Подскажите эффективные способы оплаты остатка суммы по договору

[Garun]

Вечная проблема забрать остаток денег у клиента. Кто подскажет, как лучше его забрать. Или какой вариант взятие денег по договору более приемлем.

[Шериф]

Прописать в Договоре, что доставка изделий осуществляется только после 100% оплаты Договора

[Shmulke]

Поддерживаю. Это не плохо дисциплинирует клиента и производителя.

Договор договором, но не забывайте об этом клиента заранее предупреждать (до его подписания).

[NK1964]

Когда я ставил себе окна, то выбирал фирму с 70% предоплатой. Принципиально.

И предупреждал об этом заранее.

Остаток денег я оплатил без задержек.

ИМХО все остались довольны.

.... Это неплохо дисциплинирует клиента и производителя.

Договор договором, но не забывайте об этом клиента заранее предупреждать (до его подписания).

Мне кажется 100% предоплата немного расхолаживает подрядчика.

Хотя, как правило, монтажники об этом не знают.

Главное для них - получить подпись клиента на акте

С другой стороны, я понимаю, что 100% предоплата иногда единственно возможный вариант.

Например, когда я являюсь подрядчиком, а заказчик "ненадежный".

А то неплатежей накопилось, жуть

Имеется заказчик (с Ульяновска), работа выполнена год назад, акты закрыты декабрем 2007. Подлиники актов получили на руки с трудом в мае 2008.

Остатка денег (более 100 тыр) нет до сих пор. Подали в суд (арбитраж).

Теперь для нас все заказчики с Ульяновска - только 100%.

[geysha]

Вечная проблема забрать остаток денег у клиента. Кто подскажет, как лучше его забрать. Или какой вариант взятие денег по договору более приемлем.

У нас в договоре прописано, что доплата должна быть осуществлена после доставки, но до монтажа. Процент предоплаты складывается таким образом, чтобы отбить расходы на изготовление послностью.

[Шериф]

Вот еще что вспомнил.

У меня было 2 Договора. Один на изготовление, а второй на доставку и демонтаж/монтаж

Кто-то оплачивал сразу по 2 Договорам, а кто-то приезжал второй раз на заключение второго Договора и его оплату соответственно

[Shmulke]

Вот еще что вспомнил.

У меня было 2 Договора. Один на изготовление, а второй на доставку и демонтаж/монтаж

Кто-то оплачивал сразу по 2 Договорам, а кто-то приезжал второй раз на заключение второго Договора и его оплату соответственно

 

Но скорее всего подписывали и платили сразу же за оба , т.к. лень по пробкам таскаться.

Предоплата у нас 50% даже иногда идём и на 30%, НО остаток перед доставкой, иначе будет вот так

Имеется заказчик ...

С тех пор, как ввели такую систему оплаты, дебиторка уменьшилась существенно. Клиентов такая система тоже не особо напрягает, просто нужно им всё грамотно объяснить.

[Dan-K]

Наша фирма внедрила собственное програмное обеспечение по формированию договора, расчету рассрочки и учету долгов, поставившее менеджера в жесткие рамки:

либо 100% предоплата.

либо 70-...% предоплата и остатки за 1 день до монтажа.

В случае просрочки платежа по договору клиент не имеет права на гарантийное обслуживание и должен оплатить не менее 0,5% за день просрочки.

Т.К. мы занимаемся этим произволом уже 1,5-2 года и всегда выполняем как свои обязательства так и свои угрозы, то клиентов удалось приучить к определенной дисциплине.

Либо договор рассрочки под фиксированные скрытые проценты.

 

Что касается договоров рассрочки то их надо оформлять сразу на сумму рассрочки и + скрытые проценты (сейчас надо брать не менее 25-28%) и не указывать что берете банковский процент - потому что вы не банк.

А вот нелишне было бы записать в договоре рассрочке проценты за просрочку выплаты.

