Перейти к публикации
forum-okna.ru

Поиск по сайту

Результаты поиска по тегам 'суд'.

  • Поиск по тегам

    Введите теги через запятую.
  • Поиск по автору

Тип публикаций


Категории и разделы

  • Для покупателей окон, конечных потребителей
    • Форум заказов на окна
    • Любые вопросы
    • Помогите выбрать, вопрос к инженеру
    • Заказы на остекление
    • Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
    • Ремонт и техническое обслуживание окон
  • Для профессионалов рынка
    • Общие профессиональные вопросы
    • Оборудование для производства
    • Отраслевое программное обеспечение
    • Микроклимат. Вентиляция и кондиционирование.
    • Стекло и стеклопакеты
    • Обсуждение эффективных продаж
    • Выставки, Журналы, Конференции
    • Сайты
    • Куплю/Продам/Аренда/Услуги
    • Архив документов
    • Работа (Job)
    • Технический регламент
    • Оконные новости от участников
  • Администрация, работа форума
    • Поздравления участников
    • Работа этого Forumа и сайта tybet.ru
  • Архивы, только чтение
    • Архивы заказов на остекление
    • Юмор
    • Свободное общение
    • Поделись своей удачей!
  • Регламент работы клубов по интересам Клуб развития СО
  • Создание нового раздела Клуб развития СО
  • У меня вышла книга. Литературная гостиная.
  • Дачные дела и хобби Дачные кулуары
  • Гурманы Дачные кулуары
  • Садово-огородная лаборатория Дачные кулуары
  • Грибы, рыбалка и другая околодачная и не только, добыча Дачные кулуары
  • Вредители Дачные кулуары
  • Загадки истории Экскурс в историю
  • Мотороллеры Авто, мото, вело ...
  • Водительская солидарность Авто, мото, вело ...
  • Темы Торги на бирже

Искать результаты в...

Искать результаты, которые...


Дата создания

  • Начать

    Конец


Последнее обновление

  • Начать

    Конец


Фильтр по количеству...

