Перейти к публикации
forum-okna.ru

Вы нам звонили.


smsinfo

Рекомендованные сообщения

Вопросы, которые нам задают:

Вы производите замену стекла в стеклянном окне?

У меня сломался проем, вы мне сможете помочь?

У Вас стеклопакеты пластиковые?

Здрасьте, а у вас есть арочные проемы?

 

Некоторые высказывания клиентов по телефону. Для удобства введем обозначения: К - консультант, З - заказчик.

 

К - Фирма"...", здравствуйте!

 

З - А это вы с кем здороваетесь?

 

* * *

 

З - Вы остеклеваете балконы?

 

К - По какой рекламе узнали о нас?

 

З - Я вот.... красную... это... подкинули нам!

 

* * *

 

К - По какой рекламе звоните?

 

З - "Из рук в урну"

 

* * *

 

К - ...

 

З- по газете "Экстра -Сенс"

 

* * *

 

К - Какая у вас высота остекления?

 

З - Ну, не знаю. Загорьевское шоссе, д. 17. Там 2 башни. Вы, наверное, в курсе!!!

 

* * *

 

З - А сколько у вас стоит комарная сетка?

 

* * *

 

З - Алё, это окна ПэХаВэ из пластика?

 

* * *

 

З - Я хочу обделать балкон. Вы услуги по обделке предоставляете?

 

* * *

 

З - Ко мне приходил мастер и назначил мне германтизацию балкона.

 

* * *

 

З - Посчитайте мне балкон с выносом. Вынести нужно только ПЕРЕДОК.

 

* * *

 

З - Требуется окно с функциями зимнего и летнего проветривания. Короче демисезонное.

 

* * *

 

З - Прокуркулируйте окна, пожалуйста.

 

* * *

 

К - Вам отлив белый или оцинкованный?

 

З - Отлив чего?

 

* * *

 

З - Нужен балконный блок. Окно поворотно-откидное, а дверь чтоб вообще не открывалась.

 

* * *

 

З - В окне две створки, одна живая, и две непередвигающиеся.

 

* * *

 

З - Я по объявлению. Мне надо деревянная входная дверь.

 

К - У нас только металлопластиковые двери.

 

З - А в объявлении написано.. сейчас прочитаю.. где оно.. вот - Металлопластиковые окна и двери!

 

* * *

 

З - Я не хочу профиль КВЕ, есть какой-нибудь другой? Говорят немецкие профили желтеют и не приспособлены к башкирскому солнцу. Вот у вас есть башкирский профиль?

 

* * *

 

З - Я тут стою, а вашего замерщика нет. Улица Ленина ХХ.

 

К - Наш замерщик звонит в офис и сообщает что на объекте по адресу г.Уфа, ул. Ленина ХХ никто не открывает.

 

З - Хм, странно. А, наверное, я забыл сказать - улица Ленина в Стерлитамаке.

 

* * *

 

З - Мне отлива хватит на всю жизнь?

 

* * *

 

З - Я уже звонил, и мне те же размеры считали дешевле.

 

К - Когда звонили?

 

З - Зимой прошлого года.

 

* * *

 

З - Ну, вы мне все рассказали досконально, наконец-то я все поняла. Последний вопрос - как помыть стёкла внутри стеклопакета?

 

* * *

 

З - У вас есть шершавые отливы? Кот любит сидеть снаружи, боюсь чтобы не соскользнул.

 

* * *

 

З - Мне нужно окно в туалет..

 

* * *

 

З - Чем можно наклейку вашу со стекла смыть? Есть какие-либо рекомендации по этому поводу?

 

* * *

 

З - Мне надо, чтобы окно можно было один раз открыть.

 

* * *

 

З - Меня все устраивает, только я не могу себе представить, как ваши монтажники окна менять будут. Я на шестом этаже живу. Это они наверное не по лестнице подниматься, а по верёвкам с крыши спускаться должны..

 

* * *

 

З - У меня свой подоконник, мраморный, только его надо на работе демонтировать. Желательно в субботу. Я пропуск выпишу.- ??!

 

З - Ну ведь демонтаж у вас бесплатно?

 

* * *

 

З - А за сколько вы купите мои старые деревянные рамы?

 

* * *

 

З - Нет, мне балкон тёплый не нужен, я и ветра с дождём не боюсь. Надо защитить от бычков и горящих самолётиков.

 

* * *

 

З - Скажите, ваши окна пачкаются?

 

* * *

 

З - А окно после установки не выпадет?

 

К - Нет, не выпадет.

 

З - А если я толкну?

 

* * *

 

З - Мне нужен хороший немецкий подоконник фирмы... по моему Верзаглист

 

* * *

 

З - Мне нужна балконная дверь с бутербродом.

 

К - С сендвичем?

 

З - Точно.

