Уважаемые форумчане!
У Клиента образовался лед на направляющих (раздвижная система Проведаль) и подоконнике.
Как (чем?) помочь оттаять льду для того, чтобы приоткрыть створки. Льда много сантиметров 10-15 (первый раз такое вижу за 9 лет работы). Клиенты пенсионеры, сейчас пытаются разморозить все это дело, открыли окно и балконную дверь на лоджию, соответственно, конденсат собирают ведрами, жалко стариков. Может есть какие средства для борьбы со льдом (растворы, автохимия?). Может кто сталкивался?
Заранее спасибо.