Когда начнутся продажи???

[sdn007]

А есть скрипт на привлечение звонков? А то пока и разговаривать не с кем....

[MSG07]

Может поделитесь скриптом. Можно в личку.

Что же в нем такого чудесного хотелось бы посмотреть.

Не смогу. Все выполнено в виде небольшой программы, которая хранится на сервере конторы, разработавшей скрипт. Логин, пароль, все как положено. Это не текстовый файл.

 

А есть скрипт на привлечение звонков? А то пока и разговаривать не с кем....

Звонки идут у меня хорошо. Реклама в яндексе и гугле

[Дима Ремонтёр Архск]

3 недели почти работа есть. На форуме редко. Занят-сссс. Постоянно куда-то еду с прицепом, а в нем окна .... окна, окна.

[Евгений Z]

Да я вот тоже - сегодня сам на стенде замер взял, сам померил, сам подписал.

Ничего не успеваю - аки пчела фигачу - работа, дом, замеры + отписаться на Тибет.ру.

"Шоп пацаны не пережывали"(с).

[newsolutions]

Не смогу. Все выполнено в виде небольшой программы, которая хранится на сервере конторы, разработавшей скрипт. Логин, пароль, все как положено. Это не текстовый файл.

Т.е. менеджер в режиме онлайн, при разговоре с заказчиком какие-то галочки ставит в программе, а она ему пишет что говорить?

[almata]

Да вы, dimedroll71, молодец!!! Но вначале вы их слили всех в канализацию, как менеджер с большим опытом и правой рукой директора.

[MSG07]

Т.е. менеджер в режиме онлайн, при разговоре с заказчиком какие-то галочки ставит в программе, а она ему пишет что говорить?

Есть последовательный алгоритм разговора менеджера с клиентом. Он прописан так, что на ключевых моментах, когда в обычной ситуации менеджер прощается с клиентом, не допустить прекращения разговора. Ну, например, озвучили предварительную стоимость окна в панельке. Что почти всегда происходит после этого. Менеджер полностью теряет инициативу, так как козырей на руках уже не осталось. Теперь остается ждать реакцию клиента, и он становится инициатором продолжения разговора или заканчивает его. Вот именно в таких местах есть кнопки с дальнейшими действиями менеджера для продолжения общения и работе с возражениями. Нажал на кнопку и опять перед глазами текст, по которому нужно работать. И не забудешь ничего.

И так на каждом этапе общения, с постоянным побуждением клиента записаться на замер.

[Леха]

Верно мыслите, товарищи. Насчет реклама-отдача и отношение к сотрудникам - успешность бизнеса...

 

Но и не совсем верно.

 

Не было бы крупных контор, которые могут содержать кроме психологов и начальников еще и технологов - оконный бизнес бы совсем упал.

Даже средней руки контора не может содержать отдельного технолога или конструктора.

Как правило один сотрудник сидит на нескольких должностях - конструктор-технолог-снабженец, да ее и начальник, и диспетчер. То есть там немножко, тут немножко - всем сестрам по серьге, а что на второе ухо не хватило - так не обессудьте.

 

Даже если уважаемые участники все сами с усами и им технологи и конструкторы не нужны, то на одного нашего придется 100, которые "в школу не ходили". Вот благодаря им мы и получаем фото чудовищных браков и окон вверх тормашками.

 

Только крупный бизнес может платить деньги специалистам. Остальным - экономически невыгодно... А не будет спроса - не будет и спецов. И тогда вернемся в 90-е, когда из профиля ПВХ делали зенитные фонари с мелированным стеклом... и потом в день собирали по три ведра конденсата...

[viktor24]

...на ключевых моментах, когда в обычной ситуации менеджер прощается с клиентом, не допустить прекращения разговора. Ну например озвучили предварительную стоимость окна в панельке. Что почти всегда происходит после этого. Менеджер полностью теряет инициативу, так как козырей на руках уже не осталось. Теперь остается ждать реакцию клиента и он становится инициатором продолжения разговора или заканчивает его. Вот именно в таких местах есть кнопки с дальнейшими действиями менеджера для продолжения общения и работе с возражениями. Нажал на кнопку и опять перед глазами текст по которому нужно работать...

Скажите... Вы этих "менеджеров" прямо на улице подобрали? Они у Вас "за еду" работают? ИМХО... как-то даже неловко бы было находиться в таком "коллективе", где у людей собственных мозгов нет. Вы им, случайно, инструкции, как добраться до рабочего места у своих поставщиков чудо-ПО не заказали?

[Fobius]

Скажите... Вы этих "менеджеров" прямо на улице подобрали? Они у Вас "за еду" работают? ИМХО... как-то даже неловко бы было находиться в таком "коллективе", где у людей собственных мозгов нет. Вы им, случайно, инструкции, как добраться до рабочего места у своих поставщиков чудо-ПО не заказали?