В случае судебного разбирательства судебные приставы могут даже оконные створки

снимать для компренсации задолженности. А клиенты потом сами как миленькие прибегут

за своими створочками - а пока поживут с пленочкой приклеенной на малярный скотч.

Такой пункт так же можно включить в договор рассрочки.

Мог бы продать прогу формирования и учета договоров, но к сожалению здесь реклама запрещена.

[ДРОВОСЕК]

У нас в договоре прописано, что доплата должна быть осуществлена после доставки, но до монтажа. Процент предоплаты складывается таким образом, чтобы отбить расходы на изготовление послностью.

 

У нас так же. Сперва предоплата - 50%, которая покрывает себестоимость изделий. При доставке и приемке - остаток цены изделий и стоимость доставки. После окозания услуг: монтаж и т.п. - их стоимость. Если при замерах вижу натуру шизофренически настроенную - 100% предоплата, либо не работаем.

 

С уважением к психиатрии, ДРОВОСЕК

[Alex IlI]

... , но к сожалению здесь реклама запрещена.

Не совсем так: можете разместить свою рекламу здесь бесплатно или

эдесь за деньги:

Не стоит сожалеть. Есть много оконных форумов, где реклама не запрещена.

[Леха]

У нас так же. Сперва предоплата - 50%, которая покрывает себестоимость изделий. При доставке и приемке - остаток цены изделий и стоимость доставки. После окозания услуг: монтаж и т.п. - их стоимость. Если при замерах вижу натуру шизофренически настроенную - 100% предоплата, либо не работаем.

 

С уважением к психиатрии, ДРОВОСЕК

У меня почти так же. Только доплата до 100% за сутки до доставки. И если договор с предоплатой - то паспорт обязателен. В рассрочку пока не работаю. Когда-то работал по схеме рассрочки - всего 2 раза клиент пытался увильнуть от оплаты, но потом оплатили все с % за просрочку. Причем в одном случае сумма % за просрочку была больше чем недоплаченная сумма.

[tal]

Мне так каааца, что вы речь ведете немного не о том. Ну что за рассрочка платежа, коль речь идет о сроке от момента заключения договора и до доставки изделий или монтажа. Ну сколько уж там времени проходит в этот период времени, 1-2 недели максимум(а у кого то 3-5 дней). Чем может быть привлекательна для клиента рассрочка на такой мизерный срок, даже от зарплаты до зарплаты не вытягивает. Клиент заказывает окон на сотку, зарплата у него 20-30 тыс. Что его спасет отсрочка на 2 недели? Как то не серьезно даже обсуждать такую рассрочку. Например, мне бы как клиенту предложение такой рассрочки показалось бы издевательством вроде или насмешкой, если бы предложили рассрочку 2-3 месяца, тогда дело другое, я счел бы это предложение привлекательным, за этот срок например смог бы заработать недостающие мани. (?)

[Леха]

Мне так каааца, что вы речь ведете немного не о том. Ну что за рассрочка платежа, коль речь идет о сроке от момента заключения договора и до доставки изделий или монтажа. Ну сколько уж там времени проходит в этот период времени, 1-2 недели максимум(а у кого то 3-5 дней). Чем может быть привлекательна для клиента рассрочка на такой мизерный срок, даже от зарплаты до зарплаты не вытягивает. Клиент заказывает окон на сотку, зарплата у него 20-30 тыс. Что его спасет отсрочка на 2 недели? Как то не серьезно даже обсуждать такую рассрочку. Например, мне бы как клиенту предложение такой рассрочки показалось бы издевательством вроде или насмешкой, если бы предложили рассрочку 2-3 месяца, тогда дело другое, я счел бы это предложение привлекательным, за этот срок например смог бы заработать недостающие мани. (?)

То, что я называю рассрочкой - это именно рассрочка - то есть оплата частями в течении не менее 2-3х месяцев ПОСЛЕ выполнения всех работ и принятия их заказчиком. Стандарт - от 3 месяцев до полугода. Читать надо внимательнее!

