Ошибка в размере

[ksyuhen]

Тут как я понимаю они уперлись сверху на какую-то былку и не смогли ее сбить, в следствии чего окно было смешено вниз. Т.е. ошибка по высоте изделия, а не по ширине. Если б изделие было на 6см шире, чем надо, то тут вы год назад либо изготавливали новое изделие, либо долбили стену перфоратором. Но т.к. этого не было, то мы имеем ошибку автора, который путает ширину с высотой.

[ksyuhen]

P.S. Может быть не боковое окно на 6 см длиннее, а стоящее впереди?

Как вы себе это представляете? Т.е. угол эркера практически висит на улице!!! Да и угол тогда между изделиями будет не 90 гр., а меньше, сл-но монтажники должны были подпиливать внутренюю планку соединителя.

Изменено 8 июля, 2009 пользователем ksyuhen

[Antipov]

Как вы себе это представляете? Т.е. угол эркера практически висит на улице!!! Да и угол тогда между изделиями будет не 90 гр., а меньше, сл-но монтажники должны были подпиливать внутренюю планку соединителя.

Представляю так: висит - не висит, а вот в плоскость ВЕРХНЕЙ четверти бокового окна угол эркера попал. И боковое окно поставить никак нельзя. Но! Заход в верхнюю четверть как раз те самые 1,5-2 см. Монтажники опускают боковое окно вниз так, чтобы оно своим верхом/торцом упёрлось в верхнюю четверть.

Победа!

 

Не дай Бог, если так...

И верхний шов бокового окна поганый, и окно на улицу смещено, в холодные изотермы...

Тут уже на стороне заказчика мои симпатии будут.

Нельзя так.

Изменено 8 июля, 2009 пользователем Antipov

[Нюша]

Тут как я понимаю они уперлись сверху на какую-то былку и не смогли ее сбить, в следствии чего окно было смешено вниз. Т.е. ошибка по высоте изделия, а не по ширине. Если б изделие было на 6см шире, чем надо, то тут вы год назад либо изготавливали новое изделие, либо долбили стену перфоратором. Но т.к. этого не было, то мы имеем ошибку автора, который путает ширину с высотой.

Ошибка в ширине))) Посмотрите на окошко, оно Г-образное, поэтому за счет такой формы удалось сместить окошко в бок, в правую сторону. Но так как сместить вбок всю конструкцию целиком не позволяла четверть, то боковину опустили на 1,5 см и так сместили.

[Нюша]

Нюша!

Имейте совесть!

Было бы длиннее - оно бы в четверти УТОНУЛО!

"Упёрли окно в четверть" - переводчика прошу.

Сажайте монтажника рядом, пусть народу объясняет.

 

P.S. Может быть не боковое окно на 6 см длиннее, а стоящее впереди?

И речь не о боковой четверти, а о верхней?...

Простите меня, балбеску, я, наверное, не совсем правильео объяснила))) Длинее не боковое окно, длинее именно то окно, которое стоит впереди и речь идет именно о боковой четверти.

Я видимо на эмоциях не указала точно в какую четверть уперлись)

[Antipov]

Ошибка в ширине)))

Нюша, давайте уважим форум?

Нужен горизонтальный разрез (схемка, рисуночек) и/или вертикальный разрез (схемка, рисуночек).

Всё-таки не совсем здесь дилетанты собрались...

Непонятно.

[Нюша]

Нюша, давайте уважим форум?

Нужен горизонтальный разрез (схемка, рисуночек) и/или вертикальный разрез (схемка, рисуночек).

Всё-таки не совсем здесь дилетанты собрались...

Непонятно.

Нарисую как умею))) Это я дилетант в таких вопросах, поэтому и описываю все так как могу) Основное окно больше на 6 см, уперлись в боклвую четверть, опустили соединитель и боковину на 1,5 см. Для того, чтобы тот факт, что окна поставлены на разных уровнях не бросался в глаза, сэндвич при внутренне отделке на впереди стоящем окне занизили, поэтому зрительно может показаться, что есть ошибка в высоте изделия.

