Перейти к публикации
forum-okna.ru

Рекомендованные сообщения

Добрый день.

Помогите, пожалуйста.

Ситуация такая. Вызвали замерщика фирмы для дальнейшего изготовления и установки пластикового окна. Приехал. Начал спрашивать меня, как делать замеры: внутри старой рамы или с учетом демонтажа старого окна и рамы соответственно (стена деревянная, он не смог определить, пустая она или нет. хотя легким движением руки под утеплителем виднеется брус). Я, разумеется, не специалист, сказала, чтобы он мерил, как положено. На что он выразил свою растерянность по поводу того, пустая ли эта деревянная стена или нет, можно ли в нее вообще монтировать окно. Убедив меня, что на всякий случай старую раму лучше не выносить, сделал замер нового окна внутри старой рамы. Договор подписали.

Окно сделали, доставили, приехал монтажник. За 4 года своей работы он такое увидел впервые. Рассказал нам, что это неправильно, что замерщик не должен консультироваться по поводу замера с клиентом в подобных ситуациях и извернуться, но замеры сделать как следует, в чем его работа и заключается. Да и окно вышло гораздо меньше с тем учетом, что старая рама остается не демонтированная.

Мы связались с компанией-исполнителем. Они нам предложили полностью оплатить стоимость уже выполненного окна (70% предоплата была сделана в момент снятия замерок), а потом уже заново заказывать новое окно по новым меркам.

Что мне делать? Оплачивать неправильно замеренное и выполненное окно нам как-то ни к чему.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | Наша телега | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА



1. В деревянном доме свои методы установки окон. Пвх окна недостаточно жесткие, для их установки требуется изготовление черновой коробки - обсады. И неважно сколько лет вашему дому.

2. Болтливый монтажник рассказывающий клиенту что он видел и не видел - беда для фирмы. Таких надо сразу в добрый путь.

3. Оплачивать или нет - зависит от договора. Может быть Вы уже нарушаете договор и на Вас идут штрафные санкции.

 

ИМХО - замерщик предложил нормальное бюджетное решение. Установка ПВХ окна вместо переплетов старого деревянного - это нормально, и точно не разрушит Ваш дом. В отличии от варианта установки в ничем не укрепленный проем брусового дома.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Дело в том, что ширина непосредственного окна (стекла) чуть ли не в 2 раза сужается по сравнению со старым. Суммарная ширина профиля превышает ширину стекла в нем в итак недостаточно освещенном помещении.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Дело в том, что ширина непосредственного окна (стекла) чуть ли не в 2 раза сужается по сравнению со старым. Суммарная ширина профиля превышает ширину стекла в нем в итак недостаточно освещенном помещении.

Это естественно. Ведь ширина профиля ПВХ значительно больше чем деревянного.

 

П.С. замерщик пришел делать свою работу - то есть замерять окно.

А почему Вы не остановились и не отказались от заказа на этапе замеров если у Вас возникли подозрения? Почему не сравнили с другой фирмой? Неужели у Вас все в городе не думают ни о чем кроме как продать окно и никто не дает консультаций клиенту как ему лучше?

Теперь пожинаете плоды своей доверчивости и безответсвенности -

безответсвенность - потому что вы не стали брать на себя ответсвенность за свое решение и полностью переложили ответсвенность на фирму.

А известно что если хочешь погубить дело - доверь его выполнение незаинтересованному лицу.

Вот и получили "что получилось".

Изменено пользователем Леха
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Это естественно. Ведь ширина профиля ПВХ значительно больше чем деревянного.

 

ну и получается у нас не окно, а форточка какая-то

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Дело в том, что ширина непосредственного окна (стекла) чуть ли не в 2 раза сужается по сравнению со старым. Суммарная ширина профиля превышает ширину стекла в нем в итак недостаточно освещенном помещении.

Это естественно. Для установки ПВХ окна требуется монтажный зазор, да и профили пошире деревянных.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Нет, Вы мне скажите, как специалисты по окнам :thumbsup:

 

Замерщик сам оценивает тип стены или консультируется с клиентом?

На сколько это правильно - делать замеры будущего окна внутри старой рамы?

 

Просто я курсы замерщика-монтажника окон не заканчивала......

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Замерщик сам оценивает тип стены или консультируется с клиентом?

На сколько это правильно - делать замеры будущего окна внутри старой рамы?