Это помогает получить независимость от ухода "хороших" менеджеров. При большом предприятии средний уровень снижается из-за различных факторов. А так двоечника можно натянуть на "троечку", можно анализировать кто как ведёт переговоры с клиентом и аргументированно вычленить балласт. Работал я в шарашках, так там, бывало, сидели люди вообще ничем не заинтересованные, технически не знающие, что они продают и по любому вопросу бегающие к нам спрашивать, а то спихнуть ещё клиента, чтобы мы сделали ИХ работу. Вот таким людям и нужны как раз подробнейшие инструкции и можно ещё и зарплату урезать, потому что такой труд уже требует меньшую квалификацию.

[MSG07]

Скажите... Вы этих "менеджеров" прямо на улице подобрали? Они у Вас "за еду" работают? ИМХО... как-то даже неловко бы было находиться в таком "коллективе", где у людей собственных мозгов нет. Вы им, случайно, инструкции, как добраться до рабочего места у своих поставщиков чудо-ПО не заказали?

Вот именно так все "Великие" продажники говорят. Они считают себя умнее любой крупной компании, где все это внедрено, и где компания развивается. Куда же до них то простому "менеджеру".

[Сергей Алексеев]

Да вы, dimedroll71, молодец!!! Но вначале вы их слили всех в канализацию, как менеджер с большим опытом и правой рукой директора

Так вы дайте совет, как ему надо было поступить, а то языком чесать, не мешки ворочать...

[Евгений Z]

Димедроллыч71,а вот эти вот сотни миллионов строителей - Вы их директору оставили или с собой забрали? А если с собой, как Вы им окны считаете, если по замерам бегаити?

[P.V.]

Скажите... Вы этих "менеджеров" прямо на улице подобрали...

 

Даже если и так, что плохого в том, если организация рабочего процесса позволяет это, не над чем тут смеяться, можно только позавидовать по-хорошему. Повторюсь, что касается творческого начала в ПВХ - это вынужденный удел мелких фирм... и то, оглядываясь назад, я совершенно здраво понимаю, что будь у меня такой скрипт и контроль менеджера в 2001г., я ощущал бы себя много комфортнее, как руководитель, за прием заказов в своей мелкой лавке... есть много примеров, когда творческий подход ничего кроме проблем не приносил... Так поди еще докажи, у всех же благие намерения были...

При всех умениях продажника, одно другого не исключает, а только дополняет.

[dimedroll71]

Все осталось у директора. Только окна ему больше не интересны. И я его понимаю. У него по одной кровле миллионы идут сейчас. Оконный участок он закрыл как убыточный. У меня остались дилеры, которые мне доверяют.

[Свой]

Димедрол поздравляю, наконец-то )))

 

Ну вот думаю в разговорах, кто быстрее утонет, вырисовывается фаворит - средней руки собственное пр-во. У меня перед глазами несколько таких, кому в бытность в ТБМе манагером (06-08 г) отгружал продукцию, ходил по этим цехам. Закрылись, закрылись плохо, с долгами.

Соббсна, так мне и виделось это, когда в 9м открывал дилерство, и стоял вопрос о запуске своего цеха в 10-12х, на пике продаж.

 

По теме, февраль шёл плотно в нули (это считаю, когда без минуса, без своей зп), но вот в пятницу 3 замера, 5 конструкций, на пиво.

[dimedroll71]

Димедроллыч71,а вот эти вот сотни миллионов строителей - Вы их директору оставили или с собой забрали? А если с собой,как Вы им окны считаете,если по замерам бегаити?

Я очень мобилен, могу считать и в поле, и в маршрутке, лишь бы инет был.. Строителей трое осталось мелких, около 90 дилеров и так по мелочи....

Изменено 28 февраля, 2016 пользователем dimedroll71

[Евгений Z]

Молодец!

[almata]

Да, конечно, dimedroll71! Сейчас нет у тебя долгов, как у твоего директора перед банками, да и кровля у него никогда не перла, вы всегда были в долгах, закрывали один, влезали в другой. Производство было у вас даже и не среднее, но твои дилеры 90 чел.? могли свободно кормить хорошо тебя и директора. А так как ты стал уже выше, почти директором производства ПВХ, разбухал штаты, сам сидел и считал выручку, за качество никто не отвечал уже, спецы менялись ежемесячно, потому что зарплату обещали очень, ОЧЕНЬ БОЛЬШУЮ, а платили копейки. Тебе все по боку было, ты же наемный, взял портфель и смотал с монтажником хохлом, которому задолжали большую сумму. И ТЕПЕРЬ У ТЕБЯ ПОПЕРЛО. Только вот будут ли твои дилеры работать с тобой сейчас, если они сами смогут напрямую заказывать те же окна в Д......м..К......е.. Наверное, уже нет, если сам на себя работать стал, сейчас узнаешь, как деньги считать Свои нужно. Я думаю, ответил и другим МЕНЕДЖЕРАМ, как работать нельзя на фирму, в которой ты катался как сыр в масле.