 

* * *

 

З - Какой срок изготовления?

 

К - Три недели.

 

З - Я ж вам весной звонила, вы говорили 2 недели..

 

* * *

 

З - Вы используете систему гидроизоляции "Иллбрук" при установке пластиковых окон? Какой тип крепления использует монтажная бригада? Как долго вы на оконном рынке? Есть ли сертификаты на продукцию?..... (далее следует монолог менеджера с ответами на заданные вопросы) -Отлично, мне нужно одно окно, не открывающееся, то есть глухое, запишите размер - ширина полметра, высота около шестидесяти сантиметров. однокамерное...

 

* * *

 

З - Здравствуйте. Я хотел бы оценить стоимость контакта с вашей организацией.

 

* * *

 

З - Я, естественно, не точно померил, ваш замерщик должен перемерить. Вот примерные размеры моего окна. Высота от подоконника до края рамы 1364,45 мм...

 

* * *

 

К - Высота окна великовата, для комфортного пользования створкой.

 

З - Вы совершенно правы, я об этом не подумал. Для данной системы правильно было бы установить своего рода квазифрамугу, которая в свою очередь повлияла бы на габаритные размеры динамической части системы окон...

 

* * *

 

З - Вы деревянные окна продаёте?

 

К - Нет.

 

З - Отлично, посчитайте из пластика!

 

* * *

 

З - А вы вынос сделаете?

 

К - У вас же окно на кухне, зачем вынос?

 

З - А что, я сама буду мусор выносить?

 

* * *

 

З - Мне нужна лоджия на пять частей, по краям слепые створки, потом глухие и..

 

К - Одна зрячая?

 

 

 

З - Нет, поворотно-откидная.

 

К - А слепые это как?- Ну, без стекла, с пластиком внутри.

 

* * *

 

З - У вас выносливые подоконники?

 

* * *

 

З - У вас есть стеклянные окна?

 

* * *

 

З - Скажите, какой у вас профиль?

 

К - КВЕ.

 

З - Это Salamander, или какой-то другой?

 

* * *

 

З - Сколько стоит погонный метр окна?

 

* * *

 

З - Вы делаете узоры пескотонировкой на стекле?

 

* * *

 

З - Какая фурнитура лучше Maco или Siegenia?

 

К - У каждой фурнитуры есть свои достоинства.

 

З - Нет, ну почему никто не говорит, какая лучше?!

 

К - Какой автомобиль лучше Mercedes или BMW?

 

З - Лучше Audi!

 

К - Ну тогда вам нужна фурнитура GU...

 

* * *

 

З - Хочу застеклить трёхметровую лоджию. Нужно окно размером метр двадцать на полтора. Остальное я кирпичом заложу. Кстати, а вы закладываете кирпичом?

 

* * *

 

З - А с обратной стороны балконной двери ручку для курения вы ставите?

 

* * *

 

З - Здравствуйте, вы делаете остекленение балконов?

 

* * *

 

З - Скажите, а "Саламандер" есть?

 

К - Нет.

 

З - Почему тогда пишите, что окна пластиковые продаёте?

 

К - Продаём

 

З - Но Саламандера же нет!?

 

* * *

 

З - А ваши окна дышат по ночам?

 

* * *

 

З - Сколько стоит стандартное окно?

 

К - Скажите, пожалуйста, примерный размер.

 

З - Длина 4,6м, высота около 3м.

 

* * *

 

З - В окне должна быть одна створка поворотно-отворотная, вторая такая же, только не открывается.

 

* * *

 

З - Мне нужна балконная дверь с шириной светового проёма не менее 825 мм.

 

К - А если у вас дверной проём меньше?

 

З - Тогда я кресло не занесу на балкон!

 

* * *

 

З - У вас написано, что при моём заказе (остекление балкона) вы даёте в подарок шторы жалюзи

 

К - Даём

 

З - На все окна?

 

К - На все купленные окна.

 

З - А можно мне вместо жалюзи сделать верёвки для белья со стороны улицы?

 

* * *

 

З - Внутри стеклопакета чиста какой-то газ есть?

 

К - Есть.

 

З - Ну, а как это понять реально, его же не видно?

 

* * *

 

З - Вы надуваете

 

К - Кого?!

 

З - В смысле пакеты газом надуваете?

 

* * *

 

З - Какая у вас скидка на три окна?

 

К - Вам объявлена стоимость со скидкой.

 

З - С какой?

 

К - 10%

 

З - А я вот звонила на фирму ОКНАСБЫТЧЕРМЕТ так у них скидка 30%! ...хм, правда у них дороже чо то выходит...

 

* * *

 

З - Вы мне стеклили лоджию и поставили подоконник шириной 10 см, его надо поменять на другой.

 

К - Что случилось с подоконником?

 

З - С ним все в порядке. Надо поставить подоконник шире. Кот спадает.

 

* * *

 

З - А противомоскитная сетка выдержит кота?

 

* * *

 

З - Скажите, а сколько комаров пролазит через противомоскитную сетку за ночь?

 

К - Наверное зависит от массы и настойчивости комаров.

 

З - Ну, средние, настойчивые.

 

* * *

 

З - Сколько килограммов выдерживает пластиковый подоконник?

 

К - В зависимости от того, на какую площадь эта масса распределена.

 

З - Ну, не знаю, два тапка 37-го размера.

 

* * *

 

З - Здравствуйте. У меня лопнул стеклопакет.- По какой причине? З - Увернулся от чашки.

 

* * *

 

З - Я как дилетант у профессионала спрошу. Какой герметик вы наносите на стеклопакет: полиуретановый, силиконовый или полисульфидный?

 

* * *

 

З - А плёнку можете на стекло приклеить?

 

К - Можем

 

З - А цветную?

 

* * *

 

З - Деревянные стеклопакеты делаете?

 

* * *

 

З - Нужна балконная дверь. Высота 2,5м, ширина 1,2м с цельным двухкамерным стеклопакетом.

 

К - Створка этой двери будет очень тяжелой и из-за этого ....

 

З - Ну хорошо, я помогу занести.

 

* * *

 

З - Здравствуйте. Фирма НОВЫЕ ОКНА? Примите факс, коммерческое предложение.

 

К - Что предлагаете?

 

З - Кабель силовой, провод, электрощиты, силовые трансформаторы...

 

 

P.S. Текст нашел на каком-то оконном сайте, решил скопипастить сюда.

  • Upvote 1
  • Downvote 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | Наша телега | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА



...З - Нет, мне балкон тёплый не

нужен, я и ветра с дождём не

боюсь. Надо защитить от

бычков и горящих

самолётиков....

***

А у меня было:

З - А вы можете на лоджии карниз сделать 70см шириной?

К - Зачем такой широкий???

З - От г...онов...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

:P

* * *

 

К - Какая у вас высота остекления?

 

З - Ну не знаю. Загорьевское шоссе, д. 17. Там 2 башни. Вы, наверное, в курсе!!!

 

* * *

Очень распространенное явление. И про "обделать балкон" тоже ччасто слышать приходится.

 

Спасибо повесилили. ;)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Еще в копилку случай:

 

К: Фирма "...", здравствуйте.

З: Здравствуйте, посчитайте мне лавочку.

К: Какую лавочку?

З: Ну обычную лавочку... выпить-закусить.

К: Мы не изготавливаем лавочки, мы делаем пластиковые окна.

З: Ну тем более! Раз окна делаете, значит и лавочки тоже!

  • Upvote 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 6 months later...

Подобные звонки - самые частые.

 

З: Мне нужно остеклить лоджию, во что мне это выльется?

К: (хочется ответить: что подставите, в то и выльется)Какая длина у Вашей лоджии?

З: Не знаю, мы эту квартиру купили.

 

После выяснения размеров лоджии и пожеланий заказчика консультант называет примерную стоимость.

 

З: А чё так дорого? Мы пенсионеры. У вас должны быть для нас скидки.

 

(хочется спросить: когда Вы покупали квартиру, Вам продавец сделал скидку за то, что Вы пенсионеры?)

 

К: Пенсионерам - скидка 5%.

З: А чё так мало - всего 5?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

на подьезде обьява висела о продаже квартиры. расписано было все до мелочей. про окна там было:" установлены деревянные пвх стеклопакеты, лоджия алюминевые пакеты"

***

звонит бабушка в офис: а у вас окна ... эти как их там ... ХАНАУ есть. речь о рехау

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Диспетчер: - Здравствуйте, фирма по ремонту окон слушает Вас.

Потенциальный клиент: А что вы делаете с окнами?

- Врезка уплотнителей, подгонка створок и замков. герметизация стёкол.

- А вы ставите окна КБЕ?

- Нет, мы ремонтируем те окна, что у вас стоят.

- А на эти окна мне смотреть противно... Странно, все говорят, что ремонт окон - это замена на КБЕ...

------------------------------------------------***--------------------------------------------------------------------------------------

 

- Вы можете отремонтировать пластиковую балконную дверь прямо сегодня?

- 2400 рублей.

- У меня таких денег нет. Когда вы приедете?

- Завтра будет без наценки за срочность 1800 рублей.

- Всё равно дорого.

- Ну, тогда поищите мастеров подешевле.

- Что вы мне хамите? У мня ребёнок замерзает, мне нужно сегодня.

- Купите "теплоленту" за 80 рублей и заклейте сами.

- Без вас разберусь, что мне купить. Надо же, мало того, что хамит, так ещё и издевается. (Бросила трубку).