И оценивает, и консультируется...

 

Иногда - это единственно верное решение. Для получения увеличенного окна надо снять обшивку бруса, оценить возможность большего проема, выпилить проем необходимый для установки окна нужного размера с учетом черновой коробки, изготовить и установить черновую коробку, установить окно нужного размера. Нужный размер посчитать по площади стекол, а не окна. При наличии окна нужного размера и подготовленных пиломатериалов, можно установить в течении рабочего дня. Только конструктив стены надо точно знать, или провести обследование сняв обшивку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В том то и дело что установить конструктив стены в брусовом доме иначе чем после демонтажа бывает невозможно.

Поэтому монтажник и задавал вопросы в надежде что хозяин квартиры что-то знает.

Но никакой замерщик не обладает рентгеновским зрением.

И легче всего монтажнику Пи..ть когда он видит проем.

 

Замерщик ИМХО должен был объяснить что световой проем уменьшится и показать как.

Тогда ТС мог либо отказаться от размещения заказа либо смириться и этих бы вопросов не возникло.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

На сколько это правильно - делать замеры будущего окна внутри старой рамы?

 

Так делают. Когда нет точных данных о структуре стены.

Правильней, конечно:

Для получения увеличенного окна надо снять обшивку бруса, оценить возможность большего проема, выпилить проем необходимый для установки окна нужного размера с учетом черновой коробки, изготовить и установить черновую коробку, установить окно нужного размера. Нужный размер посчитать по площади стекол, а не окна. При наличии окна нужного размера и подготовленных пиломатериалов, можно установить в течении рабочего дня. Только конструктив стены надо точно знать, или провести обследование сняв обшивку.

Только, после озвучивания стоимости этих работ, Вы, наверное, все равно заказали бы то, что получили сейчас. Да и не так много фирм берется за такую работу.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

..

На сколько это правильно - делать замеры будущего окна внутри старой рамы?

..

Старые, "сельсоветовские", дома стеклю именно без демонтажа коробки. Даже подоконники-колоды не трогаю. Иначе стоимость установки всосет в себя демонтаж, новую коробку, сооответсвенно увеличение размеров=цены изделий. Ни разу в старом доме клиент, прикинув наглядно все это, не пошел на расширение светового проема.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Но никакой замерщик не обладает рентгеновским зрением.

 

Рентгеновским зрением обладать не нужно для того чтобы в уже подготовленной (снят обойный, оргалитовый слой до досок) к работам деревянной стене легким движением пальца пошевелить. ковырнуть утеплитель и убедиться в том, что стена не пустая!

 

Почему замерщик метал. двери в этом же самом доме приехал снимать замеры, попросил инструмент, снял один из наличников, ковырнул коробку и выполнил верные размеры? Дверь монтировали не в старую коробку, а в дверной проем, как это и должно быть с коном (в оконный проем).

Или я не права?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ни разу в старом доме клиент, прикинув наглядно все это, не пошел на расширение светового проема.

О расширении речи и не идет!

Мы хотели всего лишь новое окно в уже существующий оконный проем, а не в существующую раму.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

О расширении речи и не идет!

Мы хотели всего лишь новое окно в уже существующий оконный проем, а не в существующую раму.

.. Убедив меня, что на всякий случай старую раму лучше не выносить, сделал замер нового окна внутри старой рамы. Договор подписали..

В чем суть? Вас убедили, вы подписали, вам поставили, света маловато...

Дайте конкретики - фото, размеры до и после, что за дом, какие были старые окна...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

О расширении речи и не идет!

Мы хотели всего лишь новое окно в уже существующий оконный проем, а не в существующую раму.

Вы фотку Вашего чудо проема можете прислонить к сообщению? Желательно общий вид рамы и места примыкания окна к стенам крупным планом. Тогда можно будет поговорить более детально. А вообще по личному опыту хуже нет снимать размеры окон в таких помещениях ибо слишком велика вероятность ошибки при назначении размеров нового окна. В голове рентгеновский аппарат отсутствует наглухо, а замысел создателя разгадать ой как не просто.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Мы хотели всего лишь новое окно в уже существующий оконный проем, а не в существующую раму.

но сначала :thumbsup:

Договор подписали.

Окно сделали, доставили...