А то, про что Вы пишите - называется ДОПЛАТОЙ.

Изменено 17 ноября, 2008 пользователем Леха

[tal]

То, что я называю рассрочкой - это именно рассрочка - то есть оплата частями в течении не менее 2-3х месяцев ПОСЛЕ выполнения всех работ и принятия их заказчиком. Стандарт - от 3 месяцев до полугода. Читать надо внимательнее!

А то, про что Вы пишите - называется ДОПЛАТОЙ.

Так я же не про Вас конкретно, читайте внимательно посты всех участников дисскусии

А ДОПЛАТА -это надбавка к цене, к рассрочке вообще отношения не имеет

Сори ОЧепятался

Изменено 17 ноября, 2008 пользователем tal

[Dan-K]

Мне так каааца, что вы речь ведете немного не о том. Ну что за рассрочка платежа, коль речь идет о сроке от момента заключения договора и до доставки изделий или монтажа. Ну сколько уж там времени проходит в этот период времени, 1-2 недели максимум(а у кого то 3-5 дней). Чем может быть привлекательна для клиента рассрочка на такой мизерный срок, даже от зарплаты до зарплаты не вытягивает. Клиент заказывает окон на сотку, зарплата у него 20-30 тыс. Что его спасет отсрочка на 2 недели? Как то не серьезно даже обсуждать такую рассрочку. Например, мне бы как клиенту предложение такой рассрочки показалось бы издевательством вроде или насмешкой, если бы предложили рассрочку 2-3 месяца, тогда дело другое, я счел бы это предложение привлекательным, за этот срок например смог бы заработать недостающие мани. (?)

Категорически с вами несогласен. Для клиента рассрочка на 2 недели - это необходимое условие позволяющее клиенту сохранить самоуважение и почуствовать себя в родной базарно-советской стихии", опять же некоторые, недолюбливающие нас крупных капиталистов, думают - ну вот вытоговал все же себе 2 недельную отсрочку, а за это время мало ли что может случиться - пусть пока деньги под подушкой полежат -обесценяться. Хоть мелкая гадость для продавца, а приятно...

А если серьезно то специально поднял статистику по центральному офису: с 21.12.06 - оформлено договоров на 8 863 859,00 руб

с условием 70% предоплаты и доплаты 30% за день до монтажа... а с 100% предоплатой 6 478 756,00. Вот и думайте, нужно это или нет...

[Леха]

Категорически с вами несогласен. Для клиента рассрочка на 2 недели - это необходимое условие позволяющее клиенту сохранить самоуважение и почуствовать себя в родной базарно-советской стихии", опять же некоторые, недолюбливающие нас крупных капиталистов, думают - ну вот вытоговал все же себе 2 недельную отсрочку, а за это время мало ли что может случиться - пусть пока деньги под подушкой полежат -обесценяться. Хоть мелкая гадость для продавца, а приятно...

А если серьезно то специально поднял статистику по центральному офису: с 21.12.06 - оформлено договоров на 8 863 859,00 руб

с условием 70% предоплаты и доплаты 30% за день до монтажа... а с 100% предоплатой 6 478 756,00. Вот и думайте, нужно это или нет...

Вы о чём, товарищ? Рассрочка - это оплата частями после выполнения и сдачи всех работ. Путаете термины - а потом "категорически несогласен".

Насчет необходимого условия - а какая разница? доплатит ли клиент перед доставкой/монтажем или сразу? для меня нет разницы.

Не вижу темы для спора.

У меня 80% вносят предоплату 100%, а частичную предоплату я воспринимаю как психологический приём.

[wikki7771]

Вечная проблема забрать остаток денег у клиента. Кто подскажет, как лучше его забрать. Или какой вариант взятие денег по договору более приемлем.

