Перейти к публикации
forum-okna.ru

Арочные конструкции


Рекомендованные сообщения

Сборщики при сборке арочной конструкции ошиблись в размерах на 8 мм. Клиент требует переделки.

Какой ГОСТ дейтвует в этом случае? Можно чем то прикрытаться от рекламации или прийдется переделывать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | Наша телега | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА



Сборщики при сборке арочной конструкции ошиблись в размерах на 8 мм. Клиент требует переделки.

Какой ГОСТ дейтвует в этом случае? Можно чем то прикрытаться от рекламации или прийдется переделывать?

Сборщики в цехе или сборщики-монтажники? Если в цехе, то каким образом раскопали 8мм-это же не 8см. Если монтажники, то было ли у них предписание каким образом, а точнее сказать в какое место проема нужно установить окно?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Немного ошибся, 1 арка 10 мм ошибка и 2 арки 5 мм ошибка.

Письмо от дилера:

"Изделие № 1

Заказано на расчет цены: арка из профиля КВЕ 58, ширина 1030мм, высота 450мм, стеклопакет 4(10)4(8)4 с фальш переплетом, в количестве 1 штука.

Расчитано и оплачено: арка из профиля КВЕ 58, ширина 1030мм, высота 450мм, стеклопакет 4(10)4(8)4 с фальш переплетом, в количестве 1 штука.

Стоимость: ...

Фактически отгружено: арка из профиля КВЕ 58, ширина 1020мм (изготовлена не по размерам те на 10 мм меньше чеме в заказе), высота 450мм, стеклопакет 4(10)4(8)4 с фальш переплетом, в количестве 1 штука.

Изделие № 2

Заказано на расчет цены: арка из профиля КВЕ 70, ширина 1040мм, высота 450мм, стеклопакет 4(12)4(12)4, раскладка 18мм белая, в количестве 2 штуки.

Расчитано и оплачено: арка из профиля КВЕ 70, ширина 1040мм, высота 450мм, стеклопакет 4(12)4(12)4, раскладка 18мм белая, в количестве 2 штуки.

Стоимость: ...

Фактически отгружено: арка из профиля КВЕ 70, ширина 1035мм, высота 450мм, стеклопакет 4(12)4(12)4, раскладка 18мм белая (изготовлена не по размерам те на 10 мм меньше чеме в заказе), в количестве 2 штуки.

Просим изготовить новые арки по размерам указанным в заказе"

 

Что делать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Причем арки у нас были заказаны в конце августа, сделаны в начале сентября, а рекламация поступила только сейчас. Полтора месяца уже прошло.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Немного ошибся, 1 арка 10 мм ошибка и 2 арки 5 мм ошибка.

Что делать?

Извечный вопрос...

 

Садиться за комп, поднимать ГОСТы, СНиПы и другие документы. А после их тщательного изучения писать свое ТУ. Где, среди прочего, указать предельные отклонения от номинальных размеров для криволинейных и арочных конструкций. И перед заключением Договора под подпись ознакамливать ваших дилеров\заказчиков с этим ТУ. Тогда у них не будет повода предьявлять вам рекламации, а если и предъявят, вы сможете отбадаться.

Если, конечно, вы уложетесь в рамки своего же ТУ.

 

С нами так частенько работают поставщики стекла\стеклопакетов, когда мы заказываем у них что-нибудь сложной геметрической формы. Они прысылают нам свое ТУ и требует, чтобы мы дали им письменное подтверждение, что мы согласны с отклонениями и возможными дефектами в рамках их ТУ.

 

В данном же случае, если не удастся найти в ГОСТе(ах) допустимые предельные отклонения от номинальных размеров для криволинейных изделий или эти допуски окажуться меньше, чем у вас, то - что делать - придеться переделывать. И искать ответ на второй извечный вопрос - "кто виноват".

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Немного ошибся, 1 арка 10 мм ошибка и 2 арки 5 мм ошибка.

Письмо от дилера:

"Изделие № 1

Заказано на расчет цены: арка из профиля КВЕ 58, ширина 1030мм, высота 450мм, стеклопакет 4(10)4(8)4 с фальш переплетом, в количестве 1 штука.

Расчитано и оплачено: арка из профиля КВЕ 58, ширина 1030мм, высота 450мм, стеклопакет 4(10)4(8)4 с фальш переплетом, в количестве 1 штука.

