Сергей Алексеев

Для одних ПВХ - вредно, для других дерево якобы дышит, для третьих стеклокомпозит супер прочно, для четвёртых лишь бы дёшево и т.д. У каждого свои представления об окнах и собственное восприятие их. И на каждую аудиторию мы работаем, и всем хватает.

Например директор или сам предприниматель.

Вынул удостоверения из портфеля и банально переписал то, что в них было записано (ни больше ни меньше).

Грустно но это реальная действительность. Попробовал по противопожарной безопасности привести в норму инструкции для офисов продаж. Зарылся в приказах, в ответственных, в поверках, схемах, наклейках, одна противопожарная сигнализация с датчиками, табличками, кнопками по деньгам обошлась в круглую сумму и т.д.

Золотые слова. Дальше без комментариев. Именно проблема в "лишних деньгах"... Всё на авось. Клиент не понимает и не знает, а подрядчикам не надо. Конкуренты предложат без расчёта быстрее и дешевле...

Как предприниматель прошёл в Ярославле в "Центре повышения квалификации специалистов" обучение по следующим допускам: - "Межотраслевые правила по охране труда при работе на высоте ПОТ РМ-012-2000". -"Правилам безопасности при работе с инструментом и приспособлениями". -"Правила по охране труда при погрузочно-разгрузочных работах и размещении грузов ПОТ РМ 007-98, СНиП 12-03-2001 "Безопасность труда в строительстве". -Пожарная безопасность в объёме пожарно-технического минимума". -"Допуск к работе в электроустановках напряжением до 1000 В (в качестве админ-технического персонала 3 группа). Это даёт мне право самостоятельно проводить инструктажи (официально) не привлекая на платной основе людей со стороны. При поступлении на работу сотрудника заполняется Журнал регистрации вводного инструктажа. Минимум раз в месяц запись в Журнале регистрации инструктажа на рабочем месте (желательно каждый день по прибытию на работу). Офисы, склад, автобаза и т.д. записи в Журнале противопожарного инструктажа. Ещё куча приказов ответственных (за проведение, за состояние и т.д...) При наступлении страхового случая подпись это бронированный щит на Вашей ж...пе. Будут недостатки, замечания, НО будет спасение от тюрьмы. Где-то на форуме писал (ТС Какая зарплата сейчас у монтажников) об добровольном страховании от несчастного случая сотрудников "Корпоративное страхование" самое доступное по цене и услугам. В зависимости от суммы страхования и выплата. Спасение по финансовым выплатам ложатся на плечи страховщиков. Обучение не дорогое и по времени заняло от одного до трёх дней по каждому допуску. Как-то так..

Я помню как только "пришёл" на Тибет.ру на меня накинулись за мои высказывания про 30% предоплаты, про доплату только после монтажа и т.д. В личке есть сайт и личный телефон. Приглашаю в гости любого желающего (экскурсия по Ростовскому кремлю бонусом) . Всё, что сказано - действует и функционирует. В Костромской и Ивановской областях берут предоплату от 0% до 10% и рассрочка от 6 до 10 месяцев (готов показать эти компании) Вы в это поверите? Приглашаю лично Вас (не шучу) тем более от Москвы по Ярославке 180 км - три часа езды. Забыл дописать - в рассрочке от оборотки 30-40% не более (честно говоря, не все её брать хотят). Некоторых это обижает, мол, типа, что мы не платёжеспособные...

Проблема с арочными окнами - нет возможности изготовить. Цена высока для большинства потребителей. Этот материал не сваривается, а непосредственно перед покраской практически невозможно получить идеально гладкую поверхность, идентичную пвх или алюминию.

Для этого и нужен сотрудник, у которого в обязанностях будет "работа" с клиентом по звонку. Шелуху отделить и определить, что для звонящего подойдёт и т.д.

Текст проработан серьёзно для специалистов, поставьте себя на место обычного потребителя (требуется "бытовое" разъяснение по подаваемой информации). Отсюда и звонки с уточнениями.

Доставка по городу 250 руб., за город 17 руб. с километра. Ни какой пирамиды, "оборотка" нормальная и ни каких кредитов. WHS в ближайшее время будем вводить, но только в крайних случаях (у каждой компании такие есть).

От линолеума на полу больше выделений. 50 - 70 мм выступающего подоконника ни какой "погоды" в области выделения вредных веществ не сыграют. Установите по предложенной Вами схеме, стык пройдите клеем-герметиком.

Владимир, от звонков не требуется избавляться - это ДЕНЬГИ! Я считаю, что это наоборот плюс для компании - установлен контакт, полдела сделано (чёткое уяснение предстоящих работ, снятие ложных выездов). При увеличении потока звонков посадите диспетчера-консультанта. У него это будет основная работа, а с Вас снимется ненужная нагрузка, и Вы сможете больше времени уделять другим вещам. Моё мнение на сайте мало фотографий - много текста. Всё равно обывателю трудно понять "расклинивание створки", "клапан ЕММ", клапан "ЕНА-2". Используя разные фото с описанием, будет лучшее представление об услугах у клиента. При звонке им необходимо услышать, выговориться, чтобы их действительно поняли. Сколько раз в офисах продаж клиенты подоконниками называли отливы и наоборот , а стоимость монтажа и изделия абсолютно разные. Об IQ клиентов - это общая проблема .

Элементарное решение: ПСУЛ проклеивается по левому и правому краям соединителя. Саморезы ввинчиваем по центру и ВСЁ. ПСУЛ на месте и ничего не наматывается.

Работаем с аналогичным профилем. Между подоконником и поджимным "усом" всё равно подкладываем рихтовочные пластины, для перестраховки. Саморезы исключили (кроме глухарей), отверстия от них клиентам не нравятся.

Помните в добром Советском фильме "Место встречи изменить нельзя" Г. Жиглов Кирпичу кошелёк в карман засунул (не правомерно по закону, правомерно с точки морали). Так вот это из этой "серии". Если контора схалтурила, то можно и на ГОСТ сослаться (пусть он для неотапливаемых помещений не действителен), главное результат. Иначе только завтраками кормить будут, да говорить, что это норма...

А чисто "по-людски" кому такое понравится? Неужели для оконной компании это норма?

Действительно при стыковке рам вместо ПСУЛа применяли пену (скорее всего в качестве экономии). Согласно ГОСТа 30971-02 В.6.4 В узлах соединения отдельных коробок оконных блоков между собой или их примыкания к подставочным, проставочным, поворотным или расширительным профилям следует выполнять мероприятия, предотвращающие образование тепловых мостиков. Допускается установка в таких узлах по всему контуру примыкания саморасширяющихся лент или других изоляционных материалов, обеспечивающих необходимое сопротивление теплопередаче и деформационную устойчивость. По поводу испачканных оконных рам подрядчику можно предъявить претензию по следующему пункту: данные явные дефекты пластика видны с расстояния более 1 метра и нарушают требования ГОСТ 30674-99 п. 7.2.4 Разность цвета, глянца и дефекты поверхности, различимые невооруженным глазом с расстояния 0,6–0,8 м при естественном освещении не допускаются. По поводу щелей между рамой и подоконником - согласно ГОСТа 30971-02 В.6.3 Примыкание подоконника к коробке оконного блока выполняют плотным, герметичным и устойчивым к деформациям. Рекомендуется установка подоконника на опорные несущие колодки и пенный утеплитель. Соответственно нарушение на лицо.

Ярославский регион: Ростов Великий, Гаврилов Ям, Переславль-Залесский. Сервис ведём с 2007 года.

Если забрали окно, судиться нет смысла (не те деньги). Сейчас строительный сезон не редкость когда клиентам на дачные домики требуются окна, где размер не имеет значения, а цена как раз наоборот. Предоплата у Вас есть, остаток дополните от продажи окна.

Для красоты. Когда откосы оформляют сендвич-панелями, то отделочные уголки внизу "опираются" как раз на эти полочки. Без них получается не красивый разрыв в углу. Если гипсокартон (штукатурка) то по желанию заказчика - с "усами" или без не имеет значения, дело вкуса.

Господи, что за детский сад. Теперь по каждой претензии менять юр. лицо???

На рынке предложение превышает спрос. Продажи, которые были до 2008 года, уже не вернутся и для многих повторить прошлогодние результаты это уже нормально. Тенденция идёт к уменьшению доходности - вечно рост не может быть. Через три, пять лет такое количество бригад на компанию будет не востребовано. Придём к показателям Европы.

По правде сказанное необходимо учитывать в первую очередь. Слабая армировка и профиль "В" класса могут повести себя не лучшим образом. Всё остальное как дополнение.

По весне от нескольких клиентов поступили аналогичные жалобы. По факту проверки - Х-образные рамы (талия). Сделали вывод, что монтажники "от души", а возможно и за один проход запенили шов. При потеплении произошло малое вторичное расширение. Вычистили пену, повторно прошли - проблема устранена. Француза ставить, конечно же, только на анкера.