У нас следующая проблема. В феврале этого года установили окно, профиль Wintech Termotech 70 мм, фурнитура Winkhaus ActivPilot, стеклопакет 2-х камерный 42 мм, монтаж производился при температуре +5 градусов. Окно находится на солнечной стороне дома, 5 этаж. При потеплении до 15 градусов одна из створок стала задевать за раму, при потеплении более 25 градусов задевание створок усилилось и появилось на второй створке. При попытке закрыть створку на замок, ручка не доходит до положения "закрыто" 45 градусов, нижняя часть рамы выгнулась вверх приблизительно на 1,5-2мм. Ночью дефект ослабевает. Были многократные регулировки створок, которых хватало на 3-4 дня. В последний раз была написана претензия, на которую отреагировал поставщик профиля и дал компании следующие рекомендации:
- усилить импост (они с левой стороны завернули 5 саморезов);
- усилить нижнюю часть рамы (закрепили нижнюю часть рамы в 2-х местах анкерными саморезами);
- компенсанаторный дренаж рамы и створки (в верхней части рамы просверлили 4-и отверстия на 5 мм и такие же в правой створке).
После данных действий дефекты пропали, через пару суток они снова появились. Причем добавился еще один - при закрытой створке нижний угол прилегает плотно, а вверху зазор 1,5-2 мм. При закрывании на замок зазор уходит до минимума.
Помогите, пожалуйста, ответив на вопросы:
1. Что будет в дальнейшем с данным окном и насколько эти дефекты существенны и неустранимы, нужно ли требовать полной замены окна?
2. Что могло послужить данному дефекту?
3. Насколько рекомендации поставщика профиля правильны?
Заранее спасибо за ответы.