Поиск по сайту

Доброго дня. Спасибо, что зашли. Имеем город 400 000 жителей. Место на рынке до прошлого года занимали в основном ценой. А тенденция потребовала, место искать качеством. Отсюда вопрос, СТОИТ ЛИ МНЕ, как директору малого предприятия, продвигать, как эффективное конкурентное преимущество, идею своему партнёру в уменьшении сроков сервиса и гарантии до 2 дней. Оно надо. Вводные такие - я, штат 15 человек (11 монтажников и 4 сервисника), основное у нас - монтаж строек и квартир, сервис и ремонт окон с 2007 года. Партнёр - штат 120 человек, монтируют по 50 окон в день в сезон, 300 изделий в смену на веке, они мне дают блоки и массе других дилеров. Они и сами монтируют, не создавая своим дилерам конкуренции. Делают они не плохо, а точнее очень хорошо и главное стабильно. А я хочу их подстегнуть, чтобы у них был супер сервис их окон, как по гарантии, так и без неё. Вижу это в рекламе (инет, СМИ) и оклеенных машинах, типа Лада ларгус грузовой с рекламой типа – «Мы самые лучшие, сервис 48 часов». Я знаю, что это очень важно тем, кто хлебнул уже сроков по устранению замечаний по месяцу и более. А вот согласится ли директор с такой идеей? Меня терзают сомнения насчёт того, что это ведь будет подтверждением того, что А У ЭТИХ ТАМ КУЧА ПРОБЛЕМ и ГАРАНТИИ, ВОТ ОНИ И СОЗДАЛИ СУПЕР СЕРВИС 48 часов на рекламацию, ПОТОМУ ЧТО ОЧЕНЬ МНОГО ПРЕТЕНЗИЙ. С другой стороны, сколько ездит техничек от автогигантов, которые реально помогают и быстро выезжают - смысл-то тут простой. Что скажете??? Моя выгода, если продавить, это ДОзагрузка моих сервисменов и полухалявная Лада ларгус с рекламой другого предприятия, от которого у меня и так есть хлеб, мы с ними партнёры и так. Очень думаю, но сомневаюсь.