1906 Опубликовано: 17 января, 2011 Share Опубликовано: 17 января, 2011 (изменено) Добрый день всем!Хотелось бы услышать мнения профессионалов оконного рынка),ситуация в следующем: заказчик заказал окно,окно поставили акт сдачи был подписан без претензий.Заказывает следующие окно,только в договоре уже заказчик жена...поставили окно им,правда с просрочкой но акт сдачи был подписан тоже без претензий!Через некоторое время приходят 2 одинаковые претензии с этого адреса в одной просят за просрочку,а в другой что окно поставили не по Госту.Скан претензий выложу.. видимо много сжал фотки( Изменено 17 января, 2011 пользователем 1906 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
P.V. Опубликовано: 17 января, 2011 Share Опубликовано: 17 января, 2011 не читается и тема для другого раздела Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
1906 Опубликовано: 17 января, 2011 Автор Share Опубликовано: 17 января, 2011 хорошо перенесите Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alex Wolf Опубликовано: 17 января, 2011 Share Опубликовано: 17 января, 2011 ну так все верно - по одной Вы должны за просрочку, по другой за нарушение технологии. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
osv Опубликовано: 17 января, 2011 Share Опубликовано: 17 января, 2011 Добрый день всем!Хотелось бы услышать мнения профессионалов оконного рынка),ситуация в следующем:заказчик заказал окно,окно поставили акт сдачи был подписан без претензий.Заказывает следующие окно,только в договоре уже заказчик жена...поставили окно им,правда с просрочкой но акт сдачи был подписан тоже без претензий!Через некоторое время приходят 2 одинаковые претензии с этого адреса в одной просят за просрочку,а в другой что окно поставили не по Госту.Скан претензий выложу.. видимо много сжал фотки( Очень плохо видно, попробуйте еще раз выложить в хорошем качестве. И дайте информацию о том какой монтаж по договорАМ прописан, откосы какие установлены. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
1906 Опубликовано: 18 января, 2011 Автор Share Опубликовано: 18 января, 2011 ну так все верно - по одной Вы должны за просрочку, по другой за нарушение технологии. да это понятно....вопрос в следующем..я обязан (по закону)ставить по ГОСТу? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alex Wolf Опубликовано: 18 января, 2011 Share Опубликовано: 18 января, 2011 да это понятно....вопрос в следующем..я обязан (по закону)ставить по ГОСТу? Ну чего там написано - не видать , а ставить Вы обязаны так, как написано в договоре. Если в договоре не указан способ монтажа, то в суде спросят по ГОСТу. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
osv Опубликовано: 18 января, 2011 Share Опубликовано: 18 января, 2011 да это понятно....вопрос в следующем..я обязан (по закону)ставить по ГОСТу? ГОСТа на применение мастик - нет, однако 30971-2002 делит монтажный шов на три слоя, исходя из этого - мастики можно применять снаружи и изнутри, но если например вы установили пластиковые откосы внутри - теоретически пароизоляционный слой выполняют они, т.к. пластик пар не пропускает. Но Вы же не даете полной информации - соответственно не получите более менее обстоятельные ответы, следовательно платите деньги и делайте перемонтаж в соответствии с тем ГОСТом который указан в претензии Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
1906 Опубликовано: 18 января, 2011 Автор Share Опубликовано: 18 января, 2011 вот сделал новые фото Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
1906 Опубликовано: 18 января, 2011 Автор Share Опубликовано: 18 января, 2011 Ну чего там написано - не видать , а ставить Вы обязаны так, как написано в договоре. Если в договоре не указан способ монтажа, то в суде спросят по ГОСТу. хорошо,а если у меня в договоре будет прописано что мы не ставим никаких лент и т.д то значит суд не сможет ссылаться на ГОСТ? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
osv Опубликовано: 18 января, 2011 Share Опубликовано: 18 января, 2011 (изменено) хорошо,а если у меня в договоре будет прописано что мы не ставим никаких лент и т.д то значит суд не сможет ссылаться на ГОСТ? В этом случае вы должны сослаться на какой либо документ, будь то стандарт организации, ГОСТ или другой нормативный документ. У Ваших заказчиков какая-то каша в голове, на сколько я понимаю если снаружи используется специальная мастика ,то она используется и под отливом(в соответствии с техническими рекомендациями САЗИ), а им еще и ленты подавай, непонятно. И откуда взялась такая просрочка? Изменено 18 января, 2011 пользователем osv Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
viktor24 Опубликовано: 18 января, 2011 Share Опубликовано: 18 января, 2011 хорошо,а если у меня в договоре будет прописано что мы не ставим никаких лент и т.д то значит суд не сможет ссылаться на ГОСТ? В договоре зачем прописывать? Есть приложения... Одно из приложений - чертежи монтажных узлов для конкретной ситуации. Если будет там просто пена, анкера и подпись Заказчика - вполне вероятно, что можно трактовать это как двухстороннее (в т.ч. и Заказчика) согласие ставить именно так, без лент и герметиков. Главное, что бы в договорных документах ссылок на монтажные ГОСТы не было. Если такого не будет, тогда, действительно, при существующей практике, "по умолчанию", за основу монтажа принимаются положения из ГОСтов (многослойный шов с защитой монтажной пены). Кстати... там, в претензиях, ничего страшного нет... особенно если пеня не к ЗОПП привязана, а к ставке рефинансирования, например - раз Заказчик просит исполнить Вас договор - ну и платите... сами же под этим подписывались... Ну и по герметикам - думаю легче намазать/приклеить... половина дня делов... зато потом, возможно, забудете про конфликт раз и навсегда... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
osv Опубликовано: 18 января, 2011 Share Опубликовано: 18 января, 2011 В договоре зачем прописывать? Есть приложения... Одно из приложений - чертежи монтажных узлов для конкретной ситуации.Если будет там просто пена, анкера и подпись Заказчика - вполне вероятно, что можно трактовать это как двухстороннее (в т.ч. и Заказчика) согласие ставить именно так, без лент и герметиков. Главное, что бы в договорных документах ссылок на монтажные ГОСТы не было. Если такого не будет, тогда, действительно, при существующей практике, "по умолчанию", за основу монтажа принимаются положения из ГОСтов (многослойный шов с защитой монтажной пены). Кстати... там, в претензиях, ничего страшного нет... особенно если пеня не к ЗОПП привязана, а к ставке рефинансирования, например - раз Заказчик просит исполнить Вас договор - ну и платите... сами же под этим подписывались... Ну и по герметикам - думаю легче намазать/приклеить... половина дня делов... зато потом, возможно, забудете про конфликт раз и навсегда... Честно говоря непонятно, если окна брались "под ключ" то соответственно установлены откосы, заказчики что сидели и смотрели как монтаж производится? Даже если пеня привязана к ЗОПП, все равно больше стоимости работ или изделия не возьмут(если моралку не добавят ) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
1906 Опубликовано: 18 января, 2011 Автор Share Опубликовано: 18 января, 2011 В этом случае вы должны сослаться на какой либо документ, будь то стандарт организации, ГОСТ или другой нормативный документ.У Ваших заказчиков какая-то каша в голове, на сколько я понимаю если снаружи используется специальная мастика ,то она используется и под отливом(в соответствии с техническими рекомендациями САЗИ), а им еще и ленты подавай, непонятно. И откуда взялась такая просрочка? просрочка появилась из за того что просто тупо потеряли договор( Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
viktorkr Опубликовано: 19 января, 2011 Share Опубликовано: 19 января, 2011 просрочка появилась из за того что просто тупо потеряли договор( Личные сообщения посмотрите пожалуйста. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
osv Опубликовано: 19 января, 2011 Share Опубликовано: 19 января, 2011 просрочка появилась из за того что просто тупо потеряли договор( Но у клиента тогда должен быть договор, книги свои посмотрите регистрационные, или у Вас вообще учета нет никакого? Если нет так закройтесь поскорей и откройтесь заново по нормальному. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.