Зарегистрирован

  • Начать

    Конец


Группа


AIM


MSN


Сайт


ICQ


Yahoo


Jabber


Skype


Город


Интересы


Регион/город

Найдено 4 результата

  1. Доброго времени суток. Попался клиент, заказал окна на дом (дерево, 12 шт. с двухсторонней ламинацией) ещё в августе 2014 г. Договор оформили, предоплату получили, окна поставили, а денег всё нету. Акт приёмки не подписан, общаться не хочет. Через два месяца написала претензию, что окна не такие, как были обговорены в договоре. На претензию ответили, что если окна не устраивают, то можно будет их демонтировать за счет заказчика. Всё, на этом тишина. В конце 2015 года подали на заказчика в суд о возмещении остатка суммы. После этого заказчик подал встречный иск. Теперь клиент хочет расторгнуть договор (по прошествии 1.5 года) и получить помимо предоплаты еще и моральный вред. Суд назначил судебную экспертизу. Эксперт тоже была женского роду, на наводящий вопрос (поставленный во встречном иске, что толщина профиля не соответствует заявленной) какой толщины профиль 60мм или 70мм? Дала ответ, что она работает только с документами. Вывод эксперта ниже. Всё пришлось фоткать, на руки копии не дают. Вопрос по ГОСТам в бревно- кругляк всё-ли правильно написала эксперт? Какие шансы?
  2. Всем доброго времени суток. Размышляю над следующей ситуацией. Был выигран аукцион (тендер) на остекление здания. Документация к данному аукциону была достаточно "сырой", т.е. как бы все понятно - логически, но фактически обо всех условиях можно было только догадываться, и обращаться за консультацией и пояснениями к Заказчику. А именно, вызывала сомнение составленная смета (в прикрепленных файлах). Объясняю. По данной смете проставлена квадратура самих изделий (монтаж, демонтаж). А так же демонтаж подоконных досок. А в строке монтажа с указанной квадратурой прописано, в том числе подоконники, откосы, отливы, нащельники и т.д. Заказчик объяснил, что к каждому изделию должен быть полный комплект данных комплектующих. Мы, в принципе, это и сами поняли. Но вопрос, насколько законно данное требование? Мог ли я монтировать только изделия согласно смете. А комплектующие и аксессуары установить, только на часть окон, ну скажем на два. Ведь нигде не сказано, в каком именно количестве я должен все это смонтировать. Соответственно, мотивированного отказа от подписания актом Заказчик не сможет предоставить? Поправьте, если я не прав, и вообще кто что думает о данной ситуации. И второй вопрос. Стройка уже завершена, смонтировано все так, как просил Заказчик. Акты подписаны, деньги получены. Так же я настоял на том, что мне Заказчик подписал весь объем использованных мною материалов, т.е. квадратуру откосов, подоконников, отливов, нащельников. Есть ли возможность потребовать оплату все этих материалов, как неучтенных при составлении сметы? И имеет ли вообще смысл пытаться отсудить через суд или другие инстанции? Подписаны только объемы материалов, без расчета стоимости. Всем заранее спасибо. Буду признателен за полные ответы.
  3. Здравствуйте, коллеги! Возникла проблема. В общем всё по порядку. 10 декабря 2011 года заключили договор «без предоплаты» с гражданкой Т. 1941 года рождения на установку двух двухстворчатых окон и одного балконного блока. Срок по договору 15 рабочих дней. 24 декабря 2011 года все изделия были установлены, но в процессе монтажа всплыла одна погрешность при замере. Проблема в том, что ширину двери можно было бы на пару сантиметров сделать пошире. По сути ничего страшного в этом нет, но гражданку Т. это не устроило. Она отказалась подписывать Акт выполненных работ, и, следовательно, отказалась оплатить сумму по договору. С нашей стороны естественно необходимо устранить проблему. Предложили сделать демонтаж балконного блока и установить новый, уже по уточнённым размерам. Также было предложено с нашей стороны радикальное решение: заказать окна и монтаж в другой компании, а наши установленные демонтировать без всяких платежей со стороны клиента. Ни одно из предложений гражданку Т. не устроило. Каково же было наше удивление, когда гражданка Т. 26 декабря 2011 года приносит в офис претензию с требованием «в течение 10 дней демонтировать установленную конструкцию и изготовить новую». Вот, собственно, и сама претензия. Дальше было всё интересней и интересней. После того как претензия нами была получена, гражданка Т. потерялась из виду. Не отвечала на мобильный и городской телефоны, не открывала дверь в квартиру. 30 декабря 2011 года после долгих ожиданий и с привлечением родственников нашей клиентки мы смогли поговорить с гражданкой Т. Предлагали скидки вплоть до 30% от всей суммы заказа. Не согласна. Требует переустановить. Хорошо. Этого мы и хотели. Договорились, что завтра мы приедем на дом с документами, чтобы подписать дополнительное соглашение с новыми замерами. Но не тут то было… 31 декабря 2011 года мы предварительно позвонили, что выезжаем к ней, на что она ответила, что можете не суетиться, что она уже вызвала экспертизу, которая установит некачественный балконный блок, после чего она подаёт на нас в суд. Мы говорим, что смысла в экспертизе нет, что мы согласны на её требования, мы безвозмездно переустановим новый балконный блок. Последняя её фраза была «не беспокойтесь и не топчите попусту обувь, я вам всё равно дверь не открою», и положила трубку. Мы люди не гордые, оклемавшись от шока, через несколько минут перезваниваем, но уже на телефонные звонки гражданка Т. не отвечала. В этот же день, 31 декабря 2011 года, примерно в обеденное время мы приехали домой к клиентке, чтобы озвучить решение по её претензии и вручить письменный ответ, в котором значилось – требования удовлетворить. Но гражданка Т. пряталась, дверь не открывала, документы никакие видеть не хотела. Немного подождав под дверью, поехали домой готовиться встречать новый год. На протяжении всех праздников пытались вызвонить клиентку, но безрезультатно. 8 января 2012 года она взяла трубку и сообщила, что она вызывала экспертизу, и, вследствие, подаёт на нас в суд, так как мы никаких действий не предприняли по удовлетворению её требований… На сообщение о том, что мы готовы устранить все ваши требования, она отвечает, что поговорим в суде. Мы тут же отправляем ответ на претензию заказным письмом, но как выяснилось – поздно. Подытожим: 1. Монтаж произведён не до конца, так как Акт выполненных работ не был подписан, соответственно работы не произведены в окончательном виде, соответственно повода для вызова экспертизы не было; это как на завод по производству автомобильных шин «катить бочку» с претензией – почему ваши шины не заводятся и не едут? 2. Клиентка препятствует устранению неполадки (т.е. замены балконного блока на новый), путём игнорирования телефонных звонков и неоткрывания двери. 3. Мы готовы пойти на все её требования, но она этого не хочет. Зачем тогда требовать это в претензии? 4. Клиентка не оплатила ни копейки по договору. Вобщем в суд она действительно подала. Мы видим, что дело в принципе и «яйца сырого не стоит», но зная судебную практику разбирательств между потребителем и продавцом – получается, что потребитель всегда прав. Может кто-то уже сталкивался с подобной проблемой? Или возможно кто-то сможет дать нам совет, как восстановить справедливость? Сегодня были предварительные слушания в мировом суде. Судья предлагал ей по-мирному решить вопрос. Мы даже согласны оплатить ей стоимость экспертизы и моральный ущерб и забрать свои окна себе, но гражданка Т. не желает уступать и отдавать окна. Её требования – уплатить всё и расторгнуть договор, но решать как мы заберём свои окна – это наша проблема, потому что заказывать в ближайшее время в другой компании она не планирует, а просто приехать и снять свои окна мы не можем, так как проёмы окажутся незащищены. Да и наврятли она откроет дверь для проведения демонтажа. Следовательно, мы в безвыходном положении. Да, мы оплатим ей экспертизу, моральный ущерб, но окна то не вернём. Как тут нам быть? Для более детального рассмотрения дела могу предложить сканированную копию искового заявления и экспертного заключения. Фото, которые у нас есть (из экспертного заключения) – это копия копий. Если принципиально нужны оригиналы, то постараемся съездить в суд и попросить, после чего выложим сюда. Судя по экспертному заключению – все проблемы устранимы. Но на сколько они реальны – не известно, так как мы не можем попасть в квартиру гражданки Т. Будем рады любой полезной информации. Заранее спасибо!
  4. Смотрю тв, идет реклама "балконы под ключ", показывают как на верхнем этаже над балконом устанавливают крышу (т.н. козырек) и вспомнились мне случаи, когда на людей и авто падала наледь с крыш, в том числе и с балконных. Так вот, на сколько я помню, в тех случаях речь шла о том, что ответственность за лед, падающий с крыши балкона, несет владелец балкона. Я не владею информацией о последствиях (судебных или иных) для владельцев, но допускаю что фирмы установщики могут быть вовлечены в этот процесс, может кто прокомментирует ситуацию. Кстати, может я не очень внимательно смотрю по сторонам, но мне не доводилось видеть на балконных крышах снегозадержатели, фирмы их не предлагают или клиенты "экономят"?
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.