АНАТОЛИЙ_МСК Опубликовано: 23 октября, 2020 Share Опубликовано: 23 октября, 2020 (изменено) Ситуация у меня очень плохая, подскажите как быть.В 2014 году по договору ххххххх заказали с супругой в новый дом окна на сумму более 400000 рублей, профиль выбрали недешёвый Aluplast 4000 Lux, фурнитура WinkHaus aktivPilot. Устанавливали монтажники компании ХХХХХХХХХ. В 2017 году началась отделка и окны мы закрыли плёнкой и заклеили скотчем, что бы не поцарапать и не повредить.Год назад закончилась отделка, сняли плёнку и стали жить счастливо. Но заметили несколько месяцев назад что во внутренних углах окон и дверей стали появляться трещины и как нам кажется увеличиваться. Позвонили в компанию ХХХХХХХХХ описали ситуацию, на что нам сказали что это строители их возможно повредили и вообще гарантийный срок закончился. Потом прислали своего специалиста что бы он посчитал количество разорванных створок и осмотрел их на предмет внешних повреждений строителями и отделочниками. Эксперт приехал, насчитал 20 створок с трещинами (это 90% всех окон), следов внешних повреждений не обнаружил.Далее я опять звонил в компанию ХХХХХХХХХ и мне выкатили прайс на замену лопнувших стеклопакетов в 152000 и на ремонт без замены и без гарантий в 24000 рублей.На мой вопрос: что произошло с окнами и кто виноват в ситуации ХХХХХХХХХ не отвечает. Я предложил им за свой счёт устранить явный брак производства, как мне кажется, потому что почти все окна треснули - отказываются, говорят не наша вина. А чья?Задам вопрос здесь, уважаемые формумчане, помогите разобраться:1. Что случилось со стеклопакетами, что почти 90% створок полопалось?2. Как себя вести в этой ситуации мне, что сделали бы вы на моём месте?3. Это нормально что почти все окна лопнули по истечении 5-6 лет? Возможно они и раньше лопнули, они были под плёнкой и открыли их только в том году и меньше всего разглядывали окна, т. к. принимали работу отделочников Изменено 23 октября, 2020 пользователем Rexther Публикация названий компаний-переработчиков запрещена Правилами форума. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
dizelo Опубликовано: 23 октября, 2020 Share Опубликовано: 23 октября, 2020 Только поправьте, что лопнутых створок, а не стеклопакетов, а то не поймут форумчане. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
dizelo Опубликовано: 23 октября, 2020 Share Опубликовано: 23 октября, 2020 И фото приложите. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
newsolutions Опубликовано: 23 октября, 2020 Share Опубликовано: 23 октября, 2020 Тема как я понимаю уже была на разных ресурсах. Вряд ли что то новое можно сказать. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Пыль Опубликовано: 23 октября, 2020 Share Опубликовано: 23 октября, 2020 (изменено) Даже я не припомню такой серийный брак. Ну было дело, швы в маленьких глухарях и створках штапиком разрывали. Но, это были разные объекты. 8-)) Изменено 23 октября, 2020 пользователем Пыль Орфография Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Пыль Опубликовано: 23 октября, 2020 Share Опубликовано: 23 октября, 2020 2 минуты назад, newsolutions сказал: Тема как я понимаю уже была на разных ресурсах. Вряд ли что то новое можно сказать. 100%. Идёт седьмой год эксплуатации!!!!!! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
DMetrio Опубликовано: 24 октября, 2020 Share Опубликовано: 24 октября, 2020 16 часов назад, Пыль сказал: Даже я не припомню такой серийный брак. Возможно "счастливая" комбинация нескольких факторов. А нам предстоит их угадать. Для определения истины необходимо вскрытие с вдумчивым анализом всех обстоятельств, способных повлиять на образование описанных дефектов. Но, как я понимаю, в данном конфликте истинные причины не интересны ни одной его стороне. На кону стоит коммерческий вопрос. Поэтому о всех факторах мы можем и не узнать. 1 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
АНАТОЛИЙ_МСК Опубликовано: 28 октября, 2020 Автор Share Опубликовано: 28 октября, 2020 (изменено) В 24.10.2020 в 09:44, DMetrio сказал: Возможно "счастливая" комбинация нескольких факторов. А нам предстоит их угадать. Для определения истины необходимо вскрытие с вдумчивым анализом всех обстоятельств, способных повлиять на образование описанных дефектов. Но, как я понимаю, в данном конфликте истинные причины не интересны ни одной его стороне. На кону стоит коммерческий вопрос. Поэтому о всех факторах мы можем и не узнать. Конечно мне хочется за свои деньги иметь качественные окна, а не ждать когда они рассыпятся в хлам. И для суда мне тоже нужно понять, на что обращать внимание судей В 23.10.2020 в 17:15, dizelo сказал: И фото приложите. Изменено 28 октября, 2020 пользователем АНАТОЛИЙ_МСК добавил дольше информации Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
АНАТОЛИЙ_МСК Опубликовано: 28 октября, 2020 Автор Share Опубликовано: 28 октября, 2020 (изменено) В 23.10.2020 в 17:24, newsolutions сказал: Тема как я понимаю уже была на разных ресурсах. Вряд ли что то новое можно сказать. Нет, только начал несколько месяцев назад бодание с ХХХХХХХХХХХХ, написал им досудебную претензию, отписались что срок эксплуатации их не волнует. А гарантийный уже прошёл Изменено 28 октября, 2020 пользователем Alex IlI действительно ошибки в тексте Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
АНАТОЛИЙ_МСК Опубликовано: 28 октября, 2020 Автор Share Опубликовано: 28 октября, 2020 В 23.10.2020 в 17:15, dizelo сказал: И фото приложите. Очень странная форма загрузки на этом ресурсе... Не могу загрузить фото хорошего качества, а до 100Кб качество фото не видно ничего ((( Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
DMetrio Опубликовано: 28 октября, 2020 Share Опубликовано: 28 октября, 2020 8 минут назад, АНАТОЛИЙ_МСК сказал: Конечно мне хочется за свои деньги иметь качественные окна, а не ждать когда они рассыпятся в хлам Они уже находятся в таком состоянии. Спасти створки с такими трещинами от дальнейшей деформации могут вклеенные в них стеклопакеты, приняв на себя нагрузку от собственного веса. Но было бы правильно установить причину разрушения створок и в ходе экспертизы проверить оставшиеся целые на предмет присутствия этой причины. И только после этого составлять спецификацию изделий на переделку. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Vadim Опубликовано: 28 октября, 2020 Share Опубликовано: 28 октября, 2020 22 минуты назад, АНАТОЛИЙ_МСК сказал: Очень странная форма загрузки на этом ресурсе... Не могу загрузить фото хорошего качества, а до 100Кб качество фото не видно ничего ((( Да, для гостей есть ограничения. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Vitalie Опубликовано: 28 октября, 2020 Share Опубликовано: 28 октября, 2020 Какой-то алупласт д класса Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
DMetrio Опубликовано: 29 октября, 2020 Share Опубликовано: 29 октября, 2020 3 часа назад, Vitalie сказал: Какой-то алупласт д класса В том то и дело, что это был класс А с номинальными стенками 2,8 мм, а порвались полусмещённые створки. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Vitalie Опубликовано: 29 октября, 2020 Share Опубликовано: 29 октября, 2020 Вроде культурно обработано. Выслушать бы мнение алупласта... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Сергей Алексеев Опубликовано: 29 октября, 2020 Share Опубликовано: 29 октября, 2020 8 часов назад, АНАТОЛИЙ_МСК сказал: Конечно мне хочется за свои деньги иметь качественные окна, а не ждать когда они рассыпятся в хлам. И для суда мне тоже нужно понять, на что обращать внимание судей На мой взгляд - ударили (стукнули) углом створки о пол, о ступень лестничного марша при доставке, переноске и т.д..... много причин. Главное - механическое воздействие было на угол створки. Достаточно даже при монтаже окон было монтажникам не аккуратно поставить на пол створку, от веса могла треснуть, а под плёнкой защитной и не увидеть. Сварной шов нормальный, трещина пошла не строго по сварному угла, а в сторону. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Vitalie Опубликовано: 29 октября, 2020 Share Опубликовано: 29 октября, 2020 4 минуты назад, Сергей Алексеев сказал: не аккуратно поставить на пол Да ну Вот неаккуратно Не зацепили правильно верхнюю петлю, 18 мм стекла это не простили Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Сергей Алексеев Опубликовано: 29 октября, 2020 Share Опубликовано: 29 октября, 2020 Ну тут алюмишку стукнули знатно, угол смяло.... ПВХ створка со стеклопакетом тяжёлая и пластик относительно хрупкий, чуть соскользнёт из рук, на угол "приземлится" створка и получай трещинку. По началу она будет мало заметна, по истечении какого то времени - расширяется, увеличивается. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
dizelo Опубликовано: 29 октября, 2020 Share Опубликовано: 29 октября, 2020 25 минут назад, Сергей Алексеев сказал: На мой взгляд - ударили (стукнули) углом створки о пол, о ступень лестничного марша при доставке, переноске и т.д..... много причин. Главное - механическое воздействие было на угол створки. Достаточно даже при монтаже окон было монтажникам не аккуратно поставить на пол створку, от веса могла треснуть, а под плёнкой защитной и не увидеть. Сварной шов нормальный, трещина пошла не строго по сварному угла, а в сторону. Да нет. Здесь куча створок треснутых. Профиль очень серьёзный, а в такой компании вряд ли монтажники абалдуи, серьёзная она. Что то произошло. Окна стояли три года не тронутые, через три года их заклеили и началась отделка. Думаю если бы трещины были, их бы при обклейке пленкой обнаружили. Хрень какая то, у одного створки алюпласта потрещали, у второго рамы века потрещали, у третьего стеклопакеты стиса потрещали, и объединяет их одно, после внутренней отделки. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 29 октября, 2020 Share Опубликовано: 29 октября, 2020 Сейчас уже вряд ли чего можно доказать, но я бы замерил углы на стеклопакете, длины штапиков, размеры створок по фальцу, проверил расклинку стеклопакетов. То есть полноценную экспертизу. Увы, сказать что то по этому факту нельзя. Если бы было пари - я бы поставил на производителя. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Vitalie Опубликовано: 29 октября, 2020 Share Опубликовано: 29 октября, 2020 Выходит что не надо делать отделку после установки окон 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Vitalie Опубликовано: 29 октября, 2020 Share Опубликовано: 29 октября, 2020 1 минуту назад, Леха сказал: длины штапиков Нету тут этой проблеммы. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 29 октября, 2020 Share Опубликовано: 29 октября, 2020 1 минуту назад, Vitalie сказал: Нету тут этой проблеммы. откуда знаете? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Vitalie Опубликовано: 29 октября, 2020 Share Опубликовано: 29 октября, 2020 Вижу. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Vitalie Опубликовано: 29 октября, 2020 Share Опубликовано: 29 октября, 2020 Да что-то не вяжется, я ронял, забивал всякие штапики длинные в эконом профилях и не мог добится такой трещины. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.