Такая реклама нам нужна?

[КибальчишЪ]

Столько уже про рекламу сказано да написано здесь на форуме, но все-таки решился открыть отдельную ветку. Многие из нас во время кризиса скрипя сердцем пошли на увеличение рекламного бюджета, вот только приносит ли это реальные плоды? Забиваем рекламой газеты, радио телевидение и почтовые ящики а есть ли результат? Реклама как инструмент продает все меньше и меньше.…Почему? Нужна ли нам такая реклама?

Любая реклама призвана продавать не товар, а ощущение счастья который он несет человеку…Если не рассматривать весь процесс покупки, а остановиться именно на рекламе, то давайте признаем что мы не вызываем у потребителя никаких эмоций, мы не можем себя продать, точнее нас не могут продать те на кого мы возлагаем надежды…Так может быть стоит уже задуматься кому мы несем свои деньги и за что…Давайте задумаемся о КАЧЕСТВЕ той рекламы которую мы даем и нужна ли нам такая реклама

[Павлуша]

Приносит.

Вот сократил рекламу - и сразу почуствовал, что заказов стало мало. На одних вторичных или повторных клиентах не выживешь. Рекламные войны продолжаются...

[Павлуша]

А по поводу - кому несем деньги??? Решил расторгнуть договор с одной рекламной фирмой. А в ответ пришло письмо: "... согласно ст 451 ГК РФ вы не можете расторгнуть договор в одностороннем порядке ... подавайте в суд для расторжения ... пени ... штраф ... упущенная выгода ... убытки за ваш счет ... " О как!!!

[КибальчишЪ]

Приносит.

Вот сократил рекламу - и сразу почуствовал, что заказов стало мало. На одних вторичных или повторных клиентах не выживешь. Рекламные войны продолжаются...

Реклама приносит не заказы,реклама приносит звонки...а создает ли нам наша реклама конкурентное преимущество??? это вот врядли, потому что по большей части просто бездарна

[Павлуша]

С этим не могу не согласиться. Но если крупные организации могут себе позволить найм профи. То мелочи - приходится иметь то, что имеют. Бездарных дизайнеров в рекламных агенствах, отсутствие корректоров для исправления граматических ошибок.

 

Мне раз в рекламе пропустили " ... остекленение лоджий ..."

[Alex IlI]

Реклама приносит не заказы,реклама приносит звонки...а создает ли нам наша реклама конкурентное преимущество??? это вот врядли, потому что по большей части просто бездарна

В те времена, когда работал в рекламной фирме, был у нас классный художник. Открываешь "Экстра М", и среди всей пестроты, если на странице есть сделанный им модуль, то он сразу бросается в глаза. Когда при увеличении конкурентного напора, началась война скидок, фирма попробовала наоборот брать наценкой за качество. Не прокатило.

 

ЗЫ. Знакомая ситуация?

[Слава66]

Ну раз и тут начали про рекламу, НЕ МОГУ МОЛЧАТЬ!

 

Как говорил кто-то из классиков мировой рекламы, - примерно, не дословно - любая реклама всегда решает 2 задачи: на 98% она обеспечивает сегодняшние продажи и на 2% работает на построение бренда, т.е. на продажи завтрашние.

 

Когда мы говорим о западных брендах, то в большинстве случаев имеем в виду как раз итоги работы этих 2% за десятки и сотни лет. У нас эти сроки куда меньше, наши бренды молодые и набрали вес всего за несколько лет.

 

Но продавать нужно сегодня и сейчас, кризис реально убавил клиентов и нужно хотя бы выжить, продержаться.

путей только два:

№1 - всемерное сокращение себестоимости и прибыли - по нему идут все, это первое, что делаем.

Но от этого клиентов-то НЕ ПРИБАВИТСЯ! расходы сократили, но спасение - только в обеспечении ПРИХОДА!

И тут путь №2 - парадоксальный, но он единственный: нужно резко улучшить рекламу (а не вообще её порезать, как многие сделали).

Если действительно это сделать, то это даст главное - привлечёт немногочисленных оставшихся покупателей!

Я уже приводил статистику: по опросам, около 7 или 9% россиян готовы и сейчас брать кредиты на установку пластиковых окон!

То есть спрос не умер вообще, он резко сократился. И кому эти проценты россиян достанутся? Ведь реально цены практически одинаковые - во всяком случае, внутри по регионам.

 

Вот кто сейчас сделает эффективный промо-сайт, или сайт, реально ориентированный на запросы целевой аудитории, кто даст грамотную и эффектную рекламу в местной прессе - тот и получит некий объём заказов, он ВЫДЕЛИТСЯ среди прочей массы и ПРИВЛЕЧЁТ ВНИМАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ.

Это сейчас главное. Ему позвонят - а дальше уже мастерство клиент-менеджеров.

 

И некоторые игроки это поняли и уже пошли по этому пути. Все, наверное, видели новый промо-сайт ФАБРИКИ ОКОН про микроклимат.

Оставлю сейчас в стороне его адекватность и креативность, отмечу главное: они выделились, попытались создать УТП и этим привлечь клиентов. И действуют правильно: создать промо-сайт можно за пару месяцев, дальше его грамотно продвинуть - и однозначно результат будет. А 3 месяца в общем, можно перетоптаться...

 

Кто пойдёт сейчас по этому пути, пойдёт грамотно и красиво, с пониманием целевой аудитории и её мотивов, - тот и переживёт кризис.

[Слава66]

И ещё мысль добавлю.

 

Как только начинаю объяснять людям про необходимость именно сейчас делать грамотную рекламу, сразу слышу в ответ: ну так денег же нет!....

 

Да, это совершенно верно. без денег ничего вообще нигде не сделаешь.(молчу, что настоящий профессионал должен предвидеть возможности спада и иметь резервы... тут уж кто на что учился...).

 

НО! вот посмотрите сейчас на Яндексе на рекламу многих фирм. Как опытный человек, прикиньте, сколько они тратят на SEO-продвижение и контекстную рекламу! очень нехилые суммы в месяц! А отдача? конверсия от посещения сайта до заказа наверное, едва около 1% - именно потому, что сайты никакие! выходит, что все эти средства на рекламу в инете тратятся с ужасающе низкой эффективностью, практически впустую.

Но на это деньги почему-то находятся.

 

А сделать грамотную рекламу сейчас можно за 2-3 таких месячных бюджета. И тогда процент конверсии может вырасти в несколько раз. Вот и заказы...

Проблема именно в непонимании и недоверии, мне кажется, ибо настоящей нормальной, правильной рекламы люди не видели и не верят, что она может быть.

 

Вот и выходит, что в чёрную дыру уходят бюджеты на продвижение непонятно чего непонятно кому...

[Rosemi]

Не могу сказать про рекламу в газетах типа "ЭкстраМ", могу сказать про опыт раскрутки в интернет. Букавально несколько дней работы и запросы по ключивым словам стабильно выдавали сайт нашей фирмы в первой пятерке, максимум до 20 позиции. Цена вопроса, если не ошибаюсь, около 40,000 рублей - само собой, что звонками были обеспечены.

PS: забыл сказать - у нас алюминий.

[Леха]

... Цена вопроса, если не ошибаюсь, около 40,000 рублей - само собой, что звонками были обеспечены....

хорошие у Вас расценки. Я за 40 могу только банер на общегородском информационном сайте повесить...

 

В условиях ограниченного рекламного бюджета бесспорно на первое место ЭФФЕКТИВНОСТЬ вложения средств.

 

Парадоксально, но сейчас - в первой половине мая, число звонков по сравнению с апрелем упало до минимума. 5-6 звонков а было больше 20-ти.

А уменьшать рекламу - потерять и эти 5-6 звонков. При этом газетная реклама работает минимум 2 недели, и эффективна реклама только если идет ПОСТОЯННО.

 

А Грамотная реклама не стоит дороже просто рекламы. грамотность - это в первую очередь стратегия маркетинга и во вторую очередь подача.

 

Только насчет дизайнеров Вы правы - хороших мало. Мне повезло - у меня супруга - хороший дизайнер. А иаркетинг, продвижение и подачу - я сам придумал и осуществил - есть у меня талант. И стоит это мне не дороже РАЗМЕЩЕНИЯ.

[Леха]

..

Как только начинаю объяснять людям про необходимость именно сейчас делать грамотную рекламу, сразу слышу в ответ: ну так денег же нет!....

...

А сделать грамотную рекламу сейчас можно за 2-3 таких месячных бюджета. И тогда процент конверсии может вырасти в несколько раз. Вот и заказы...

Проблема именно в непонимании и недоверии, мне кажется, ибо настоящей нормальной, правильной рекламы люди не видели и не верят, что она может быть.

 

Вот и выходит, что в чёрную дыру уходят бюджеты на продвижение непонятно чего непонятно кому...

Вы и правы и неправы.

Точнее оперируете полуправдой, умалчивая о некоторых аспектах.

У меня сложилось впечатление, что Вы скорее рекламист, чем оконщик, и я Вас понимаю...

Но понимать - не значит сочувствовать.

1. Грамотная реклама - это вопрос не денег, а мозгов. Если нет своих - купи чужие. Поскольку я близок к рекламному бизнесу, то вижу, что работу профессионалов не оценивают. Очень мало понимающих, что профессиональная работа приносит БОЛЬШЕ прибыли чем дилетанская. И если заказчик ИМЕЕТ возможность сравнить ДО и ПОСЛЕ, то с готовностью платит в 5-10 раз больше за профессиональный макет, а "дизайн, входящий в стоимость размещения", то есть "бесплатный" не котируется ВООБЩЕ.

2. Сделать грамотную рекламу - бюджет не нужен. нужен бюджет на размещение и бюджет на производство. Конечто, если Вы богаты и можете себе позволить тратить деньги на рекламное агентство- то флаг Вам в руки. Но скажу, что крупнейшим нашим производителям рекламные агентства и собственные дизайнеры не слишком помогают. Да и не нужно сейчас это в таких масштабах.

 

По поводу последних Ваших аргументов могу сказать только поговоркой - " К чужим плечам свою голову не приставишь". Продать "грамотную рекламу" так же легко как окно за 20 тысяч.

 

С уважением...

[КибальчишЪ]

грамотность - это в первую очередь стратегия маркетинга и во вторую очередь подача.

Полностью согласен...Хочу лишь заметить что и выбор способа подачи играет далеко не последнюю роль. Наверняка кто-нибудь знаком с пылесосом KIRBY...Так вот после презентации которая длилась более 2-х часов продавец сказал: "Вот именно поэтому мы не даем никакой рекламы НИГДЕ...потому что нам НЕ ПОВЕРЯТ"... Я все это к тому что всегда ли даже самая профессиональная реклама идет нам на пользу? А верят ли нам?

[Леха]

..."Вот именно поэтому мы не даем никакой рекламы НИГДЕ...потому что нам НЕ ПОВЕРЯТ"...

Это тоже подача. ИМХО. Типа - "мы не вкладываем денег в рекламу потому что наш товар обладает невероятными свойствами.."

 

 

Что есть подача? - это способ донести свои преимущества потребителю.

Точного определения "подача" я сам не знаю - но понимаю что "подача" относится скорее КАК донести информацию потребителю.

А вот ЧТО донести - это уже маркетинг.

 

Подача может быть

1. Креативная

2. текстовая (информационная)

3. графическая

4. парадоксальная

5. композиционная

6. ассоциативная

7. эмоциональная

 

и пр.... это мое собственное представление что такое подача, так что комментарии и критика приветствуются...

 

Еще один из законов рекламы - если реклама нам нравится - она никуда не годится. Реклама должна быть китчевой, назойливой, заметной. Какой угодно - но запоминающейся. В рекламе не должно быть лжи, но она должна вводить потребителя в самозаблуждение.

 

Типичный пример - "окно под ключ за 8000!". Мы знаем, что это неправда - реально окно будет стоить 9500-1000. Но такой рекламой отсекают другие фирмы от потребителя. И если при этом теряют часть заказчиков - тот, кому нужны нормальные окна = туда не позвонит - таким образом возникает иллюзия - "все клиенты наши". Я для эксперимента одной тетеньке сказал цену в 8000 - она сказала что у нас неоправдано дорого. То есть большая часть тех что звонит и говорит что дорого - ничего заказывать и не собираются - денег нет , а хочется.

А честь еще "энтузиасты" - один мне похвастался что тратит дни на "сбивание цен" - то есть обзванивает фирмы и говорит что у сосдедей предложили дешевле.

Честно таких уже по голосам узнавать начали.

Я думаю что кто-то им просто проплачивает такую диверсионную деятельность.

 

В конце концов, если человек хочет получить окно за 8000, пускай получает, вместе с китайскими панелями и ДСП подоконниками, с "тендерной" ГУ и полным комплектом услуг ,предоставляемых "дешевым монтажем". Как будет ставить окно монтажник, которому платят 900 рублей за окно вместе с расходниками? ТОЛЬКО Я В ЭТИХ ИГРАХ НЕ УЧАСТВУЮ. И говорю об этом.

[Леха]

Это тоже подача. ИМХО. Типа - "мы не вкладываем денег в рекламу потому что наш товар обладает невероятными свойствами.."

Перечитал - захотел прокомментировать эту фразу.

На самом деле на рекламу тратятся просто НЕВЕРОЯТНЫЕ деньги - сколько стоит штат коммивояжеров, бензин, время?

Но то, что эти деньги тратятся именно так, а не на ТВ или газеты - это и есть маркетинг.

А вот демонстрация, точнее СПОСОБЫ демонстрации, со всеми отработанными психологическими приемами - это и есть ПОДАЧА.

 

С уважением...

[А.С.]

После подачи рекламы,в последующем должны учавствовать практически все работники фирмы от менегера до монтажника и вот ,если сбоев в этой цепочке не будет .....то любой проект будет успешным.А вот ,если сбои всётаки будут иметь место ,на каком то этапе...то работайте по старинке..позвонили ..вы "напарили" и заключили договор...НО ПРАВИЛЬНО ЛИ ЭТО?

[Леха]

...А вот ,если сбои всётаки будут иметь место ,на каком то этапе...то работайте по старинке..позвонили ..вы "напарили" и заключили договор...НО ПРАВИЛЬНО ЛИ ЭТО?

Тогда и затевать все не стоит - просто деньги выброшены на ветер.

 

Кто хочет выбросить деньги на ветер? - отдайте лучше сиротам...

[А.С.]

Тогда и затевать все не стоит - просто деньги выброшены на ветер.

 

Кто хочет выбросить деньги на ветер? - отдайте лучше сиротам...

 

Так вот ....Каждый из нас должен решить для себя ..готов ли его коллектив,провести ту или иную рекламную компанию.

А оплативший эту акцию ,должен быть уверен в своей правоте ...а не лжи..

Но в последнее время ложь ...преобладает в рекламе..ЭТО ФАКТ.

И если кто то думает,что ложь обогатит его ....то это только временно,потом будет хуже чем было....ЭТО ТОЖЕ ФАКТ.

Изменено 18 мая, 2009 пользователем А.С.

[Леха]

Молодцы!

третий этап - как с наибольшей эффективностью получить отдачу от вложенных в рекламу средств - а это уже не программа - а система управления...

Предположим - Вы даете рекламу на ТВ. звонков по ТВ мало - значит ли это что реклама на ТВ неэффективна и ее нужно снять?

НЕТ!

Я попробовал - действительно звонков от ТВ всего 10%, но количество звонков по газетам увеличилось на 40-60% И заказы почли интереснее - не по 1-2 окошка, а поквартирные. Так работает ли реклама на ТВ?

Ну хорошо, - работает, не стоит ли сократить рекламу в газетах?

и потерять 90% контактов?

 

Отсюда вывод - реклама работает в комплексе... И как она будет работать - нужно определять при разработке рекламной стратегии, и при этом не ошибаться! Я при разработке своей стратегии получил около 50 советов от специалистов в своем деле и просто людей. - А на такой выборке уже можно делать тренды...

 

И хорошо - все выстроили, все зашибись - телефон не умолкает - а клиенту по телефону "Аллё?!" Так что прав уважаемый А.С.!

Менеджеры - замерщик - монтажники - все должны работать как одна команда, но ДО рекламной компании - если отлаживать процесс во-время - то ВРЕДА от этого будет БОЛЬШЕ, чем вообще без рекламы....

"ложка дегтя в бочке мёда".

[Леха]

Просто при построении рекламной стратегии нужно понять, что есть реклама ИМИДЖЕВАЯ и есть реклама ИНФОРМАЦИОННАЯ.

Первая не предназначена на охват - а на повышение отдачи от второй и увеличения качества работы.

Работать только на ИНФОРМАЦИОННОЙ рекламе можно, а на ИМИДЖЕВОЙ без ИНФОРМАЦИОННОЙ - деньги как вода в песок.

[Леха]

Так вот ....Каждый из нас должен решить для себя ..готов ли его коллектив,провести ту или иную рекламную компанию.

А оплативший эту акцию ,должен быть уверен в своей правоте ...а не лжи..

Но в последнее время ложь ...преобладает в рекламе..ЭТО ФАКТ.

И если кто то думает,что ложь обогатит его ....то это только временно,потом будет хуже чем было....ЭТО ТОЖЕ ФАКТ.

Похоже что тебе пришлось плотно общаться с РЕКЛАМЩИКАМИ... Те еще мозго...бы!

[А.С.]

Похоже что тебе пришлось плотно общаться с РЕКЛАМЩИКАМИ... Те еще мозго...бы!

Нет Лёха...слава Господу не пришлось Мурманск город не большой...и мою компанию многие знают и по "газетке"и не только

В Серпухове ,есть бренд, и в рекламу не верят люди ....А верят в цену ....И получают за эту цену...просто бренд.

[КибальчишЪ]

"мы не вкладываем денег в рекламу потому что наш товар обладает невероятными свойствами.."

 

Пролучается что уникальный товар требует уникальной подачи, ИМХО тогда и окно которое мы позиционируем качеством напорядок выше окна "под ключ за 8000" никак не должно быть с ним в одной рекламной колонке, как в супермаркете где никогда на одной полке не окажется роллтон и спагетти

Изменено 18 мая, 2009 пользователем КибальчишЪ

[Леха]

ТОЧНО.

Только можно еще макетом поиграть - никаких цен в макете, никаких скидок.

У меня есть идея рекламной компании "дорогие окна": "Мы рады что вы обратились к нам"...

Но это пока сыро и не пойдет...

 

Вообще мне мешает что наряду с дорогими окнами приходится продавать и дешевые. Думаю - раз у меня 2 офиса, может разделить их? или нет - открыть третий офис где продавать только дорогие окна в дорогой комплектации. Посадить менеджера на оклад + большой процент с заказа ...

Вообще-то сейчас дешевых окон 20-30% продаю - остальное средний и дорогой сегмент. Раньше было 70-80% дешевых и 20% дорогих - среднего не было вообще... "Чудны дела твои, Господи..."

 

Думаю что сегменты разделять все-таки надо. Хоть как-то. Например дизайном макета или размерами...

[КибальчишЪ]

Думаю - раз у меня 2 офиса, может разделить их? или нет - открыть третий офис где продавать только дорогие окна в дорогой комплектации.

Изменено 19 мая, 2009 пользователем КибальчишЪ

[КибальчишЪ]

Существует не одна методика оценки качества рекламы и рекламной компании в целом, так вот многие ли готовы увеличит рекламный бюджет не в сторону увеличения количества рекламы, а в сторону улучшения ее качества? Вопрос адресую всем... Возможно ли заключение договора с оговоренной в нем эффетивностью рекламной компании?