Нижегородец

Попробую поставить раусел рехау, по цвету вообще претензий нет, согласны и на черный), у кбе на притвор один вид уплотнителя? коэкструдированный на него же меняется?

Спасибо, Надеюсь сможет чем то помочь, просто обратился постоянный покупатель, очень хотелось бы помочь человеку)

Добры день, Нужна помощь профи, в своем регионе не могу найти переработчиков профиля Funke KS Helios. Нужен уплотнитель на притвор, на окнах простоявших примерно 10 лет, пришел в негодность уплотнитель на притворе на створке, постарался кот). Уплотнитель коэкструдированный, серого цвета. Нужен ремонтный, подскажите где можно приобрести, в Нижегородской области. Может кто сможет выслать, все расходы оплачу).

Да, информации пока нет Будем ждать, может хоть сайт сделают, а то прям секрет какой-то..... smsinfo Если владеете какой-то информацией, почему не хотите поделиться?

Всем доброго дня. Профи, подскажите, что за профиль Ilmari? Переработчик стал предлагать окна из него, но пока инфы по нему не предоставляет. Что известно по этому профилю? Где производят, как позиционируют? Есть ли какие-то свои фишки… В общем, кто что знает....

Перерубы по углам конечно будут. И на 6 метрах длины тоже будет разрыв. Окосячка тоже будет.

Нет, при примерной площади остекления 20 кв. м, и примерной цене в 10 000 руб, за м.кв, пакета спд с подогревом выходит 200 000 руб. СЕБЕСТОИМОСТЬ только стеклопакетов, совсем не бюджетно.

Подытожим, если предложить, например, Rehau Delight, с двухкамерным 40-вым стеклопакетом с двумя энергосберегающими стеклами и аргоном. То будет вполне теплый вариант, где будет комфортно посидеть после баньки и отопление не будет топить улицу. При условии теплых полов и конвекторов.

Про радиаторы понятно, попробуем настоять чтобы были. Да заказчик примерно так и сформулировал, чтоб не сильно холоднее чем стены. Пару идей про стеклопакеты с большим интересом выслушаю.....

Всем добрый день, нужен совет специалистов. У заказчика строится гостевой домик с баней, два этажа. Из оцилиндрованного бревна. Одна из стен 6 метров на 2,5 на первом этаже, потом одно-два бревна и тоже самое на втором этаже, будет витраж. Отопление - теплые полы. Из чего лучше выполнить такой заказ? Какие стеклопакеты использовать, чтобы получить максимальную теплоизоляцию? Основные переживания заказчика, что не протопит помещение, будет прохладно у окон. Основной дом остеклен Века Софтлайн 70 (кашировка) с сороковым энергосберегающим пакетом. Нужно ли ставить радиаторы у витража, для создания конвекции воздуха у окон? Или достаточно теплых полов? Возможно место теме тут: Общие профессиональные вопросы? Тогда просьба к модераторам перенести.

Опять немного пропал, но вопрос благополучно решен. Покупателю были бесплатно установлены дверные петли. Как уже писали ранее, та часть петли, что на раму встает без проблем, та, которая на створку два самореза в металл, два в пластик, петля залезла на штапик около 3х мм. Так что не эстетически, ни функционально, ни чему не мешает. Фурнитура ранее установленная, разумеется, была снята. Отверстия от нее были отмыты космофеном 10 и в несколько подходов залиты жидким пластиком, так как он давал усадку. Потом это все было заполировано. Покупателя это вполне устроило. С расстояния в метр следов ремонта почти не видно.

Немного пропал, проблемы со здоровьем. В общем договорились о замене петель. Подскажите, как надо теперь это правильно оформить? Я так полагаю, что по настроению заказчик сможет еще неустойку за просрочку потребовать. Или я не прав?

Можно было бы попробовать так сделать, но мы не в очень хорошей позиции, из-за того, что указали, что дверь входная. И если попробуем так написать, то, скорее всего, разговор придет к замене створок, ведь дверь-то на бумаге входная. Поэтому петли попробуем поменять, бесплатно, гарантию придется оставить.

Далее. Установка замка с нажимным гарнитуром в обычную створку Блиц нарушает целостность и так не выдающегося по своей статике усилителя. А затем приведёт к стандартным деформациям входных дверей с однозапорным замком. Об этом заказчик тоже был предупреждён? На двери стоит полная обвязка, так что должно быть все в порядке. Всего-то надо было назвать "дверь межкомнатная". Видимо да. Это и хотел выяснить, имели ли мы право назвать ее входная, Теперь понял, в чем ошибка. Да обо всем заказчику было рассказано, все объяснено, и проблем с этими дверями никаких не будет. В этом я уверен на 200%. Для своих целей это именно то, что надо. Вопрос возник у заказчика про петли, предложим поменять. Главный вопрос в том, что мы межкомнатную дверь назвали входной, и если заказчик захочет раскрутить тему, как разговаривать. Технических проблем не будет, давайте оставим эту тему. Вы себе лично тоже купили бы дверь размером с большое окно, и ценой входной двери, которой будете пользоваться 1,5 раза в неделю? Есть накладные петли, которые подойдут.

Да покупал для личного пользования. Вот и мы подумали, что если нужен вариант подешевле, то и петли поставили подешевле, по весу проходят с огромным запасом. Заказчик тоже не сказал, что именно накладные петли нужны. А тут где-то увидел, и надо такие... Проекта, скорее всего, нет, т.к. дом не новой постройки и просто в нем ремонт. Двери не устраивают тем, что на них петли оконные. Дословно.

Понял, будем исправлять и внимательнее заполнять документы. Просто дверь с низким порогом, нажимным гарнитуром и замком уже не балконная и поэтому назвали ее входной, опрометчиво.

Да петли по любому поставим, главное чтобы теперь на фоне случившегося, не пошло, что и профиль-то не дверной, а написали, что дверь входная.

Завтра выложу скан спецификации, будет проще сориентироваться. Леха спасибо, понял, что по петлям однозначно накосячили, не уточнили. Пока вопрос основной по петлям, предложим поменять само собой бесплатно. Про профиль спросил, если раскручивать ситуацию будет. Сергей Алексеев, если спрашиваю, в чем наша ошибка и есть ли она, то понятно, что пытаемся с минимальной потерей нервов для обеих сторон, выйти из ситуации, а не просто впарить и игнорировать. Само собой, что есть уголки входных дверей, не на пальцах же объяснять. К тому же этот же клиент уже заказывал дверь из алюминия, год назад. Сейчас был нужен вариант подешевле. Пишу из дома, только пришло письмо с претензией, документы соответственно на работе, поэтому не смог сразу ответить, до этого проблем не было, поэтому всегда говорили, что в окнах и балконных дверях стоит армировка 1,4 мм. Если нечего сказать по факту, зачем воду лить????))))))

Убедила клиента цена. Совершенно верно, мы собственно и предложили. Но для удобства сделали ее с низким порогом, нажимным гарнитуром и замком. Там может и стоит 2 мм, уточню у производителя. Свои пожелания он высказал, для них этой конструкции за глаза. Не оговорили фурнитуру, это да. Он думал, будут накладные петли, а установили обычные. Для домашнего использования, думаю, вполне подходят. Вопрос в том, что мы назвали эти двери входным. Можем ли попасть на переделку створок из-за этой терминологии? Где эти термины закреплены входная дверь и балконная?

Я разницу понимаю. И пытаюсь ее понятно донести. Но при расчете получаются очень разные суммы, соответственно объяснена разница, и если человека при заключении договора все устраивает, зачем ему отказывать. Или любую дверь в сарай надо делать из широкого профиля? Тем более что дверь меньше любой балконной, и частный дом не Торговый центр. Проходимость в принципе никакая, исходя из размеров, думаю ясно, что двери не входные в прямом смысле этого слова, а в какие-то подсобные помещения. Про армирование 1,2-1,4 и размер мах 1500*900, то двери на балкон делать тоже входные? Главный вопрос в том, имели ли мы право писать, что это дверь входная? Что такое входная дверь юридически, так что ли можно поставить вопрос?

