заказчик не платит остаток по договору

[окнодельщик]

Добрый день, подскажите как лучше поступить в таком случае: Заказчик заключил договор на изготовление и установку окон. Оплатил 50% суммы договора. После монтажа изделий заказчик не оплатил монтажникам оставшиеся 50% мотивировав это тем, что якобы не доверяет им денег и принесет в офис. Соответственно, в офис никто не пришел. На звонки клиент не отвечал, пока к нему не пришли домой. По приходу к заказчику домой менеджера с актом выполненных работ, начались отговорки что фурнитура плохо работает и что акт подписывать не будет. На след.день клиент написал претензию что окна издают "едкий токсичный запах, который вредит моему здоровью и от которого у него болит голова" и требует вернуть уплаченную предоплату и демонтировать окна.

Скажите, что лучше сделать: подавать иск в суд или демонтировать окна и вернуть деньги? Явно же, что заказчик изначально не собирался платить остаток. Окна поставлены качественно и всё у него работает. Все претензии надуманы. И еще, если демонтировать окна и вернуть деньги, не будет ли он судиться из-за открытых проемов??

заранее спасибо за советы

[Сержант]

Если уверены в отсутствии косяков со своей стороны, у Вас всё "беленько", то подавайте в суд. А вообще чтоб подобных ситуаций не было, надо брать минимум 70% предоплаты, а остаток забирать перед началом монтажных работ.

Удачного исхода!

[Леха]

подавать заявление в суд.

 

налицо невыполнение заказчиком своих обязательств без уважительных причин.

 

всего то пара лет судебных разбирателств и вы - победитель

[Левонтий Болконский]

клиент написал претензию что окна издают "едкий токсичный запах, который вредит моему здоровью и от которого у него болит голова" и требует вернуть уплаченную предоплату и демонтировать окна.

 

заранее спасибо за советы

 

Демонтировать ему голову надо.

 

1.Если у Вас остаток забирают монтажники, выдавайте разовую доверенность на получение данной суммы. Не отдают деньги "по причине плохой работы фурнитуры" - пусть заказчик тут же пишет претензию, а Вы снимайте створки и увозите "на регулировку". Но такие способы возможны, если у Вас сотрудники оформлены в штат и Вы платите налоги и выбиваете чеки. А также, если Ваши родственники или друзья являются офицерами самых-самых силовых структур. .

 

2.Даже если нигде не было указано, что прежние окна демонтировали Вы, суд может обязать Вас вернуть всё в первоначальный вид. Если только Вы не найдёте пару-тройку свидетелей, которые подтвердят, что заказчик яростно выламывал свои старые окна за неделю до монтажа.

Изменено 7 апреля, 2012 пользователем Лёнчик-Балкончик

[Наташа]

Почему монтажники акт выполненных работ не подписали у клиента?

[Viktor75]

конечно из инета, но с подобным было знакомство в ЖИЗНИ:

Тружусь в банке в отделе по работе с клиентами. На днях тут приходит письмо от одного из них. Мне прям как-то захотелось пообщаться с этим человеком лично! Цитирую:

"Здравствуйте! У меня образовалась задолженность по овердрафту. Позвонили из вашего банка и предупредили об этом. Задолженность оплатил в субботу (напомню, если подсчет народных денежных средств притупляет чувство ориентирования во времени, что сегодня уже среда, то есть прошло 3 каклендарных дня и 2 рабочих), но ваш неугомонный робот продолжает названивать и вводить меня в состояние легкой угнетенности своим монотонным напоминанием о допущенной мною оплошности! Прошу усмирить машину, проявляющую неподобающее ей чувство мелочности и мстительности! Спасибо."

Вот как банки делают. Осталось дело за малым: купить мелочную и мстительную машину.

[RADDMIT]

Если договор подписан, значит всё только как изложено в договоре....если нет , то НЕТ.

[Ganibal]

а мы забираем доплату при доставке изделий клиенту. И никаких проблем...

[Alex Wolf]

а мы забираем доплату при доставке изделий клиенту. И никаких проблем...

А мы без полной оплаты, даже не везем

[Dmitrii2010]

В том году была ситуация когда клиент (знакомый) остался должен за поставку окон для ликероводочного завода. Завод не работает. Денег нет. После десятка звонков забрали продукцией которая у них на складе была. Проблема с закупками алкоголя для всяких праздников и корпоративов решена на целый год

[Леха]

забрать не так то просто. а если это больница или школа?

[Dmitrii2010]

забрать не так то просто. а если это больница или школа?

Школы и детские сады у нас стеклят родители за свои личные деньги ( На днях приходил монтажник, что бы ребенка в сад взяли - окошко хотят 5мх2м.

[Леха]

я бывал в чудесном Алксандрове и видел то знаментое здание с вывалившимися стенами.

 

конечно в таких условиях финансирования ничего не остается как стеклить школы за счет родителей.

но ситуация во Владимирской области не является типичной для всей страны.

 

в той же Сибири деньги на замену окон выделяются как федеральным так и местными - областным и городским бюджетами. И вот тут очень много способов выдоить подрядчика - например не приняв у него работы. Казначейство еще и спасибо скажет за экономию средств?

[Вован]

А мы без полной оплаты, даже не везем

 

А у нас в Столице, ПОЛНО фирм работающих ВООБЩЕ без предоплаты...

[Viktor75]

Если серьезно, то просто прийти, демонтировать окна и отдать деньги уже нельзя. Сделав это Вы фактически признаете свою работу не соответствующей договору. Скорее всего Вам придется за свой счет поставить Вашему заказчику окно аналогичное демонтированному, или оплатить, в лучшем случае частично окно, купленное заказчиком и работы по демонтажу Ваших и монтажу новых окон и компенсировать заказчику понесенные им в связи с этим убытки. Тут три варианта развития событий.

1. Заказчика устраивает 50% скидка, или другие согласованные с Вами условия и он снимает все свои претензии.

2. Заказчик подает на Вас в суд.

3. Вы подаете на заказчика в суд.

Сочетание вариантов может быть любым и 1+2, и 2+3, и 3+2, и 1+2+3. Так что нет гарантии, что после вашей договоренности Вы не получите через месяц другой извещение в суд.

Так что нанимайте грамотного и по возможности честного адвоката и изучайте подписанный Вами с заказчиком договор и прочую документацию. Очень многое зависит от того что вы там прочитаете. По Вашим словам Вы свою часть договора исполнили, он нет. Если юрист с Вами согласится, это будет хорошим для Вас началом.

Ликбез только при социализме бесплатным был. Но если уж попали, постарайтесь за свои деньги научиться.