Поиск по сайту

Я дилер, заказал у производителя окно, профиль Rehau. Клиент при приемке окна указал на недостатки грузчикам и не стал подписывать бланк доставки. Претензии сводятся к тому, что - Уплотнитель уложен не ровно. - Сварной шов обработан не полностью. - Неровный сварной шов: В начале шва уже, в конце шире. Представитель производства, прибывший на место, сказал, что у него тупые фрезы, а недостатки незначительные. После этого клиент закусил удила - забирайте свои "гаражные" окна. Производитель не хочет исправлять дефекты, все-равно клиент теперь не хочет эти окна. Оба кивают на меня, так как договор подписан у меня с клиентом. То есть производитель не хочет устранять недостатки - типа сам стамеской убери - это у тебя дебильный клиент, а не у него. Клиент не хочет общаться с производителями, т.к. договор у него со мной, а не с производителем. С этим производством сотрудничаю уже 8 лет. Клиент тоже постоянный. 1. Насколько проблематична такая зачистка сварного шва в глазах судебной экспертизы. 2. Каким способом мне защитить свои права потребителя перед производителем.