Перейти к публикации
forum-okna.ru

law2004

Members
  • Публикации

    2
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Старые поля

  • Регион/город
    москва

law2004's Achievements

Участник

Участник (1/8)

1

Репутация

  1. Дополнительно получил от производителя письмо такого содержания: Уважаемые Клиенты! Напоминаем Вам, что нормативные документы регламентируют использование стеклопакетов в неотапливаемых помещениях: · ГОСТ 24866-99 п.8.8: Температура воздуха в помещениях, остекленных стеклопакетами в зимний период строительства, должна быть не ниже +5 °С. · СН 481-75 (Инструкция по проектированию, монтажу и эксплуатации стеклопакетов) п. 4.5: Монтаж стеклопакетов допускается при температуре наружного воздуха не ниже минус 15°С. Температура внутреннего воздуха помещений, остекленных стеклопакетами, в зимний период строительства должна быть не ниже +5°С П.1.3: Стеклопакеты не допускается предусматривать для остекления световых проемов: Неотапливаемых помещений; Это обусловлено тем, что при низкой температуре уменьшается объем воздуха (газа) в межстекольном пространстве, что приводит к увеличению прогиба стекла под действием атмосферного давления. Вместе с тем, само стекло становится более хрупким. В совокупности сильно повышается риск разрушения стекол. В данной ситуации лопнувшие стекла не являются рекламационным случаем и стеклопакет не подлежит замене по гарантии. Для снижения вероятности разрушения рекомендуется помнить, что разрушению более подвержены: 1. Стеклопакеты прямоугольной формы и менее подвержены стеклопакеты квадратной формы (максимально близкие по размерам высота и ширина). 2. Стеклопакеты с более широкими дистанционными рамками (более 10 мм) 3. Тонкие и не упрочненные стекла 4. Стеклопакеты с дистанционными рамками разной ширины В связи с этим, по возможности, для снижения риска разрушения стекол (но не для получения гарантии), рекомендуется: 1. Проектировать изделия с формой заполнений максимально приближенной к квадратной 2. Использовать дистанционные рамки 10 мм 3. Устанавливать упрочненные (закаленные) стекла, либо стекла толщиной 5-6 мм крайними с улицы и крайними в помещение 4. Применять стеклопакеты с одинаковой шириной камер (пример: 4-10-4-10-4) 5. Проводить прочностные расчеты стекла при планировании остекления неотапливаемого объекта С уважением, 23.01.2015 г. Теперь ссылка не на СНиП, а на ГОСТ, в договоре эти условия по ГОСТ отсутствуют.
  2. Уважаемые профи, столкнулся с отказом производителя заменить стеклопакет в течение действующего срока гарантии, пожалуйста, оцените ситуацию? Договор, заключенный в июне 2013 года предусматривал полный комплекс работ, включающий выезд замерщика на объект, изготовление окон и их установку. Гарантийный срок, предусмотренный договором, составляет 5 лет. После установки окон (07.2013г.) дом не отапливался. В январе 2015 г. при внешней температуре в районе 0 гр., запустил в доме отопление, при этом температуру не поднимал выше 16 гр. Примерно, через одну неделю на внутреннем стекле одного из окон образовалась трещина. Трещина вертикальная образовалась снизу вверх от основания стеклопакета, при несильном нажатии на стекло трещина увеличивается. Производитель окон отказывается устранять дефект за свой счет, ссылаясь на неправильную эксплуатацию окон, якобы в соответствии с утвержденными СНиПами гарантия не должна распространяться на обнаруженные дефекты в тех случаях, если дом, в котором устанавливается стеклопакет не отапливается (первый сезон?). Цитирую договор "Исполнитель не несет ответственности за последствия эксплуатации изделий в помещениях, не соответствующих СНиП П-3-79 и СНиП П-12-77 по температуре и влажности воздуха, и гарантирует соответствие изделий указанным нормативам по сопротивлению теплопередаче, воздухопроницаемости и звукоизоляции". Мне кажется, с таким подходом вообще нет смысла предоставлять гарантию на окна, устанавливаемые в дачные дома, предназначенные для сезонного использования. Также не понимаю, как в таком случае устанавливают окна в строящихся многоэтажках, невзирая на погоду, наружную температуру и температуру в помещениях...
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.