Здравствуйте, переехали в съемную квартиру, балконная дверь открывалась с трудом, на третий-четвертый раз, при попытке открыть дверь, ручка выскочила из паза, а дверь осталась закрытой. Из комнаты доступа к петлям двери нет, дверь единственный выход на балкон. Пробовали открыть с помощью стандартной ручки для пластиковых окон, замок слегка проворачивается, но не открывается. Подскажите, как можно решить данную проблему?