Мы много лет работаем по схеме 50% предоплата, а 50% после монтажа и подписания акта о выполненных работах и деньги забирает монтажник и привозит на фирму. Хотя практически весь город работает по принципу- оставшуюся сумму- за день до монтажа. Это очень нравится клиентам, при такой конкуренции. Бывает что- то доделываем и приезжаем что- то исправлять, но это редко. Конечно это не очень правильно, но много лет работает.

Если говорить о рассрочках платежей, то на этом уже съели пуд соли. Перестали давать, т.к. есть людишки , с которых приходится выбивать.Лучше с банком работать, по хорошей акции.

[DimbI4]

Много раз приезжая на замеры видел кислые лица клиентов, вносящих 100%-й аванс. Сотни раз приходилось отвечать на вопросы - а вы серьёзная фирма, не обманите, не ....., и т. д..

Когда начали работать с 50%-м авансом и остатком денег псле монтажа, знаете как то легче работать стало.

Для человека психологически легче, так как он знает, что в случае каких либо неувязок, у него есть способ надавить на продавца. А так, деньги забрали и доказывай потом, что ты прав.

[Леха]

Много раз приезжая на замеры видел кислые лица клиентов, вносящих 100%-й аванс. Сотни раз приходилось отвечать на вопросы - а вы серьёзная фирма, не обманите, не ....., и т. д..

Когда начали работать с 50%-м авансом и остатком денег псле монтажа, знаете как то легче работать стало.

Для человека психологически легче, так как он знает, что в случае каких либо неувязок, у него есть способ надавить на продавца. А так, деньги забрали и доказывай потом, что ты прав.

Ну мне, как руководителю намного проще улаживать такие вопросы. При доплате ДО доставки. И ПОСЛЕ монтажа тоже. Я могу убедить заказчика что личная гарантия руководителя фирмы надежнее возможности "потом надавить на продавца...". К тому же репутация фирмы для меня дороже возможных "убытков". Такова моя политика.

Собственно Ваш пост говорит о том, что нет универсальных схем. Каждый выбирает то, что ему больше подходит.

[DimbI4]

Ну мне, как руководителю намного проще улаживать такие вопросы. При доплате ДО доставки. И ПОСЛЕ монтажа тоже. Я могу убедить заказчика что личная гарантия руководителя фирмы надежнее возможности "потом надавить на продавца...". К тому же репутация фирмы для меня дороже возможных "убытков". Такова моя политика.

Собственно Ваш пост говорит о том, что нет универсальных схем. Каждый выбирает то, что ему больше подходит.

 

Честно говоря не пойму в чем разница между 100% авансом и доплатой до доставки . А насчет универсальных схем, мне думается, что лучше всего делать так, как лучше у тебя это получается. То есть если со 100%-м авансом у вас больше клиентов чем с 50%-м и наоборот, то значит так и нужно. Запутанно немного, но я думаю смысл понятен.

Изменено 23 ноября, 2008 пользователем DimbI4

[Леха]

Честно говоря не пойму в чем разница между 100% авансом и доплатой до доставки . ...

В этом то и смысл! Причем никакого обмана или введения заказчика в заблуждение: Каждый сам выбирает - или заплатить сразу или 2 раза ходить доплачивать.

По поводу иных схем - всё возможно и зависит во многом от организации работы каждого предприятия.

Очевидно, что есть клиенты, которые предпочтут доплачивать после монтажа или платить вообще в рассрочку.

Я считаю что это не мой клиент и СОЗНАТЕЛЬНО от такого заказчика отказываюсь.

Возможно через некоторое время решу что не надо отказываться - тогда и поменяю политику, но вообще считаю что всех денег не заработаешь, всех заказов не соберешь и гоняться за заказом во чтобы-то ни стало не буду.

Тут каждый сам решает для себя.

Причины почему я выбрал именно такую схему - я изложил ранее.

[Олимпиада Иннокентьевна]

А мы даем небольшую скидочку за 100% предоплату.

в результате на 100 договоров не более 10 с 70% п/о