, как люди годами не снимают защитную пленку, этикетки со стекол (оставленные нерадивыми монтажниками), не смазывают фурнитуру, не моют уплотнитель... Я понимаю что большинство Ваших "проблем" закроются занавесками. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
viktor24 Опубликовано: 5 июня, 2012 Share Опубликовано: 5 июня, 2012 (изменено) Знакомый юрист... А вот здесь надо рассматривать предложение крайне осторожно. Для "юриста" походы по судилищам - мероприятие обыденное да ещё и... иногда... денежное... То, что он предлагает Вам приобщиться к его образу жизни может оказаться для Вас крайне неприятным занятием... Как, например, человеку с традиционной ориентацией забрести на сходку... как бы выразиться поприличнее... ну, геев, например... Юристы - они такие... Изменено 5 июня, 2012 пользователем viktor24 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
tigragnia Опубликовано: 6 июня, 2012 Автор Share Опубликовано: 6 июня, 2012 Lenok, скажите, пжлст, а с чего все началось у Вас? Какие косяки в неправильном монтаже выявились сперва? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Moradan Опубликовано: 7 июня, 2012 Share Опубликовано: 7 июня, 2012 Ой бядааа.... А прочесть соседнюю тему не судьба? Некогда? А изучать тонны лапши рекламной- какая на ушах вкуснее и эстетичнее- время есть??? Нафига??? заглядывать в зубы дареному коню- ведь и тяпнуть может... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alex IlI Опубликовано: 7 июня, 2012 Share Опубликовано: 7 июня, 2012 Ой бядааа.... А прочесть соседнюю тему не судьба? Некогда? А изучать тонны лапши рекламной- какая на ушах вкуснее и эстетичнее- время есть??? ... Девушка просто заблудилась. Ну, не похож наш форум на форум домохозяек, социалные сети и посиделки дачниц. Страшная это сила - женщина, которой занять себя нечем. Тема ИМХО исчерпана закрываю. 1 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения