Дела с разборкой в итоге ничем не закончились. Роспотреб после письма мне о том, что будут разбираться и уведомят к чему пришли, больше ничего не написал. И даже после моих писем к ним с вопросом "что дальше" никакой реакции не последовало. До суда я не дошла, т.к. начался в квартире капитальный ремонт и, сами понимаете, было совсем не до этого...
Ремонт, наконец, завершился и у меня теперь вопрос к профи - к кому можно обратиться за помощью, переделать косяк на балконе?
Заранее благодарю всех за советы!