Добрый день, помогите разобраться и что делать дальше.
Приехал замерщик, я просил у него, что бы у меня не было головной боли и что бы включили все что нужно в счет и сделали по ГОСТу. Замерщик сказал да, хорошо все будет. Общая сумма 35 000 рублей за одно трехстворчатое окно в комнату.
Дальше фото.
1) Старое окно
2) Установка нового окна
3) Вот тут начинается для меня не понятное, между откосами и проемом монтажник запихал скомканную газету по всему периметру рамы, якобы для того, чтобы лучше держалось пока схватится пена, но газета там и осталась
4) Дальше идет подоконник
5) Установленное окно
После монтажа выяснилось, что монтажник делал по ТУ, а не по ГОСТу, я попросил в договоре подписаться, что он установил по ТУ, а не ГОСТу, монтажник подписал. Монтажнику за работу заплатил, договор подписал.
6) Через 1,5 недели появилась трещина между откосом и подоконником
В воскресенье отправил фото нашему менеджеру, он ответил, что исправят, в итоге в среду ему еще раз позвонил, он сказал, сейчас все заняты, но в четверг или пятницу приедет монтажник. В итоге в субботу написал письмо в фирму на электронную почту, перезвонил монтажник, что готов быть в течение часа. А мне как раз срочно надо было уехать, в итоге монтажник сказал, что, тогда как-нибудь на неделе замажем трещину.
Но трещина не в шве, а в сэндвич откосе, так же не понятно с подоконником, мне говорили, что на новый можно без проблем вставать, а он прогибается по середине при легком давление. По этому поводу тоже задал вопрос монтажнику, на что он ответил, что купите уголки и поставьте сами.
Подскажите, все ли сделано правильно, если нет, то что делать и куда обращаться.