Треснуло стекло

[Deinis]

Прошу прощения за задержку с ответом. Дело, похоже решается в мою пользу.

Если возможно выложите фото выделенного участка.

На протяжении всей трещины снизу вверх до ее развилки - она совершенно гладкая. Кроме одного места. Это место на высоте примерно чуть выше ручки створки. Небольшой скол в виде "лепестка". Он - со стороны комнаты. Если присмотритесь - увидите. Это единственный скол, который со стороны комнаты. Все остальные сколы - изнутри стеклопакета.

Больше нигде никаких сколов со стороны комнаты нету.

К сожалению, фотоаппарат увез на дачу, фокал на телефон.

Изменено 9 июля, 2009 пользователем Deinis

[Deinis]

Если плёнка только внутри, то ничего страшного, а вот если снаружи, то прийдётся попотеть, отрывая её.

Ага, буду стараться

На счёт стекла от фирмы не чего не дабъётесь, т.к. акт сдачи-приёмки выполненных работ вами был подписан.

А как же внутренние скрытые дефекты?

Да и насчет акта ... не все так гладко ... могу рассказать, если интересно

И на счёт 800рублей. Стоимость данного стеклопакета (судя из размеров) составляет 600-700р. Так, что за доставку они загнули.

600-700р. - это стоимость приобретения дилером у производителя (они сами будут заказывать у Санинского дока, как я догадываюсь), или стоимость приобретения аналогичного стеклопакета мною у любой сторонней "оконной" организации в розницу без доставки?

[Стекольщик — добрый и жадный]

Стекольщик, спасибо за ответ!

Как думаете, почему же они решили по фотке, что это удар?

"Они" решить могли что угодно для себя, а написать Вам "решили" то, что написали.

Я немножко увлекаюсь "травматологией" с/п. ИМХО, что при ударе по стеклу маловероятно, что последствия будут в виде лучей, больше характерно "солнышко" в месте удара. ИМХО, фирме проще поменять пакет бесплатно в данной ситуации, если репутацией дорожат немножко, не тот вопрос и не те деньги, чтоб клиенту предложить оплату.

[Deinis]

Уважаемые участники. Хочу выразить свою признательность этому форуму и особенно Вам. Каждому, кто отозвался. Ситуация благополучно разрешилась после нескольких правильно заданных вопросов по эл. почте в адрес менеджера фирмы-установщика. Поговорили со мной предельно корректно, даже выезжать не стали на место, заказали на производстве стеклопакет и ~ неделю назад установили.

 

Еще раз. СПАСИБО ВСЕМ отозвавшимся!