Изменено 29 февраля, 2016 пользователем almata

[dimedroll71]

О как. Видно наболело у человека.

Совесть меня по ночам не мучает. Поскольку я никогда не был владельцем данного предприятия. Насчет хохла вы ошиблись. У него нервный срыв и он сейчас бухает. Монтажник - это мой мелкий дилер. Дилеры скорее всего уйдут со временем. Буду работать с частником.

А рабочих я никогда не обманывал. И вашего злорадства я не понимаю. Хуже, чем мне было последние два года, мне никак точно не будет. Поскольку считал я чужую выручку, а теперь считаю свою.

[Сергей Алексеев]

Да, конечно, dimedroll71! Сейчас нет у тебя долгов, как у твоего директора перед банками, да и кровля у него никогда не перла, вы всегда были в долгах, закрывали один, влезали в другой. Производство было у вас даже и не среднее, но твои дилеры 90 чел.? могли свободно кормить хорошо тебя и директора. А так как ты стал уже выше, почти директором производства ПВХ, разбухал штаты, сам сидел и считал выручку, за качество никто не отвечал уже, спецы менялись ежемесячно, потому что зарплату обещали очень, ОЧЕНЬ БОЛЬШУЮ, а платили копейки. Тебе все по боку было, ты же наемный, взял портфель и смотал с монтажником хохлом, которому задолжали большую сумму. И ТЕПЕРЬ У ТЕБЯ ПОПЕРЛО. Только вот будут ли твои дилеры работать с тобой сейчас, если они сами смогут напрямую заказывать те же окна в Д........О........ Наверное, уже нет, если сам на себя работать стал, сейчас узнаешь, как деньги считать Свои нужно. Я думаю, ответил и другим МЕНЕДЖЕРАМ, как работать нельзя на фирму, в которой ты катался как сыр в масле.

Скажу одно - попробуй, как димедрол71, чего-нибудь добиться, а потом и голоси... А то (повторюсь) словесно все герои...

 

Сорри за текст (смартфон)

 

О как. Видно наболело у человека.

Совесть меня по ночам не мучает. Поскольку я никогда не был владельцем данного предприятия. Насчет кохла вы ошиблись. У него нервный срыв и он сейчас бухает. Монтажник - это мой мелкий дилер. Дилеры скорее всего уйдут со временем. Буду работать с частником.

А рабочих я никогда не обманывал. И вашего злорадства я не понимаю. Хуже, чем мне было последние два года, мне никак точно не будет. Поскольку считал я чужую выручку, а теперь считаю свою.

Смысл ему отвечать? Имхо у него своя правда, у вас своя. Всегда считал так - что-то не нравится, иди создавай свой бизнес или иди к другому. Смысл плакаться almata?

[Левонтий Болконский]

Только вот будут ли твои дилеры работать с тобой сейчас, если они сами смогут напрямую заказывать те же окна в Д........О.......

 

Д ........О....... - это вот это?

 

 

С "габкими" ценами и металопластиковым профилем КВЕ?

[dimedroll71]

Да это кто-то из конкурирующих марьинских контор злорадствует. Мне как-то ни горячо, ни холодно. Я никого не кидал, ушел полюбовно. Директор сам принял решение закрыть оконный участок, меня он не гнал, предлагал другое направление, я отказался.

Отдал фирме лучших 8 лет жизни, работал честно.

Изменено 28 февраля, 2016 пользователем dimedroll71

[Левонтий Болконский]

Да это кто-то из конкурирующих марьинских контор злорадствует.

 

Скрин страницы сайта этой конторы - в моём посте #4650.

[Евгений Z]

15 лет вкалывал "на дядю", вот уже 8-й месяц фигачу сам на себя.

Вздохнул спокойно, неимоверно нравится моя работа. Самый счастливый год моей "творческой" жизни, однозначно. Работать с моим монтажником и менеджером, профессионалами высочайшего класса - одно удовольствие.

Так, товарищи! Давайте пожелаем нашему Димедрольчику, которого мы все ценим за его широкую душу и прекрасное чувство юмора - творческих успехов!!

А Вы, Димедрольчик, вообще позвонили бы мне, и где-нибудь в районе Текстилей или Кузьминок я с Вами с радостью бы остаканился! Параллельно делясь опытом и получая его... :ph34r: