Обязанности сторон

[Earth]

Подскажите, что делать, если установленные нами оконные конструкции были загрязнены в процессе фасадной отделки? Проблема состоит в том, что мы установили высококачественные изделия, а теперь заказчик требует мытья окон, при том, что даже в контракте это не прописано. Кто за чистотой наших окошек должен следить?

[Windower]

Подскажите, что делать, если установленные нами оконные конструкции были загрязнены в процессе фасадной отделки? Проблема состоит в том, что мы установили высококачественные изделия, а теперь заказчик требует мытья окон, при том, что даже в контракте это не прописано. Кто за чистотой наших окошек должен следить?

С момента подписания акта приёмки оконные блоки переданы в собственность жильца. Его претензии относятся к организации, которая производила фасадную отделку и испортила его собственность. При подаче на вас в суд будете подавать иск к отделочникам, наняв адвоката.

Вообще-то, это вопрос не к оконщикам, а к юристам.

[Earth]

а если акт приемки еще не был подписан, кто будет отвечать?

[Windower]

а если акт приемки еще не был подписан, кто будет отвечать?

Это решает суд или арбитраж. Повторяю, это - вопрос к юристам, а я - эксперт.

Если вы устанавливаете окна в новостройке, почему у вас нет нормального договора, где все эти моменты прописаны? Или вас специально наняли в качестве "мальчиков для битья"?