Добрый день, форумчане. Нужна помощь в следующем вопросе: чем отличается дверь балконная от двери входной, т.е. на какой конструкции, и что на ней непременно должно быть, чтобы в спецификации можно было написать "дверь входная". Объясню откуда интерес, заказали у нас дверь на доставку, в частный дом, однокамерный пакет, вариант подешевле. Мы предложили дверь из Блица, нажимной гарнитур, замок, низкий ал. порог (по продуванию по нему предупрежден). Все устроило, цена особенно. Двери не большие 850*1700, 800*1900. Но после доставки возник вопрос у заказчика: что и петли какие-то не такие, как на входных дверях, и профиль не такой широкий. При заказе все конечно было оговорено. Петли стоят обычные, как на балконные двери. В спецификации написали, что двери входные. Наша ошибка?

Еще раз добрый вечер, прошло судебное заседание. До него, как и было договорено, был приглашен сервисник с завода. На попытки адвоката дозвониться, покупатель опять залег на дно. Пришлось отправить телеграмму с уведомлением, в которой было указано, что он опять скрывается. Сразу нашелся и предоставил окна. Три окна стояли в гараже, на всех трех не хватало резины на импосте, примерно по 5-7 см, и на месте стыка на створке сверху не хватало по 3-4 см. Подставочники при осмотре оказались целыми. Но он так и настаивал, что где-то все-таки треснул, и он замерзнет. На заводе решили, что в теории это может быть браком, и передали уплотнитель в нужном количестве для замены, и на всякий случай бонусом два подставочника, а мы от себя моток ПСУЛа. Все это ему передали под расписку, от установки он письменно отказался. Кто бы сомневался!!! В общем, были два пункта: 1. Устранить все в полном объеме бесплатно. 2. Неустойка, моральный вред, штраф и того 60 тыс. руб. По первому пункту в связи с досудебным устранением отказать, по второму пункту присудили 12 тыс. руб.. Пойдет на апелляцию - не известно. Вот такая цена вовремя не отправленной телеграммы или письма.

16.09 Суд состоялся. И был перенесен на 22.10. Т.к. заказчик пришел с фотографиями, на которых сфотографированы уплотнители на импостах, не хватает сантиметров по 7-10 на трех окнах из 4 проданных. На четвертом от нас якобы приезжал мастер с кучей штапиков и резинкой, и резинку поменял. Штапики у него были на всякий случай, вдруг что-то сломает)))))). И так как монтажники наши очень слабенькие, то когда выгружали окна, ОН СЛЫШАЛ, как они их не аккуратно ставят и поломали подставочники. Почему об этом не написал в претензии, или акте, ответил, что торопился. Хотя окна уже 2 года стоят в гараже)))) и так и не установлены. То, что между подставочником и рамой должен быть ПСУЛ, он тоже уверен, но откуда объяснить не смог. На мировую он не согласен, т.к. за два года хождения и терпения от нас оскорбления, понес сильный моральный вред. Хотя был у нас ОДИН раз, когда приносил претензию. Почему тянул два года, тоже внятно ничего не сказал. То есть требует поменять уплотнители, подставочники, дать ПСУЛ. И самое главное денег, т.к. просто на устранение дефектов он не согласен. И т.к. эти дефекты кроме подставочника не могут быть от перевозки, то решили вызвать завод изготовитель. А пока заказчик согласился предоставить окна для осмотра и составления акта, представителям завода и нам, будем встречаться......

Нет, заказчик не прораб. Заказывал для себя. Видимо не поможет. И скорее всего блоки так и не установлены, т.к. в заявлении писал, что из-за этих недостатков он не мог установить блоки, и у него сорвался ремонт, и из-за этого было много семейных проблем и нервотрепки......

Как использовал блоки неизвестно. Скорее всего, установил себе в дом, хотя может так и стоят неустановленные. Что у него на уме не понятно. Какие могут быть обстоятельства, чтобы он не попал под ЗоПП? И будет ли это в нашем случае положительным моментом?