Иногда случается изготавливать окна когда и проемов еще нет, все оговаривается в договоре :wub:

ЗЫ договор дороже денег

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Почему замерщик метал. двери в этом же самом доме приехал снимать замеры, попросил инструмент, снял один из наличников, ковырнул коробку и выполнил верные размеры? Дверь монтировали не в старую коробку, а в дверной проем, как это и должно быть с коном (в оконный проем).

Или я не права?

Вы не правы. Если, конечно, мы правильно Вас поняли и ваш дом построен из бруса.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

А вообще по личному опыту хуже нет снимать размеры окон в таких помещениях ибо слишком велика вероятность ошибки при назначении размеров нового окна. В голове рентгеновский аппарат отсутствует наглухо, а замысел создателя разгадать ой как не просто.

Не знаю как у кого, у нас в случае сомнений по размерам замерщик сразу предупреждает заказчика о необходимости вскрытия отделки проема. Если заказчик против - замер не производится, сделка не состоялась. И не имеет значения деревянный это дом или панельный.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

У заказчика всегда есть выбор- до заключения договора.

 

JulyNik, так думают 98% покупателей, остальные выигрывают. В большинстве случае достаточно обращения в ОЗПП/РПН. Пришлите "оконной конторе" копию заявления в ОЗПП, 99% что станут покладистыми и ласковыми, ну а далее требуйте!

Изменено пользователем $erge
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

...Смущает другое. Никто из высказавшихся не отметил (точнее не понял), что дом каркасный.

От чего же? Мысль такая закрадывается. Но 100% уверенности нет. А если он брусовой? Кто и когда его делал, и как собирал? Конечно, обшивку надо было раздербанить. А если уже устанавливать окно в старую раму, то предупредить заказчика об уменьшении освещенности.

З.Ы. Чем меньше таких горе-фирм будет, тем больше будем делом заниматься.

Дело не в таких фирмах, вернее, не только в них.

Налицо нормальный договор. Заказчица хотела отдать денег и получить пластиковое окно. Фирма хотела получить денег и установить пластиковое окно.

Судя по результату, последний (результат) не интересовал ни заказчицу не фирму. Подозреваю, что как всегда главное было цена проекта и стремительность исполнения. :)

 

JulyNik, так думают 98% покупателей, остальные выигрывают. В большинстве случае достаточно обращения в ОЗПП/РПН. Пришлите "оконной конторе" копию заявления в ОЗПП, 99% что станут покладистыми и ласковыми, ну а далее требуйте!

Действительно. Закон о ЗПП содержит ряд беспроигрышных пунктов.

Знаю даже одного профессионального экстремиста, который даже Макинтош сумел обуть. :)

Ну, на фиг нам эта левая компьютерная фирма на российском рынке. Когда у нас классного Билла Гейтса в избытке.

 

ЗЫ. Ни коим образом не оправдываю обсуждаемую здесь фирму: не руководство, не замерщика, не, тем более, монтажников.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В брусовой и в любой другой материал стен утеплитель должен устанавливаться снаружи. Принцип увеличения паропроницаемости слоев в сторону улицы.

Допустимо, но нежелательно, когда заказчик профан и совершенно недопустимо такое со стороны оконной организации в лице замерщика.

Насчет Билла Вы конечно правы, но ведь никому не хочется выступать в роли подопытного кролика. В данном случае так и произошло. Уверен, в следующий раз этот горе-замерщик возьмет как минимум монтировку с собой и, либо докопается до сути буквально, либо внесет изменения в договор об изготовлении по размерам, представленным заказчиком. Конечно, при наличии хотя бы положительного IQ.

 

ЗЫ знаю человека, который основываясь на ЗоЗПП предъявил претензии ашану из-за того, что 150-рублевый мяч треснул по шву. Он требовал ремонт (!)

Изменено пользователем $erge
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В большинстве случае достаточно ....

«дело верши, да не спеши»..., в данном случае мало конкретики... если, конечно, речь идет о технической стороне вопроса.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

в следующий раз этот горе-замерщик возьмет как минимум монтировку с собой,
выломает раму, обрушит стену
и, либо докопается до сути буквально, либо внесет изменения в договор об изготовлении по размерам, представленным заказчиком.
:) Изменено пользователем Windower
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

выломает раму, обрушит стену :)

рама НЕ несущий элемент здания, даже если ее выдирать прицепив за трос автомобиля, то стена рухнуть не должна

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.