 

Я тут подобрал несколько своих рассказов, не очень грустных:Рассказы для окнамедиа.doc

"Окнамедиа" проводит конкурс "Смехопрозрачные конструкции". Желающие могут поучаствовать.

Изменено пользователем Vadim
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

-А у Вас стёкла "GEALAN"?

-Мне поставили синие откосы,а я заказывала белые( в связи с ремонтом в квартире, пленку прорезали,но не сняли).

-Мне поставили зеленые окна, а я заказывала белые( давно на КБЕ клеили зеленую пленку, опять же не сняли в связи с ремонтом).

,

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 5 months later...

Звонок в офис, на другом конце провода бабушка (по разговору половины челюсти у нее нет - понять что она говорит сложно не только из-за особенностей мышления, но и фифекта фечи):

- Это вы мне газету "Метрополис" носите?

- Нет, мы окна делаем

- А кто тогда мне газету носит?

Далее мы выясняем, что бабуля нашла нашу рекламу в газете и увидев фразу "левобережный офис обслуживания клиентов" и адрес рядом с ее домом решила позвонить и выяснить, кто ей газету носит... Под занавес, после объяснения, что мы не газета:

-нет, а вот как по вашему я должна искать того, кто мне газету носит???

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

На замере:

 

- А вот мне там сказали, что когда в ПЭВЭХА добавляют пластик, то получается КЭБЭЕ, и поэтому ОНО желтеет!

  • Upvote 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Звонок в офис, на другом конце провода бабушка:

- Это вы мне газету "Метрополис" носите?

- Нет, мы окна делаем

- А кто тогда мне газету носит?

 

Хорошо, что на дом не вызывает. У нас на Варшавке в п-44 на первом этаже живёт один перец( хотя правильнее его одним из корнеплодов назвать). Вызывает замерщика на 8 утра или на 9 вечера. Выходит за порог, швыряет замерщику рекламную листовку и со словами: "нет у меня балкона, не кладите мне в почтовый ящик ваши бумажки", захлопывает дверь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 month later...

Так сказать, без купюр.....

 

Звонок, женский голос:

 

- Это остекление? Я хочу остеклить балкон подешевле. Нам тепло не надо, мы там будем бельё сушить.

 

- Можем предложить раздвижные конструкции.

 

- Ну уж нет, моя подруга себе поставила раздвижные и теперь мудохается с ними....

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сегодня звонок...

-Алексей?

-да, доброе утро!

- это Вова, ты ремонтировал весной у соседей моих окна, и визитку оставил - узнал???

:blink: :blink: :blink:

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Тоже один из диалогов.

- Алле, добрый день.

- И что?

- Что?

- Готовы мои откосы?

- Какие откосы?

- Как какие откосы? Мои деревянные.

- А вы кто?

- Лена.

- Какая Лена?

- ... Лена из Москвы. Вы у нас были.

 

Далее диалог не интересный.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Тоже один из диалогов.

- Алле, добрый день.

- И что?

- Что?

- Готовы мои откосы?

- Какие откосы?

- Как какие откосы? Мои деревянные.

- А вы кто?

- Лена.

- Какая Лена?

- ... Лена из Москвы. Вы у нас были.

 

Далее диалог не интересный.

 

ну...откосили? :D

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сегодня. Разговор в лифте. Захожу- здороваюсь с соседями ( верхние этажи)

соседка - кх-кх-кх... ( кашляет) вы не болеете?

я - пока вроде нет...

соседка- а у нас все переболели... ужас...

я- выздоравливайте...сейчас в квартирах холодно, отопление еще не включили...

соседка - да, холодно...и гордо добавляет - мы окна хорошие поставили, знаете такие - из них не дует и шума меньше, но все равно холодно!

я- смотря в пол - лучше-бы вы обогреватели включили... :ranting:

соседка- обогреватели???

я- да, обогреватели.... и окна откройте,через окна свежий воздух поступает, может и приболели от того , что окна закрыты...

тут лифт доехал до нужного этажа.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 weeks later...

я- да, обогреватели.... и окна откройте,через окна свежий воздух поступает, может и приболели от того , что окна закрыты...

тут лифт доехал до нужного этажа.

Я тоже одной мадам порекомендовал проветривать комнату, на что мне сказали (дословно) - "Я окна меняю не для того, чтобы их открывать!!!"

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я тоже одной мадам порекомендовал проветривать комнату, на что мне сказали (дословно) - "Я окна меняю не для того, чтобы их открывать!!!"

Да. да. да. :(

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 month later...

На такие вопросы так отвечаю - помолчу многозначительно и с серьёзным видом, как на фото, отвечаю: "На такое количество часов, чтобы мы ваши все ценности и сбережения аккуратно вынесли и успели увезти за пределы города" .

 

129694576.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.