Перейти к публикации
forum-okna.ru

i-okon

Members
  • Публикации

    2
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Старые поля

  • Регион/город
    Первоуральск

i-okon's Achievements

Участник

Участник (1/8)

0

Репутация

  1. Коробка есть из 70го бруса, но зазоры сверху коробки на усадку оставлены не были. Мы предлагаем сделать экспертизу и определить была ли усадка. Заказчики всячески отказываются и просят вернуть деньги и говорят: "Мы итак идем вам навстречу, когда просим вернуть деньги". Причем как выяснилось в процессе общения с ними, мы у них не первый случай, то они за диван вместо 80 тыс. руб. получили 200 тыс., то еще где-то заработали... и не хочется у таких людей на поводу идти...
  2. Проблема заключается в следующем: Были произведены замеры косоугольного окна в бане из строганного бруса в начале октября 2013 г. Примерно через неделю был заключен с заказчиком договор на монтаж этого окна. Окно изготавливалось примерно 2,5-3 недели. В итоге при монтаже выяснилось, что данное окно не подходит по высоте на 4-5 сантиметров (больше проема). Заказчик отказался от расширения проема за наш счет и написал претензию с требованием вернуть деньги - предоплату 10 тыс. руб. и угрозами пойти в суд (себестоимость окна 9000). Причем, когда мы пытались решить вопрос до написания претензии, он спрашивал, а какую он скидку получит, если согласится на расширение проема. В скидке ему отказали, и после этого поступила претензия. Может ли баня дать такую усадку примерно за 1 месяц, учитывая то, что она построена недавно, примерно 1-2 месяца назад + погода была то дожди, то заморозки. И что вообще лучше делать в такой ситуации?
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.