Помогите, окно заклинило

[Мариииаааа]

Проблема началась в том, что заклинило окно, при открытии в любом положении. В итоге оказалось, что пластина вверху, её наверно называют ножницы, просто от косилась, и оттуда выпал винт. В попытке прикрутить его назад, он был докручен не до конца, а когда створку закрыли, назад она уже не открылась. И судя по всему этот торчащий винт теперь мешает открытию. Что делать в такой ситуации, створка полностью заблокирована, открывается теперь на 5-10 мм.

[Пётр]

             Здравствуйте!
как правило в верхней части окна мало места для манипуляций с фурнитурой.. поэтому, лучше попросить мужчину снять створку с петель, вниз у на полу все прикрутить и потом вернуть на место.
для снятия створки нужно:
1. приготовить место, так как она тяжёлая (не лёгкая точно):  постелите на пол какое-то толстое покрывало или резиновый коврик
2. освободите подоконник и место рядом. приготовьте стул или табурет, чтобы встать на уровень с окном.
3) плоскую (шлицевую) отвертку, пассатижи, крестовую отвертку, салфетки синтетические.

Далее встаёте а стул и снимаете накладки с верхней петли.
Плоской отверткой отщёлкиваете шляпку штифта верхней петли на несколько мм вниз.
Затем пассатижами его вытягиваете , но не до конца. Этого хватит.
при этом створку нужно немного приоткрыть ослабив ручкой прижим.  На закрытой створке будет чуть больше давление  в верхней петле на штифт и это будет его удерживать.

Затем, немного откидываете створку на себя и приподнимаете сняв её со штифта нижней петли. Она на него надета сверху. 
 Если есть помощник, то хорошо.
Снятую створку ставите на покрывало или коврик и ремонтируете.

Сборка в обратном порядке. 

Edited May 5 by Пётр