Монтажный зазор

[aozerov74]

Уважаемые специалисты,

 

Подскажите пожалуйста, заказали окна в фирме Петероокна СПБ, договор 00062534 от3 июня 2006г

Во время монтажа выяснилось, что у одного окна монтажный зазор (расстояние между стеной и рамой) снизу больше 11 см. Все пространство заполнено пеной. Обратившись к ГОСТу 30971-2002, узнал, что максимальная величина монтажного зазора 80 мм. По отзывам в интернете понял, что ГОСТ - это рекомендация и на деле он может и не соблюдаться, тем более, что это не прописано в договоре. Но факт остается фактом, установщики говорят, что это стандартный зазор для этого типа окон (600.11 серия - Г-образное окно), для того чтобы вода не попадала в щели. В этом случае эстетика, мол, приносится в жертву качеству. Но мне кажется это просто отмаз. Я же платил деньги за окна, которые как и эстетичны, так же и качественны. Если бы вопрос стоял о стандартном окне, тогда проблемы бы не возникло, но при высоте данного окна в 40 см, лишние 5-10 см кажутся очень значительными. Смотриться окно, как амбразура.

Есть подозрение, что технология монтажа нарушена, что может грозить проблемами при работе окна в будущем. Какие меры можно предпринять? Насколько я понимаю, фирма может в любом случае отказаться от замены окна или заделки шва путем различных накладок. Очень интересно узнать Ваше мнение.

Ни в коем случае не хочеться ругать вышеоказанную фирму, просто хочется разобраться так, что бы не возникло проблем в будущем.

 

Спасибо!

[DeDmitry]

Это либо ошибка замерщика, либо "привет от советских строителей" (проем с сюрпризом)

Можно поподробнеее, что такое "Г-образное окно 40 см высотой"?

[Alex Wolf]

Где-то была инфа про серию 600.11 - для этих домов проектировался навесной фасад и вместо форточки на кухню - кондиционер. Потом проект удешевили - привет от доброго ЦК КПСС. Т.е дом четверти не имеет, На кухне окно 1400х1200 ( примерно) а рядом с ним пристыкована форточка 400х800 ( примерно ). Проем Г-образный, с сюрпризом быть не может - стена из армированного пенобетона. В данном случае несомненно ошибка замера или производства - поднимите замерный лист или приложение к договору - будет ясно чья это ошибка. Далее свяжитесь с руководством фирмы - скорее всего окно Вам переделают без особых проблем. Кроме руководства фирмы существует общество защиты прав потребителей. А вообще эти форточки весьма проблемны, хорошо работают только фрамужного открывания. Для нормальной работы в откидном режиме требуется максимально увеличить размер по высоте - базис ( подрамный профиль ) не нужен. Оптимальная толщина монтажного шва в данном случае 20-25 мм, пена снаружи закрывается нащельниками.