Стоимость: ...

Фактически отгружено: арка из профиля КВЕ 58, ширина 1020мм (изготовлена не по размерам те на 10 мм меньше чеме в заказе), высота 450мм, стеклопакет 4(10)4(8)4 с фальш переплетом, в количестве 1 штука.

Изделие № 2

Заказано на расчет цены: арка из профиля КВЕ 70, ширина 1040мм, высота 450мм, стеклопакет 4(12)4(12)4, раскладка 18мм белая, в количестве 2 штуки.

Расчитано и оплачено: арка из профиля КВЕ 70, ширина 1040мм, высота 450мм, стеклопакет 4(12)4(12)4, раскладка 18мм белая, в количестве 2 штуки.

Стоимость: ...

Фактически отгружено: арка из профиля КВЕ 70, ширина 1035мм, высота 450мм, стеклопакет 4(12)4(12)4, раскладка 18мм белая (изготовлена не по размерам те на 10 мм меньше чеме в заказе), в количестве 2 штуки.

Просим изготовить новые арки по размерам указанным в заказе"

 

Что делать?

а шаблоны на эти арки были?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вы только гнете арки или изготавливаете окна, или в комплексе?

Размеры будут идеальными на 2-3часа после гибки, дальше арки гуляют, особенно большие радиусы.

Я не варю, только гну.

Заказано на расчет цены: арка из профиля КВЕ 58, ширина 1030мм, высота 450мм,

Фактически отгружено: арка из профиля КВЕ 58, ширина 1020мм (изготовлена не по размерам те на 10 мм меньше чеме в заказе), высота 450мм,

Здесь заданный радиус 520мм и то что на 10мм она ушла на высоте 450 - это закономерно, тут место перехода дуги в прямую. Но радиус не такой маленький и у арки есть подвижность в обе стороны в пределах 15-20мм, пальчиками разжимается. Если размер чуть ушел, перед разметкой и сваркой погреть строительным феном или фальц или спинку рамы.

 

Заказано на расчет цены: арка из профиля КВЕ 70, ширина 1040мм, высота 450мм,

Фактически отгружено: арка из профиля КВЕ 70, ширина 1035мм, высота 450мм,

 

Просим изготовить новые арки по размерам указанным в заказе"

 

Что делать?

Готовое изделие в проеме тоже слегка свои размеры меняет в зависимости от сезона;)

А заказ был оплачен?

Кажется в ГОСТе есть упоминание только про "коробление" профиля, и оно не должно превышать 2мм

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Причем арки у нас были заказаны в конце августа, сделаны в начале сентября, а рекламация поступила только сейчас. Полтора месяца уже прошло.

Совершенно непонятна столь принципиальная позиция ваших дилеров по поводу размеров. Насколько я понимаю погрешность абсолютно не смертельная. Вы выезжали к ним для проверки данных изделий? Если нет то это надо сделать и собственно провести переговоры на тему "ребята, ну вы блин чего?". ;)

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сборщики при сборке арочной конструкции ошиблись в размерах на 8 мм. Клиент требует переделки.

Какой ГОСТ дейтвует в этом случае? Можно чем то прикрытаться от рекламации или прийдется переделывать?

Во первых, при чем тут сборщики? Они собирают из готовых деталей. И на арке их всего две, причем одна прямая ;) .

А может это температурные расширения. Типа , когда делали было тепло, а через полтора месяца похолодало, вотЬ они и съежились? :D

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Поехать к ним и посмотреть, какие такие ужасные проблемы вызывают погрешности в 5-10 мм.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Мутные какие то дилеры ;) Просто упираются в то чтобы мы переделали.

Даже не понятно установлены они или нет. Рекламатора придется гнать за 300 км. Пускай смотрит что к чему.

 

По поводу сборщиков: они с 0 ее собирают, и гнут и варят.

Изменено пользователем yojik
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

По поводу сборщиков: они с 0 ее собирают, и гнут и варят.

Тады ой, они изделие на 10мм Уже сделали, а не арку согнули.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ИМХО:

Попросить привезти обратно бракованные изделия, взамен можно сделать новые, в соответствии с требованиями заказчика. Никуда самим не ездить категорически.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Арка, без указанного радиуса, с такими размерами, это не правильная арка. Изготовление только по шаблону. В противном случае, придраться к производству можно всегда

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Арка, без указанного радиуса, с такими размерами, это не правильная арка. Изготовление только по шаблону.

Не всегда. Может у людей программа радиус не считает и школу они закончили давно или мимо ходили. У меня если не привезен шаблон, а в заявке указаны ширина и высота арки, то делаю по радиусу. Бывают напишут и ширину и высоту и радиус, но радиус с неба, тогда выясняю, делать по ширине и высоте или по написанному радиусу и диктую формулу вычисления.

Не правильной аркой я считаю арку более чем с одним радиусом, а здесь сегмент.

А шаблоны эти процесс тормозят крепко, да еще привезут как топором рубленный, и думаешь сделать как вырезали или чтоб красиво было.

Или замерщики себе работу придумывают, по проему же видно что праильный радиус, нет ведь, нада снять точки с шагом, потом нарисовать....

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сборщики при сборке арочной конструкции ошиблись в размерах на 8 мм. Клиент требует переделки.

Какой ГОСТ дейтвует в этом случае? Можно чем то прикрытаться от рекламации или прийдется переделывать?

 

ГОСТ 23166-99

5.2 Размеры и предельные отклонения

 

5.2.1 Номинальные размеры изделий, рамочных элементов, узлов, деталей, расположения оконных приборов, функциональных отверстий и предельные отклонения от них устанавливают в нормативной и технической документации, а также в рабочих чертежах на изготовление конкретных видов изделий, при этом рекомендуется соблюдать требования, приведенные в 5.2.2-5.2.8.

5.2.2 Предельные отклонения от габаритных размеров изделий не должны превышать

+ 2,0

мм.

- 1,0

5.2.3 Рамочные элементы оконных блоков и их детали должны иметь правильную геометрическую форму.

Отклонение от прямолинейности кромок деталей рамочных элементов не должно превышать 1,0 мм на 1 м длины на любом участке элемента окна.

Предельные отклонения номинальных размеров коробок и створок (полотен) по длине и ширине, размеров расположения оконных приборов, а также разность длин диагоналей прямоугольных элементов изделий не должны превышать значений, установленных в таблице 3.

 

Примечания

1 Значения предельных отклонений устанавливают для температурного интервала проведения измерения (20±4) °С.

2 Предельные отклонения от номинальных размеров зазоров в притворе и под наплавом устанавливают в НД на конкретные виды изделий.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Поехать к ним и посмотреть, какие такие ужасные проблемы вызывают погрешности в 5-10 мм.

 

проблема может быть разве что в арочном стеклопакете, не поместившемся в раму ;)

Или изделия остеклены Вами? Тогда при монтаже эти 10 мм абсолютно не критичны...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Хорошему дилеру я бы переделал. С условием обратной отгрузки. По получению изделий обратно собрал бы комиссию, осмотрел изделия и в случае неверных данных от дилера, вставил бы счёт дилеру. Если бы данные дилера оказались правильными, то есть ошибка действительно существует, разбирался бы уже со своими.

Нехорошему дилеру, мотивируя поздним обращением, предложил бы привезти изделия на завод самостоятельно, созвать комиссию и т.п.

 

P.S. Ну и конечно всё в письменном виде.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Не берусь судить о разумности ГОСТа, в котором прописаны допустимые отклонения в ПВХ на 2 мм, но он считается действующим. Как и все считаю не критичным отклонения на 1 см (тем-более в минус).

Есть категория дилеров, которые готовы танки на вас направить, лишь бы не чуствовать себя ущербными.

Может они "канцелярские крысы", которым жизенно важно чтобы "цифюрки" в заказе сошлись с "цифюрками" на рулетке?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Не берусь судить о разумности ГОСТа, в котором прописаны допустимые отклонения в ПВХ на 2 мм, но он считается действующим. Как и все считаю не критичным отклонения на 1 см (тем-более в минус).

Есть категория дилеров, которые готовы танки на вас направить, лишь бы не чуствовать себя ущербными.

Может они "канцелярские крысы", которым жизенно важно чтобы "цифюрки" в заказе сошлись с "цифюрками" на рулетке?

Ну а если эта арка крепится к другому окну, и (вдруг!) у них разная ширина. Откосы выйдут удивительные...

 

То, что выходит из цеха ДОЛЖНО соответствовать чертежу. Иное - брак!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.