[Antipov]

Так?

Нюша.doc

[Нюша]

Представляю так: висит - не висит, а вот в плоскость ВЕРХНЕЙ четверти бокового окна угол эркера попал. И боковое окно поставить никак нельзя. Но! Заход в верхнюю четверть как раз те самые 1,5-2 см. Монтажники опускают боковое окно вниз так, чтобы оно своим верхом/торцом упёрлось в верхнюю четверть.

Победа!

 

Не дай Бог, если так...

И верхний шов бокового окна поганый, и окно на улицу смещено, в холодные изотермы...

Тут уже на стороне заказчика мои симпатии будут.

Нельзя так.

Пытаю монтажника))) Говорит, что окно на улицу не висит. оно стоит под стальной балкой, которая и является четвертью, в четверть не упирается, между рамой и четвертью запенка 2 см.

[ksyuhen]

Я предлагаю Нюшу не пытать, а просто завтра сделать фотки боковых четвертей и вид с улицы углового соединения, а так же измерить угол между изделиями. Может еще что-то нужно, но в голову не приходит. Так будет более наглядно и понятно, а то мы сейчас гадаем и путаемся =(

[Antipov]

Пытаю монтажника))) Говорит, что окно на улицу не висит. оно стоит под стальной балкой, которая и является четвертью, в четверть не упирается, между рамой и четвертью запенка 2 см.

Имхо: всё плохо.

Окно смещено от проектного решения (четверть) наружу. В зону холодных изотерм.

Стальная балка - классический "мостик холода".

Не знаю, можно ли формально доказать, что это ОШИБКА, но по совести (имхо) - это плохо.

И холод от этого МОЖЕТ быть.

 

Мне пора. До завтра. Жаль, что расстаёмся на столь грустной ноте.

Изменено 8 июля, 2009 пользователем Antipov

[Нюша]

Я предлагаю Нюшу не пытать, а просто завтра сделать фотки боковых четвертей и вид с улицы углового соединения, а так же измерить угол между изделиями. Может еще что-то нужно, но в голову не приходит. Так будет более наглядно и понятно, а то мы сейчас гадаем и путаемся =(

Фотки завтра сделаю со всех возможных ракурсов.

Монтажник утверждает, что угол между изделиями ровно 90 градусов, но тоже измеряем)

[Нюша]

Имхо: всё плохо.

Окно смещено от проектного решения (четверть) наружу. В зону холодных изотерм.

Стальная балка - классический "мостик холода".

Не знаю, можно ли формально доказать, что это ОШИБКА, но по совести (имхо) - это плохо.

И холод от этого МОЖЕТ быть.

 

Мне пора. До завтра. Жаль, что расстаёмся на столь грустной ноте.

Все будет хорошо! Спасибо)))

[Дмитрий Самара]

Ошибка в ширине))) Посмотрите на окошко, оно Г-образное, поэтому за счет такой формы удалось сместить окошко в бок, в правую сторону. Но так как сместить вбок всю конструкцию целиком не позволяла четверть, то боковину опустили на 1,5 см и так сместили.

 

Блин умеете вы обьяснять.

 

Я кажется понял: у проёма есть верхняя четверть, лицевая рама заходит за четверть боковая нет , из за того что длинная рамма шире на 6 см и как бы выталкивает боковую раму на улицу мимо верхней четверти. Правильно ???

А почему тогда монтажники не срубили верхнюю четверть ? Или всю конструкцию так не поставили. А в идеале раму на переделку по быстрому и попали бы только на новый пакет.

Странно что заказчица так поздно это увидела. Ваш касяк однозначно и вам его исправлять либо деньгами либо полной переделкой. А как кстати это всё с улицы закрыто? особенна та рама что за четверть вышла ?

[Нюша]

Блин умеете вы обьяснять.

 

Я кажется понял: у проёма есть верхняя четверть, лицевая рама заходит за четверть боковая нет , из за того что длинная рамма шире на 6 см и как бы выталкивает боковую раму на улицу мимо верхней четверти. Правильно ???

А почему тогда монтажники не срубили верхнюю четверть ? Или всю конструкцию так не поставили. А в идеале раму на переделку по быстрому и попали бы только на новый пакет.

Странно что заказчица так поздно это увидела. Ваш касяк однозначно и вам его исправлять либо деньгами либо полной переделкой. А как кстати это всё с улицы закрыто? особенна та рама что за четверть вышла ?

Объясняю путано, так как не сама устанавливала и могу передать информацию только с чужих слов.

Для того, чтобы еще больше всех не запутать, завтра просто сфотографирую и выложу фотки, на которых будет видно куда рама упирается и как шов заделан. Заодно и сама посмотрю)

А у дамы этой за год окно осматривали представители как минимум 10 различных оконных фирм. И только один человек увидел эту проблемы. Все остальные говорили, что окно поставлено хорошо.

[Antipov]

А у дамы этой за год окно осматривали представители как минимум 10 различных оконных фирм. И только один человек увидел эту проблемы. Все остальные говорили, что окно поставлено хорошо.

На мой взгляд - вполне объяснимо.

Увидеть это - весьма затруднительно. Предположить же столь варварский (по моему мнению) способ установки...

До последнего не хотел верить, что до такого можно додуматься.

 

Если действительно будете по серьёзному всё осматривать - снимите внутренний верхний откос с длинного окна.

Предполагаю - увидете скромный такой пенный шовчик сантиметров на 6-7 минимум. Или доборы (в лучшем случае).

Если я прав - то и высота окон не лучшим образом назначена.

 

Еще одно "проблемное" место - верхняя металлическая балка над боковым окном.

Скорее всего она обильна запенена, но прямой контакт с холодным металлом... даже не знаю как повлияет на пену...

 

____1.doc

Изменено 9 июля, 2009 пользователем Antipov

[Techno chief]

На мой взгляд - вполне объяснимо.

Увидеть это - весьма затруднительно. Предположить же столь варварский (по моему мнению) способ установки...

До последнего не хотел верить, что до такого можно додуматься.

 

Если действительно будете по серьёзному всё осматривать - снимите внутренний верхний откос с длинного окна.

Предполагаю - увидете скромный такой пенный шовчик сантиметров на 6-7 минимум. Или доборы (в лучшем случае).

Если я прав - то и высота окон не лучшим образом назначена.

 

Еще одно "проблемное" место - верхняя металлическая балка над боковым окном.

Скорее всего она обильна запенена, но прямой контакт с холодным металлом... даже не знаю как повлияет на пену...

 

____1.doc

 

Если ошибка действительно такая, переделывайте. Заказчик вправе требовать переделку, поскольку нарушена проектная внешняя линия установки окна.

 

И еще у меня вопрос: как вы состыковали сливы снаружи и к чему они прикручены?

[Павлуша]

Теперь вроде и я понял.

Я бы переделал, если бы не смог договориться. По крайней мере можно было сумму в 28 000 рублей уменьшить на две трети, я думаю. Поскольку это не жилое помещение... Или жилое? Опять с начала читать??

[Мороз]

Вопрос: цель визитов "сторонних монтажников" не проясните?

Они ставили окна в соседней квартире, вот они их и пригласили, дабы удостовериться, как мы им поставили.

[Нюша]

Они ставили окна в соседней квартире, вот они их и пригласили, дабы удостовериться, как мы им поставили.

Цель визита "сторонних монтажников" была выяснить дует все-таки или не дует))) А если дует, то по какой причине. Что дует - никто не обнаружил, обнаружили, что окно большое.

[Нюша]

На мой взгляд - вполне объяснимо.

Увидеть это - весьма затруднительно. Предположить же столь варварский (по моему мнению) способ установки...

До последнего не хотел верить, что до такого можно додуматься.

 

Если действительно будете по серьёзному всё осматривать - снимите внутренний верхний откос с длинного окна.

Предполагаю - увидете скромный такой пенный шовчик сантиметров на 6-7 минимум. Или доборы (в лучшем случае).

Если я прав - то и высота окон не лучшим образом назначена.

 

Еще одно "проблемное" место - верхняя металлическая балка над боковым окном.

Скорее всего она обильна запенена, но прямой контакт с холодным металлом... даже не знаю как повлияет на пену...

Додумались) Окно пока не разбирали, но монтажники и так признались, что там запенка большая и добор они, конечно же, не поставили.(

Фотографии сделали, выложить их смогу только вечером. Там и посмотрите)

 

А так, ошибка в размерах очевидна. Теперь вот рассмативаем 2 варианта. Либо соразмерно уменьшить стоимость окна на 28 000, либо поставить клиентке новое окно. Претензии пока так и не получили.

[Нюша]

Если ошибка действительно такая, переделывайте. Заказчик вправе требовать переделку, поскольку нарушена проектная внешняя линия установки окна.

 

И еще у меня вопрос: как вы состыковали сливы снаружи и к чему они прикручены?

Сливы прикручены к подставочнику. Не спрашивайте меня как они сумели это сделать, все равно не отвечу))) А стыковали в нахлест.

 

Переделывать готовы, точнее готовы новое окно ставить, но пока нет претензии, варианты решения проблемы не предлагаем.

[Нюша]

Теперь вроде и я понял.

Я бы переделал, если бы не смог договориться. По крайней мере можно было сумму в 28 000 рублей уменьшить на две трети, я думаю. Поскольку это не жилое помещение... Или жилое? Опять с начала читать??

Опять читать сначала Помещение жилое)))

[Нюша]

Есть единственная проблема, которой мы опасаемся. Так как дом очень холодный и плохо построенный, то есть опасение, что не поможет ей, если мы или кто-то иной поставит ей новое окно. Если стена в коридоре летом настолько холодная, что до нее нельзя докоснуться, из под плинтусов дует, а окно столь большого размера, то холодный воздух как циркулировал по квартире, так и будет продолжать это делать. А ей все время будет казаться, что дует от окна.

Я у нее вчера спросила, что же она будет делать, если поменяет окно и это ей не может. Она ответила, что будет менять квартиру. Знает значит все-таки, что проблема не только в окне)

[Нюша]

О, нам принесли претензию.

Текст следующий.

 

"05" мая 2008 г. между ИП ..... и мной ..... был заключен договор подряда на установку металлопластиковых окон от "05" мая 2008 года. Согласно договора Подрядчик обязуется выполнить для Заказчика работы по изготовлению, доставке и установке (монтажу) металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля, а также выполнить гарантийные обязательства по сохранению качества и работоспособности изделий.

На сегодняшний день существуют проблемы в эксплуатации оконных изделий:

1) Два рядом стоящих изделия соединенных между собой 90-градусным уговым соединителем находятся на разных уровнях по высоте, перепад высоты изделий от 2 до 4 сантиметров. 2) С наружной стороны окна между сливом м стенкой помле установки образовалась огромная щель по всей длине окна. Мне пришлось обратиться в ЖЭУ, где работники с помощью крана запенили ее. Это указывает на неправильное снятие замеров с оконных проемов, а значит неквалифицированная работа мастера. Оконные изделия из-за дефектов с эстетической точки зрения выглядят не красиво, а главное они не защищают от холода и сквозняков.

В течение года неоднократно вызывала мастера, для устранения проблем, но на сегодняшний день проблема остается.

На основании вышеизложенного в соответствии со ст. 29 закона "О защите прав потребителя" прошу вас выплатить мне компенсацию в размере 28 000 рублей в течении 5 (пяти) рабочих. В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия неустойку и компенсацию морального вреда.

 

Пунктуация автора сохранена.