Уважаемые форумчане, помогите. Являемся изготовителями стеклопакетов (но не оконных конструкций) на линии Lisec. В 2013 году была поставка стеклопакетов в оконную компанию, которая в свою очередь произвела монтаж оконных конструкций в частном доме, откосы поставили уже ТРЕТЬИ ЛИЦА. В феврале этого года пришла претензия от клиента по ЗАПОТЕВАНИЮ СТЕКЛОПАКЕТОВ В МЕЖСТЕКОЛЬНОМ ПРОСТРАНСТВЕ. Запотело 6 пакетов. Поменяли. В июле еще три поменяли. Сняли стеклопакет, вторичка без видимых разрывов. Дренажные отверстия есть, но вода присутствует. Других претензий с похожими дефектами не имеем. Также на этом доме стоят стеклопакеты другого производителя (эффект один - запотевание внутри). Крайних не ищем, но хотелось понять в чем причина?
1. Стеклопакеты?
2. Как может повлиять вода на герметик?
3. Как может монтаж сказаться?
4. Монтаж откосов?
И ВООБЩЕ, ЧТО ЭТО? Фото позже.
Заранее спасибо!