Windowrepair Опубликовано: 11 ноября, 2013 Share Опубликовано: 11 ноября, 2013 И я такие слова иногда слышу в свой адрес. В основном, от желающих "присоединить" или "вынести". Что же делать? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Boris Опубликовано: 11 ноября, 2013 Share Опубликовано: 11 ноября, 2013 Пример? Пожалуйста! 9-й этаж девятиэтажной панельки. Дикий конденсат, грибок на окне и стене, спальня с отсыревшей постелью, дополнительный обогреватель, дверь почти без зазора, прекрасные герметичные окна. Наш клиент! Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
dimedroll71 Опубликовано: 11 ноября, 2013 Share Опубликовано: 11 ноября, 2013 В такой ситуации хорошо бить цифрами и фактами. "Извините господа. Прошу пять минут на эксперимент". Включаете электронный термогигрометр и тыкаете пальцем в циферки. Открываем створку на 5 минут. И опять замеряем относительную влажность. Потом краткая лекция о причинах возникновения астмы. Если и это не поможет......... Тогда к психологу. 2 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 11 ноября, 2013 Share Опубликовано: 11 ноября, 2013 а другие согласны приехать и поменять. Вот так! Ну и оставить этого умника ДРУГИМ. Пусть будет счастлив некоторое время. Мы-то знаем, что законы физики обмануть невозможно. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
VISOK Опубликовано: 11 ноября, 2013 Share Опубликовано: 11 ноября, 2013 Может про ремонт в другой теме поговорите.С ремонтом понятно, всё замечательно. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Сергей Алексеев Опубликовано: 11 ноября, 2013 Share Опубликовано: 11 ноября, 2013 В такой ситуации хорошо бить цифрами и фактами. "Извините господа. Прошу пять минут на эксперимент". Включаете электронный термогигрометр и тыкаете пальцем в циферки. Открываем створку на 5 минут. И опять замеряем относительную влажность. Потом краткая лекция о причинах возникновения астмы. Если и это не поможет......... Тогда к психологу. Поддержу - это самый простой и действенный метод... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windower Опубликовано: 12 ноября, 2013 Share Опубликовано: 12 ноября, 2013 "Извините господа. Прошу пять минут на эксперимент"....Потом краткая лекция о причинах возникновения астмы. "Мы вас вызвали заменить уплотнения, а не морочить голову! Не можете - так не отнимайте время! До свидания!" Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
dimedroll71 Опубликовано: 12 ноября, 2013 Share Опубликовано: 12 ноября, 2013 Поскольку речь в этой теме идёт о спаде продаж, то приходится учитывать пожелания и требования клиентов, чтобы не потерять заказ. Но.......... нужно сначала всё объяснить клиенту. Всё-таки предложить эксперимент. И если уже после этого: "Мы вас вызвали заменить уплотнения, а не морочить голову! Не можете - так не отнимайте время! До свидания!", с чистой совестью меняем уплотнители. 1 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windower Опубликовано: 13 ноября, 2013 Share Опубликовано: 13 ноября, 2013 с чистой совестью меняем уплотнители. И после этого шквал звонков: "Ваши уплотнители бракованные, а руки кривые! Так же точно дует и течёт! Или вы ставите нормальный уплотнитель, чтобы не дуло и не текло, или мы вам такое устроим - мало не покажется!!!"Сколько вы после этого заплатите денег различным структурам, пока этот сумасшедший не переключится на другой объект? 2 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 13 ноября, 2013 Share Опубликовано: 13 ноября, 2013 Мне рассказывали год назад одну историю: вызвали мастера на ремонт, работающего в частном порядке... Он ремонт сделал. Довольно объемный и дорогостоящий, и когда настал час расплаты, ему вопрос, а на каком основании Вы работаете? Покажите Ваше свидетельство о регистрации частного предпринимателя. Вместо денег значит... Я это к тому, что не за всяким заказчиком стоит гоняться... иногда проще и дешевле отказать, переложив ответственность на неизвестных халтурщиков, оставив свой телефон... и.. иногда срабатывает. 1 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Сергей Алексеев Опубликовано: 13 ноября, 2013 Share Опубликовано: 13 ноября, 2013 И после этого шквал звонков: "Ваши уплотнители бракованные, а руки кривые! Так же точно дует и течёт! Или вы ставите нормальный уплотнитель, чтобы не дуло и не текло, или мы вам такое устроим - мало не покажется!!!" Сколько вы после этого заплатите денег различным структурам, пока этот сумасшедший не переключится на другой объект? Ну, вот началось: "Ты сюда не ходи, а то снег башка попадёт - совсем плохо будет" . Ну что вы всех опять пугаете апокалипсисом? На любое действие паника. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Monster Опубликовано: 13 ноября, 2013 Share Опубликовано: 13 ноября, 2013 Сколько же говна вокруг, прошу прощения за мой французский... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windower Опубликовано: 13 ноября, 2013 Share Опубликовано: 13 ноября, 2013 Ну что вы всех опять пугаете апокалипсисом? По статистике каждый десятый россиянин нуждается в услугах психиатра.... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Сергей Алексеев Опубликовано: 13 ноября, 2013 Share Опубликовано: 13 ноября, 2013 По статистике каждый десятый россиянин нуждается в услугах психиатра.... Тогда на остальных девяти можно заработать Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windower Опубликовано: 13 ноября, 2013 Share Опубликовано: 13 ноября, 2013 (изменено) Тогда на остальных девяти можно заработать Естественно, если вовремя и умело отбраковывать десятого, который может превратить заработок на остальных девяти в убыток. Признак отбраковки простой: "Я этого не знаю, поэтому я этого не желаю знать! " И не переубеждать надо, а удирать побыстрее! Изменено 13 ноября, 2013 пользователем Windower Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windowrepair Опубликовано: 13 ноября, 2013 Share Опубликовано: 13 ноября, 2013 (изменено) По статистике каждый десятый россиянин нуждается в услугах психиатра.... А это идея! Не пригласить ли в штат оконного психиатра? Изменено 13 ноября, 2013 пользователем Windowrepair 1 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
dimedroll71 Опубликовано: 13 ноября, 2013 Share Опубликовано: 13 ноября, 2013 В израильском аэропорту работают специально обученные люди, которые только раз взглянув на пассажира, оценивают его террористическую опасность. Если этому искусству обучить замерщика? Различать проблемных клиентов. 1 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windower Опубликовано: 13 ноября, 2013 Share Опубликовано: 13 ноября, 2013 (изменено) Если этому искусству обучить замерщика? Различать проблемных клиентов. Лучше - менеджера в офисе. Но стопроцентной гарантии всё равно не будет никогда... Изменено 13 ноября, 2013 пользователем Windower Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Vito Опубликовано: 13 ноября, 2013 Share Опубликовано: 13 ноября, 2013 Лучше - менеджера в офисе. Но стопроцентной гарантии всё равно не будет никогда... Случается, что видя что-то неладное таки приходится работать... в таких случаях пытаюсь ограничить список работ или сделать его поэтапным.... мало ли что будет с ним завтра... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alex Wolf Опубликовано: 14 ноября, 2013 Share Опубликовано: 14 ноября, 2013 По статистике каждый десятый россиянин нуждается в услугах психиатра.... Тогда на остальных девяти можно заработать Но некоторые могут заработать на первой группе Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windower Опубликовано: 14 ноября, 2013 Share Опубликовано: 14 ноября, 2013 (изменено) Но некоторые могут заработать на первой группе Точно! Они - наиболее частые заказчики экспертиз! Изменено 14 ноября, 2013 пользователем Windower 1 Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
viktor24 Опубликовано: 14 ноября, 2013 Share Опубликовано: 14 ноября, 2013 Сколько же говна вокруг, прошу прощения за мой французский... Хотелось бы получить более развёрнутый комментарий. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Сергей Алексеев Опубликовано: 15 ноября, 2013 Share Опубликовано: 15 ноября, 2013 Хотелось бы получить более развёрнутый комментарий. Присоединяюсь к просьбе Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Сержант Опубликовано: 16 ноября, 2013 Share Опубликовано: 16 ноября, 2013 В израильском аэропорту работают специально обученные люди, которые только раз взглянув на пассажира, оценивают его террористическую опасность. Если этому искусству обучить замерщика? Различать проблемных клиентов. Большинству замерщиков по-барабану, проблемный, не проблемный... Он денег заработал... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Aldobr Опубликовано: 16 ноября, 2013 Share Опубликовано: 16 ноября, 2013 У нас в этом году рост на15%. К первому ноября сделали объем прошлого года. Рост и офисах частных продаж и по дилерам. Каждый дилер стал брать меньше, но их стало больше. Переходят от закрывшихся фирм. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения