Перейти к публикации
forum-okna.ru

Может кто мне поможет , клиентка подала в суд


Рекомендованные сообщения

в 2006 году клиентка обратилась в нашу фирму, установиь окна в квартире,. Ей нужно было максимально дешевле. в итоге она заказала окна соднокамерным стеклопакетом, подоконники, водоотливы и монтаж, . Без откосов и шпаклевочных работ!. У нее начались проблемы, в итоге она заказала экспертизу которая выявила: окно установлено не по ГОСТ-у,. В общем платите денюшки... нО , извините, как же можно было установить по ГОСТ, если заказан полуфабрикат, причем ей было все объяснено , о всех возможных последствиях, и о том, что однокамерный стеклопакет не подходит к нашим климатическим условиям.

Изменено пользователем Катерина1
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | Наша телега | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА



может кто какую-нибудь ссылочку подскажет или документик

Будет вам наука на будущее, в Северодвинске 1-к. с/пакет - ни разу не смешно.

Надо было в договоре написать, что ставится по просьбе клиента в обход требований, ну предположим место установки - "сарай".

Или может продать окно по одному договору, а монтаж по другому.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

да уж, учимся на ошибках, тогда еще молодые были неопытные, Неужели ничего поделать нельзя?

На самом деле у нас не такие тут и морозы, Зимой потеплей, чем в средней полосе.

Изменено пользователем Катерина1
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

причем ей было все объяснено , о всех возможных последствиях, и о том, что однокамерный стеклопакет не подходит к нашим климатическим условиям.

 

Объяснено письменно или устно? Это, как говориться две большие разницы.

В любом случае Вы уже ничего не сделаете. Либо меняйте ей с/п (но знайте, она скорее всего потребует еще оплатить экспертизу, а может быть какую-нибудь компенсацию), либо берите хорошого юриста и судитесь. Шанс выйграть дело 50 на 50.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 months later...

Дело закрыто. Мы поменяли ей стеклопакеты и все. (Вынули однокамерные, поставили трехкамерные , ну и штапики поменяли) Причем она установила откосы за свой счет. так что мы ничего не потеряли. Повезло.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 4 weeks later...
Дело закрыто. Мы поменяли ей стеклопакеты и все. (Вынули однокамерные, поставили трехкамерные , ну и штапики поменяли) Причем она установила откосы за свой счет. так что мы ничего не потеряли. Повезло.

 

 

Прям таки трехкамерные?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Прям таки трехкамерные?

Не верите, что бывают? Недавно потеряли заказ, знакомый заказчика потом сказал, что заказчик соблазнился на трехкамерные стеклопакеты другой фирмы (что такое камерность он знает). Сам я конечно те пакеты не видел, это с его слов.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Не верите, что бывают? Недавно потеряли заказ, знакомый заказчика потом сказал, что заказчик соблазнился на трехкамерные стеклопакеты другой фирмы (что такое камерность он знает). Сам я конечно те пакеты не видел, это с его слов.

А что, "Трокаль" М-5 потянет три камеры. Туда 56 пакет засунуть можно. 4-10-4-10-4-10-4 B) .

ЗЫ Пока только теоретически ;)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вот погодите, газ будет к концу подходить... Трёхкамерные пакеты пойдут ходом, и четырёхкамерные... Может уже задуматься о покупке оснастки.....

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.